| 仕事内容 | 沖縄ではたらくテクニカルエンジニア ★全国から応募歓迎！10万円の特別手当あり！ 企業向け業務システムを中心とした製品のテクニカルサポート、システム運用保守、またはヘルプデスクを担っていただきます。自社内での受託案件が中心のため、クライアント先に常駐するケースはほぼなし。これまでの経験や得意分野、希望などを考慮し、無理なく始められる案件からお任せしていきます。＜具体的には＞ Oracle製品や有名ベンダー企業の製品など、その他にお客様の基幹システムの運用保守、情報システムの一部業務、クラウド構築も行っています。基本的にはメールで寄せられる質問に返信。場合によっては、ポータルサイト上で寄せられるWeb上のお問い合わせにも対応いただくイメージです。電話の対応はほとんどありません。 ～たとえばこんなご相談・質問が寄せられます～ ・製品を使ってみた方から、具体的な使い方の問い合わせ ・エラーが出た、などトラブル対応の相談 ・バージョンアップなどの操作方法の質問 ※基本的には情報システム部の方、開発エンジニアの方など一定の知見をお持ちの方の対応を行なうことになります。 ※1日3～5件ほどに対応するイメージ。一度の回答で解決するケースばかりではないので、いくつか並行してやりとりを行なっていきます。製品マニュアルを見て、可能性を検証しながら問題を解決していきましょう。状況によっては、ベンダーへ問い合わせを行なうこともあります。 ＜ゆくゆくは…＞ 業務効率化に向けたアイデア出しなど、新しいアクションも歓迎です。現在、RPAの活用も進めております。現状の仕事に縛られることなく、試してみたいことがあればぜひ発信してみてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎ブランクOK
＜第二新卒歓迎・学歴不問！＞ ■IT業界での実務経験がある方 ※職種の経験は問いません。運用保守（インフラ・サーバいずれも可）やテクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの経験者はもちろん、開発エンジニアやプログラマなどの経験者、社内SEの経験者など、様々な方からのご応募を歓迎します。ブランクや転職回数の有無も気にしません。 ★できるだけ多くの方と面接を実施します！ 面接はWebにて実施予定。遠方にお住まいの方や、在職中でまとまった時間がとれない方など、当社であれば空き時間を使って面接を行なえます。平日の夜や土日でもできる限り調整しますので、少しでも興味を持っていただけた方はお気軽にご応募ください。 <下記ご経験お持ちの方、優遇！> クラウドエンジニアや、ERPパッケージ導入。また、運用保守やAI/RPA導入支援のご経験をお持ちの方、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 沖縄に本社を構え、ITインフラの保守・運用、ヘルプデスク等のサービスを提供する当社。大手有名ホテル会社や大手グループウェア開発企業、ギフトサイト運営企業、独立系SIerなど、名だたる企業から直接ご依頼をいただいています。アメリカ・カリフォルニアにグループ会社を持つことにより、24時間・365日対応可能な体制を築いているのが強みのひとつです。今後、依頼案件はさらに増えていく予定。そこで業務拡大に備え、5名程度の採用を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 ※IT業界の経験をお持ちでない方は、契約社員（試用期間3ヶ月）となります。その他の待遇は変わりません。 ※U・Iターンの場合、試用期間終了後に県外からの転居補助として10万円を支給いたします。 |
| 勤務地・交通 |
＜本社＞
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704 ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎です！県外からの転居補助として10万円を支給いたします（試用期間終了後に支給予定）。 ※リモートワークの案件あり。在宅での仕事も可能です。ご相談ください。 交通
＜マイカー通勤OKです＞
沖縄都市モノレール線（ゆいレール）「小禄駅」より徒歩15分 那覇空港より車で10～15分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間）★残業は月15時間程度です。 ※配属先プロジェクトにより変動あり。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮して決定いたします。 年収例
400万円～／35歳（入社5年）
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| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ※担当する案件によって異なる場合があります。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（3月） ■賞与：年2回（6月・12月／昨年度実績年2回、0.4ヶ月分） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（月3000円～1万円）※基本情報技術者試験、ORACLE MASTER Silver/Goldなど ■社内禁煙 ■マイカー通勤OK（駐車場あり） ■私服勤務OK |
| 組織の雰囲気 | 平均年齢は30代で、比較的若く活気のある雰囲気。中途入社者が全体の7割ほどを占めています。前職はIT業界出身者が多く、開発エンジニアから転身してきた方、テクニカルサポートから横移動してきた方など様々。もともと沖縄県に住んでいた社員もいますが、県外からU・Iターンで入社した社員も少なくありません。沖縄に住まいをうつし、休日を家族とゆっくり過ごしたり、趣味のダイビングを楽しんだり、憧れだった“沖縄での暮らし”を現実にしています。 ちなみに、直近3年以内の社員定着率は90%以上です。IT業界経験のある中途入社者たちから見ても、なかなかに働きやすい環境のようです。 |
| 入社後の流れ等 | 入社後はさっそく実際の業務を手がけていただくことになりますが、慣れるまでは先輩がOJTについてサポートしますのでご安心ください。また、基本的に各案件は5～10名くらいのチームで対応しています。問い合わせへの対応で困ったことがあれば、先輩エンジニアに意見を求めたり、相談に乗ってもらったりすることも十分可能です。 前例のない壁にぶつかったときや、煮詰まったときなどは、遠慮なく周囲に頼ってください。自分の頭で考えて対応することも大切ですが、様々なメンバーのノウハウを集めたほうが早く解決できるケースも多いでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社OSPソリューションズ |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役 村井 源紀 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 84名（2024年8月時点） |
| 売上高 | 4億8000万円（2024年2月期実績） 4億円（2023年2月期実績） 3億6000万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ■ITインフラ保守・運用 ・システム障害対応（一次対応、根本対応) 監視システムと連携した能動的対処あり ・システム起動・停止・再起動、ソフトウェアパッチ適用、各種設定変更 ・マスタメンテナンス（ユーザーマスタなど） ・ネットワーク監視 ・システムユーザからの障害・問合せの受付、関係部署へのエスカレーション（英語対応可） ・総務、人事系システム業務 など ■製品サポート ・法人およびコンシュマー向けテクニカルサポート（一次対応、二次対応、検証・回答） ・グローバルサポートサービス（24時間365日） ・英語対応（英語問合せ受付、回答、製品マニュアルなどドキュメントの翻訳） |
| 事業所 | ■本社 沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704 |
| 企業ホームページ | https://www.seiko-osp.com/ospsol/ |
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