回答者:30代 / 女性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / 正社員
4.3
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
コミュニケーション能力や問題解決能力はかなり上がる。ことばや仕草一つ一つでどうお客様が感じるのか、などロールプレイ、ケーススタディで学ぶ機会が多い。
働きがい:
お客様から直接感謝の気持ちを言っていただけることは非常にやりがいにつながる。
口コミ投稿日:2024年07月16日
コミュニケーション能力や問題解決能力はかなり上がる。ことばや仕草一つ一つでどうお客様が感じるのか、などロールプレイ、ケーススタディで学ぶ機会が多い。
働きがい:
お客様から直接感謝の気持ちを言っていただけることは非常にやりがいにつながる。
入社前とのギャップ
かなり裁量が大きいのはいい意味でも大変な今でもギャップ。自分の頭で『このお客様の課題は何か?目標達成にはどの要素が必要か?』を考え導くことがとても重要な仕事なので、誰かから言われたことだけやっていればいい、という仕事ではない。人のために何かを考える人のが好きな人にとってはその裁量の大きさはとても楽しいと思う。