外資系大手フードデリバリーのカスタマーサポート＃完休2日＃残業なし＃髪色服装ネイル自由＃オープニング（1038043）（応募資格：＜業種・職種未経験・第ニ新卒者歓迎＞■責任感を持って行動がで…　雇用形態：契約社員）｜株式会社UBASE Japanの転職・求人情報

外資系大手フードデリバリーのカスタマーサポート＃完休2日＃残業なし＃髪色服装ネイル自由＃オープニングの過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2020/10/05 - 2020/11/01）

外資系大手フードデリバリーのカスタマーサポート＃完休2日＃残業なし＃髪色服装ネイル自由＃オープニング

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

自由、働きやすさ、ストレスレスな仕事。ぜーんぶ手に入れちゃいましょ！

□■外資系と日本企業のいいとこ取り■□
髪色・ネイル・服装は、色もデザインも自由！役職や名字じゃなくて、名前呼び。ハロウィンなどのイベントにも全力です。その上、研修や働く環境もしっかり整備。外資系の自由さと日本企業の働きやすさ。両方ゲットできちゃいます♪

□■通勤にもお買い物にも便利な立地■□
オフィスは川崎駅から徒歩7分。ショッピングモールが近く、都心への出やすさも◎！残業もないため、仕事後も充実できます。個人ロッカーと休憩室をつくるなど、社内も整備。みんなでワイワイ話したり…快適に過ごせますよ。もちろんお休みは完全週休二日制です♪

□■大手フードデリバリーに関わるシンプルなお仕事■□
当社は韓国に本社をもつ『UBASE』の日本法人。世界各国でコールセンター事業を展開し、取引先の多くが有名企業です。今回は、外資系の大手フードデリバリーに関わる仕事をお任せ！マニュアルに沿って対応するので、すぐに慣れることができるシンプルなお仕事です♪

