株式会社リクルート

クチコミ有難うございます。採用担当からコメントいたします。
「女性が働きやすそう」「良好な人間関係」「基礎や考え方が身につく」という
評価をいただき、採用担当として大変うれしく感じております。
「気になる点」として評価いただきました内容について、コメントさせていただきます。

【働き方について】
弊社年間休日は145日と比較的休日数が多いと認識しております。
その分1日あたりの労働時間が長いのではというお声を頂くこともありますが、
アドバイザーの1ヵ月あたりの平均残業時間は25時間です。
休日日数が増える前と変わっていないため、ある程度の業務効率化は進んでいます。
とはいえ会社として年間休日145日は未知の領域です。生産性を高めるため、
日々の業務で効率化ができるものは、まだまだあると考えています。効率良く仕事ができるよう、
サポートしていきたいと考えているので、ぜひ前職の経験を踏まえたご意見を発信していただけると嬉しいです。

【入社前とのギャップについて】
クチコミ含め、ご指摘をいただく部分に関して2点コメントします。

(1)社内では成約をハピネスと表現
成約をハピネスと表現しているのは、私たちが目指す
「住まいを中心とした暮らしの進化を追究し幸せな家族や個人を増やし続ける。」
というビジョンに関連します。
この事業を展開するのは数字（売上）のためではなく、お客様やクライアント様に住まいを
通じて幸せになっていただきたいという願い・想いで推進しています。
そのため、成約という事象を数字で捉えるのではなく、お客様一組一組の幸せの支援と
捉えているためハピネスと表現しています。

(2)「目標数字」や振り返り方法
アドバイザーを営業職ではなく、「カウンター職」と定義しており、
目標は主に「成約数（ハピネス）」「成約率（顧客満足度）」を設定しています。
業務の振り返りなどをする際は、数字などを用いて要因を分析し解決策を
考えることが求められるため、慣れるまでに少し時間がかかるかもしれません。
できる限り早く慣れてもらえるよう、入社時研修や、定期的な講習会OJT制度などはありますが、
より成長を実感してもらえるようなサポート体制も今後考えていきます。
少しでも気になることがあれば、面接の際に、お気軽にご質問ください。
ミスマッチのないよう丁寧に説明いたします！