- 【事業内容】
- インターネットビジネスの企画・開発・運営 ソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」の運営
勤務地
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 出品アイテムの審査スタッフ ★国内最大級ファッションECサイト『BUYMA』担当★月収29万円以上★ 世界161ヶ国に約800万人の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」。あなたにはその出品審査チームの一員として、不適切な出品を効率的に検知・チェックし、流通商品の品質を守る仕事をお任せします。【業務内容】 ■審査業務フローの立案/運用/改善 ■メールによる出品者からの問い合わせ対応 ■アルバイトメンバーの教育、サポート ■出品者向けの出品ガイドラインや社内向けの運用ガイドラインの改善 ■管理画面や出品画面等のツール開発の要件定義、ディレクション ■エンジニアと協業した、システムによる違反発見フローの自動化・効率化 ■データ分析結果を用いた施策の立案・実行 【配属部署】 カスタマーマーケティング事業本部・監視グループに配属となります。現在はリーダー(30代女性)のほか、約5名のアルバイトの方が活躍されています。 【入社後は…】 導入研修後、これまでの経験に応じて業務を決定します。昨年入社したリーダーと協業して、サービス品質の向上を目指しましょう。 【「BUYMA」について】 世界中に在住する15.8万人のパーソナルショッパー(個人の出品者)から、世界中のあらゆるファッションアイテムを購入できる、CtoCソーシャルショッピングサイトです。国内完売・入手困難なアイテム、国内未上陸ブランドなど、特別で価値の高い商品と出会えるのは「BUYMA」ならではです。これまで20代・30代の女性を中心に認知が広がってきましたが、現在では男性ユーザーも急増中。幅広い年齢層の男女ユーザーに利用されるマスサービスへと成長しています。さらに2019年には「BUYMA TRAVEL」をサービスイン。ファッションアイテムだけでなく、旅行という「体験」の提供も開始しました。 |
---|---|
応募資格 |
大卒以上
■大卒以上 ■下記いずれかの経験 ・Webサービスでのカスタマーサービスやバックオフィス業務、オペレーション企画の経験 ・SQL、BIツールなどを活用して業務構築や改善をされた経験 ・不正取引などの監視業務の経験 |
募集背景 | 2004年に誕生したエニグモ。世界的に急拡大するEコマース市場において、CtoCという個人の力を活用した独自のサービスで価値を創造しています。当社の手掛けるソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」は、現在では世界161ヶ国に約800万人の会員を擁するサービスにまで成長しました。2019年には東証一部に上場し、国内にとどまらず積極的なグローバル展開も進めるなど、ますますの成長が期待されています。EC市場としてもよりいっそう拡大することが予想されるため、体制を強化するため増員募集を行なうこととなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
<本社>
東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階 ◎転勤はありません。 交通
「青山一丁目駅」から徒歩3分
「乃木坂駅」から徒歩8分 |
勤務時間 | 9:30~18:30(実働8時間) ※ひと月あたりの残業時間は平均20~30時間です。 ※フレックス制(コアタイム/10:30~15:30)も利用可能です。 |
給与 |
年俸制 350万~600万円 ※月々年俸の1/12をお支払いいたします。(月収29万1666円以上) ※月々お支払いする金額には、固定残業代として7万760円以上(45時間相当分)が含まれます。超過分は別途追加支給いたします。 ※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。 |
休日休暇 | <年間休日120日> ・完全週休二日制(土・日) ・祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇制度(年間5日) └有給休暇のほかに付与します。5営業日連続で取得し、土日とつなげて9連休することを推奨しています。 |
福利厚生・待遇 | ・昇給年2回 ・業績賞与あり※業績目標を達成した場合 ・社会保険完備 ・役職手当 ・交通費支給(月3万5000円まで) ・関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可 ・ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時) ・表彰制度(MVPなど、人事考課毎) ・セミナー参加奨励 ・海外出張制度(会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します) ※受動喫煙防止策対策:あり(屋内に喫煙可能室を設置しています) |
会社名 | 株式会社エニグモ |
---|---|
設立 | 2004年 |
代表者 | 代表取締役 最高経営責任者 須田 将啓 |
資本金 | 3億8190万円 |
従業員数 | 150名(2024年1月末時点) |
売上高 | 【単体】 62億300万円(2024年1月期実績) |
事業内容 | インターネットビジネスの企画・開発・運営 ソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」の運営 |
事業所 | 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階 |
企業ホームページ | http://www.enigmo.co.jp/ |
株式会社エニグモ(東証一部上場)の出品アイテムの審査スタッフ ★国内最大級ファッションECサイト『BUYMA』担当★月収29万円以上★(1047255)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。