自由、働きやすさ、ストレスレスな仕事。ぜーんぶ揃った職場です！

募集要項

仕事内容	外資系大手フードデリバリーのカスタマーサポート＃完休2日＃残業なし＃髪色服装ネイル自由＃オープニング 11月に日本で事業を開始する大手フードデリバリーサービスに関するお問い合わせへの対応をお任せします。オフィスにて、お客様の電話、メール、チャットからのお問い合わせに対応します。お客様の満足度を高められるように、丁寧に、迅速に対応していきましょう。対応の仕方などは、入社後1～2週間の研修でイチから学べる環境です。マニュアルもあるので、未経験の方もご安心ください。【Q.】どんなことをするの？デリバリーサービスを利用するお客様からの注文内容・配達・サービス内容やご返金などに関するお問合せ、また登録飲食店からの営業時間やメニュー内容変更のご相談といったお問合せに対応していただきます。シンプルな仕事内容で、難しくありませんのでご安心ください！ □■仕事のポイント■□ コールセンター立上げに関わることが出来ます。チームの雰囲気に慣れてきたら「こんな補足情報があったら嬉しいかも」など、提案なんかもしちゃってください。お電話でのおもてなしスキルは徐々に身についていきますので、焦らずに少しずつ経験を積んでいきましょう。 □■入社後の流れ■□ 入社後は、下記【教育制度】に記載している研修を行ないます。また、ロールプレイングや業務で利用するシステムの解説なども丁寧に行ないますので、必要な知識をしっかりと身につけましょう。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK 【職種・業種未経験歓迎】 ■責任感を持って行動ができる方 ⇒社内でCSエージェントと呼ばれているように、ひとりひとりが「エージェント」としての責任感をしっかり持って勤務し、担当顧客の対応にあたることが社員運用をポリシーとする当社の価値であり、優位性になります。そのため、自身の仕事に責任を持てる方を求めています！ ◎飲食店などで接客経験のある方は、経験を活かせるお仕事です！ ◎学歴不問です！第二新卒の方やブランクがある方も大歓迎です！＾＾ ◎遠方にお住まいの方、また、やむを得ない場合はSkypeでの面接も可能です！ ※社内環境などを確かめていただくために、可能な限りご来社での面接を行ないたいと考えています！ ※11月にコールセンター業務の開始を予定しているため、原則10月中のご入社が可能な方が対象となります。
募集背景	【新設に伴い15名以上の採用予定！】『株式会社UBASE Japan』は、韓国・マレーシア・日本などの世界各国で、コールセンター事業を展開する『株式会社UBASE』の日本法人。国内外の12業種にわたる有名企業を顧客に持ち、約1万人以上の従業員が活躍している企業です。『Good People Good Company』を理念に掲げ、人と家族を大切にしている当社。ですので、現在働いているメンバーに負荷がかかりすぎないよう快適な職場環境を提供することに努力しています。今回、本社に新たにコールセンターを立上げることになりましたので15名以上の仲間を採用することになりました。
雇用形態	契約社員契約社員 ※試用期間はありません。
勤務地・交通	本社／神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター ◎転勤はありません。 ■□オフィス立地の特徴□■ 川崎テックセンターは「川崎駅」から徒歩7分！ビルの2階にはコンビニと休憩スペースがあります☆近くには飲食店も多く、先輩もみんな美味しいお店に詳しいのでオススメのスポットなどをぜひ聞いてみてくださいね！交通 JR各線「川崎駅」より徒歩7分大型ショッピングモール＋シネマ「ラゾーナ川崎」より徒歩5分 ☆帰り道はショッピングをしたり、食事をしたり、気ままに過ごせます！★
勤務時間	10：00～23：00（シフト制／実働8時間・休憩1時間） ※残業はありません。
給与	時給　1,200円　～　1,300円【月収例】約21万円～約23万円 ※時間外手当は1分単位で全額支給します。 ※交通費は2万円まで支給します。
休日休暇	◇ 完全週休2日制(シフト制) ◇ 有給休暇（入社6か月後に10日間付与） ◇ 出産・育児休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 生理休暇 ◇ 看護休暇 ◇ 介護休暇 ※担当職務の異動が発生した場合には変更される場合があります。
福利厚生・待遇	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（上限月2万円） ■時間外手当（全額支給） ■健康診断・ストレスチェック ■個人専用ロッカー ■社内休憩室完備 ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ■ネイルOK（デザインやカラーは何でもOK！） ■髪色・髪型自由（ピンクやシルバーなども…。多数在籍しております！笑） ■語学研修制度あり ■正社員登用制度（社内規定有）＜オフィス環境をご紹介！＞ ◎冷蔵庫・電子レンジ・浄水器・無料コーヒーサーバーあり！ ◎飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由！ ◎休憩室や仮眠室もオフィス内に完備！
教育制度	■□専任のトレーニングを行ないます□■ 丁寧なサービスを提供していくために、専任トレーナーよりトレーニングを受けていただきます。まずはマニュアルとアプリの操作を覚えましょう！ ■□デビュー後もサポートします□■ デビュー後もSVやトレーナーがついてサポートします。不安なことや悩みがあればすぐにご相談ください！
キャリアステップ	■□希望や適性を考慮して、SV（スーパーバイザー）も目指せます！□■ まずはオペレーターからスタートして、専用システムの使い方をマスター。教育制度は充実しているため、自身の努力や仕事との向き合い方次第でオペレーターをまとめるSVを目指していくことも可能です！未経験から3ヶ月でステップアップしたオペレーターもおり、チャンスは経験にかかわらず誰にでもあります。また、SVになれば給与面でも5～6万円アップします！★

会社名	株式会社UBASE Japan
設立	2017年
代表者	代表取締役　権　相哲
資本金	1億円
従業員数	46名（2023年12月現在）
事業内容	BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業
事業所	本社／神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター
企業ホームページ	https://ubase.co.jp/
採用ホームページ	株式会社UBASE Japan　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ubase

会社名

株式会社UBASE Japan

設立

2017年

代表者

代表取締役　権　相哲

資本金

1億円

従業員数

46名（2023年12月現在）

事業内容

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業