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PCのサポートスタッフ(未経験OK)◆月給30万円~/月9~11日休み/上場企業/経験者優遇
日本PCサービス株式会社
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日本PCサービス株式会社

募集職種
PCのサポートスタッフ(未経験OK)◆月給30万円~/月9~11日休み/上場企業/経験者優遇

会社概要

  • 設立 2001年
  • 代表者 代表取締役社長 家喜 信行
  • 資本金 3億6005万8150円
  • 従業員数 412名(2024年8月末時点)※アルバイト・パート含む
  • 事業内容 ■パソコンならびにIT関連機器の駆けつけサポート「PCホスピタル」の運営 ■パソコン・スマートフォン等、IT機器の総合サポートサービス ・パソコン・スマートフォン・タブレット修理 ・各種IT機器のトラブル解決・設定・レッスン ・各種IT機器の販売・買取・リサイクル ■コールセンター運営 ・総合受付センター ・テクニカルサポート ・コールセンター受託 ■ビジネスソリューション ・法人保守 ・ITインフラ導入支援 ・キッティング ■IT機器の定額サポートサービス ・電話・リモートサポート ・定額保証・保険付きサービス ほか

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2024年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2.0
2024年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
修理サービスのみと思っていたのが、ただ頼まれた修理だけでは個人予算が達成できないため、パソコンの買い替えやWi-Fiルーターの入れ替えの提案、会社に訪問する際にはOA機器のリース入れ替え提案などを求められ、実質営業職と感じたことです。

口コミ投稿日:2024年07月30日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2.0
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
ただの修理屋さんではなく、お客様により快適なスマートライフを提供できるプランナーという形で仕事を行います。そのため頼まれた修理だけではなくこちらから追加の提案としてセキュリティソフトや月額サブスクなどの営業が求められます。

組織体制・コミュニケーション:
どの店舗にも店長がいるため、店長に対しては相談しやすい雰囲気かと思います。

口コミ投稿日:2024年07月30日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.1
2024年時点の情報
給与制度:
年に2回、評価に応じて昇給が見込めます。きちんと評価をしてくれるので自分の頑張り次第で評価してもらえる環境です賞与については業績次第なので、毎回出るわけではないですが、目標にむけて達成できるようにどの部署も頑張っています。
口コミ投稿日:2024年07月23日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.3
2024年時点の情報
組織体制・コミュニケーション:
入社前に全国に支店があり、社員同士のコミュニケーションはチャットツールでやりとりをすることが多いと聞いており、対面で仕事ができないことに関して不安がありました。実際働いてみたところ皆さんチャット上で気軽に会話をされており、私自身も問題なくやりとりができました。また、電話やTV会議もつかえるので社員間のコミュニケーションがとりやすいです。他部署の方や上司も同じチャットツールを使用しているので、質問や確認事項があればすぐに聞くことができます。
口コミ投稿日:2024年07月22日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.3
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
私の所属部署はシフト制となるため、勤務時間・休日が一般的な勤務体系とは異なります。勤務時間は9-18時が基本となりますが、遅番出勤も月4回程度あります。遅番勤務に関しては、月によって11-20時か12-21時のどちらかになります。残業も多くないので、勤務時間以上に遅くまで職場に残ることはないです。休日は平日・土日ランダムに休暇が入ります。大体2-3日働いたら1日休みということが多いです。ただ、希望を出せば、指定した日で休暇が取れることがほとんどで、連休も取れるので旅行なども行きやすいため、仕事とプライベートを両立しやすい職場だと思います。
口コミ投稿日:2024年07月22日

クチコミについての、企業からのコメント

この度は貴重なご意見ありがとうございます!

今現在はお客さま先に駆け付けてサポートを提供する
PCのサポートスタッフと、そのサポートスタッフの所属する店舗での
事務スタッフを募集しています。
口コミにおいて、一部片方の職種のみに限定される内容がございますので補足させていただきます。

まず記入いただいている【働き方】の部分ですが
おそらく事務職の方の口コミかと存じます。
PCのサポートスタッフでは基本9-18時となりますのでこちらで補足させていただきます。

【女性の働きやすさ】
実際に当社では産休育休を経て戻ってきてくださり、活躍している社員が沢山います。
男性の取得実績も多くあり、一般社員から役職者まで育休を積極的に取得しています。
育児等を理由に時短勤務をしながら役職についている社員もいます。

【年収・給与】
まさに記載いただいている通りで、年次による昇給や昇格は当社にはございません。
ただ、若手の方が良いということでもございませんので、
しっかり能力に見合った昇給・昇格を年2回の評価のタイミングで行っております。

【事業展望・強み・弱み】
日本<PC>サービスという社名ではありますがPCのみならず
インターネットに繋がる製品や周辺機器、ソフトであれば全てサポートできるノウハウを
蓄積しています!

