アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社

アメリカン・エキスプレス人事採用担当です。
私たちからも追加情報としてコメントさせていただきますので、社員の生の声とあわせてぜひ参考にしてください！

★働き方について
シフト勤務ですが、社員の皆様はメリハリをつけてシフト勤務とプライベートを両立している印象を受けています。
現在は出社・在宅勤務を織り交ぜたハイブリッド勤務を実施しており、フレキシビリティのある働き方も始めました。その環境下でも部署内での社員交流やイベントの機会もあり、風通しの良い環境でリーダーやチームメンバーとも気軽にコミュニケーションを取りやすい環境です♪

★年収・給与について
カスタマーサービス業務ではインセンティブが支給されます。ご自身の業務成績が数字として表れつつインセンティブとしてきちんと給与に反映されるため、ダイレクトにやりがいを感じて頂きやすい環境です。
転職のきっかけとして“頑張りが評価されない”“自分の頑張りが数字として明確になる環境で挑戦したい”と考えている方にとって弊社は透明性のある評価制度のもとで挑戦できる環境かと思います！

★女性の働きやすさ
ライフステージに変化があってもお仕事を続けられている方は多く、また周りからの理解もある環境です（男性社員も育休取得者増えています）。
また女性社員で管理職に就いている方も多く、ロールモデルとして目指せる先輩社員もたくさんいらっしゃいます。
男性だから・女性だからという考え方/垣根はないフラットな環境なので、性別・年齢かかわらず“個人”として見てもらえるカルチャーはAmexの働きやすさの特徴のひとつです。

★福利厚生
お得な福利厚生のひとつとしてベネフィットステーションを導入しており様々な割引や特典を受けられます！また直近では同姓パートナーシップ制度も取り入れました。

★弊社の求人に少しでも興味をもった方へ・・・
業界未経験で弊社のカスタマーサービス業務に入社される方がほとんどです。覚えることも多くお客様の求めるレベルも高い中、仕事に慣れるまで大変なことも多いですが、現場デビューしてからもどんどん知識を習得し一人前になりアメックスの顔としてご活躍されています。
プライベートと仕事のメリハリをつけながらスキルアップできる環境で挑戦したいという方、アメリカン・エキスプレスのビジネスを支える一員として一緒にお仕事してみませんか？