【成長・働きがい】
記載いただいている内容はPCのサポートスタッフの方の口コミかと存じます。
確かにスタッフがやりがいを感じるポイントは、
記載いただいている2種類のどちらかにわかれることが多いです。
テクニカルスキルを磨き、サポートできる製品を増やすことにやりがいを感じるスタッフと
顧客満足度をあげていきリピーターを増やすことにやりがいを感じるスタッフが多いです。
2024.8.1 回答
3.4
113人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.2
事業の優位性
・独自性
3.3
実力主義
3.7
活気のある風土
3.6
20代成長環境
3.7
仕事を通じた
社会貢献
3.1
イノベーション
への挑戦
3.4
経営陣の手腕
3.0
回答者の平均年収
361万円
納得度
62%
113人(平均34歳)の回答より
回答者の平均残業時間
35時間
納得度
66%
113人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

日本PCサービス株式会社が現在募集している転職・求人情報

掲載期間24/11/07 ~ 25/01/01
パソコン専門のドクターとして、お客様のかかりつけに。
「設定のしかたがわからない」「子ども部屋のネットが不安定で…」といったご相談が日々寄せられる当社。PCにかかわるお困りごとを解決する私たちは、いわば“PCのドクター”です。◎知識や経験を活かして働ける……
  • 仕事内容 個人のお客様をメインに訪問し、PCの修理や設定をします。マニュアルをベースに対応し、分からない点は電話やチャットで先輩に確認できるので安心です。
  • 応募資格 <学歴不問/未経験歓迎!>■要普免(AT限定可)■基本的なPCスキル(タッチタイピングができるレベル)
  • 給与 月給30万1300円~31万800円 ※詳しくは詳細画面【給与欄】記載
  • 勤務地 東京・埼玉・千葉・愛知・京都・大阪・兵庫のいずれか ◎希望考慮/転勤なし/近隣引越支援あり
エン転職
取材西垣
お客様と世間話などをして仲良くなることで、指名で依頼をいただくことも。人と話すのが好き、人と仲良くなるのが得意、お客様に喜ばれる仕事がしたい方に向いています。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 個人のお客様をメインに訪問し、PCの修理や設定をします。マニュアルをベースに対応し、分からない点は電話やチャットで先輩に確認できるので安心です。
  • 応募資格 <学歴不問/未経験歓迎!>■要普免(AT限定可)■基本的なPCスキル(タッチタイピングができるレベル)
  • 給与 月給30万1300円~31万800円 ※詳しくは詳細画面【給与欄】記載
  • 勤務地 東京・埼玉・千葉・愛知・京都・大阪・兵庫のいずれか ◎希望考慮/転勤なし/近隣引越支援あり
  • 仕事内容 売上チェックやお客様対応、訪問スタッフのサポートなど、事務業務を幅広くお任せ。PCの専門知識は不要なので、未経験の方でも安心してスタートできます!
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問│職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!>■基本的なPCスキルをお持ちの方
  • 給与 月給27万5400円~+賞与年2回+各種手当
  • 勤務地 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F PCホスピタル 東京三田店 ◎転勤なし
自社とお客様に対して、きめ細かなサポートで役立っています
  • 仕事内容 個人のお客様をメインに訪問し、PCの修理や設定をします。マニュアルをベースに対応し、分からない点は電話やチャットで先輩に確認できます。PCに詳しくない方もご安心ください。
  • 応募資格 【職種・業種未経験歓迎!】■要普免(AT限定可)◎入社時点で必要なスキルなし/学歴不問
  • 給与 月給30万1900円~33万3900円 ※詳しくは詳細画面【給与欄】記載
  • 勤務地 北海道・東京・神奈川・埼玉・愛知・京都・大阪・福岡のいずれか ◎希望考慮/転勤なし/近隣引越支援あり
  • 仕事内容 個人のお客様をメインに訪問し、PCの修理や設定をします。マニュアルをベースに対応し、分からない点は電話やチャットで先輩に確認できます。PCに詳しくない方もご安心ください。
  • 応募資格 【職種・業種未経験歓迎!】■要普免(AT限定可)◎入社時点で必要なスキルなし/学歴不問
  • 給与 月給30万1900円~33万3900円 ※詳しくは詳細画面【給与欄】記載
  • 勤務地 北海道・東京・千葉・愛知・京都・大阪のいずれか ◎希望考慮/転勤なし/近隣引越支援あり
  • 仕事内容 個人のお客様をメインに訪問し、PCの修理や設定をします。マニュアルをベースに対応し、分からない点は電話やチャットで先輩に確認できます。PCに詳しくない方もご安心ください。
  • 応募資格 【職種・業種未経験歓迎!】■要普免(AT限定可)◎入社時点で必要なスキルなし/学歴不問
  • 給与 月給30万1900円~33万3900円 ※詳しくは詳細画面【給与欄】記載
  • 勤務地 北海道・東京・神奈川・千葉・大阪・兵庫・福岡のいずれか ◎希望考慮/転勤なし/近隣引越支援あり
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