- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,113室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルマネージャー（支配人候補） ★研修充実で9割が未経験入社 ★夜勤なし＆年間休日119日！ 東横インが目指すのは、お客様にとって “我が家のようにくつろげるホテル”。そのためにマネージャーは、ホテル1棟をまるごとマネジメントします。入社1年目は新人研修期間として、先輩支配人に相談したりアドバイスを受けたりして少しずつ必要な知識やノウハウを蓄えていきましょう。＜業務例＞ ◆朝礼 連絡事項の共有だけでなく、「今日も元気ね」「風邪気味？ 無理しないで」など、仲間が安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも心掛けてください。 ◆建物・設備・客室のチェック・清掃 客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。壁紙の補修など、簡単な修繕も行ないます。 ◆お客様対応 混み合う時間帯は、フロントと一緒にチェックインフォローや電話対応などをサポート。またお客様アンケートに目を通したり、直筆のお礼状やお詫び状をしたためることも大事な業務の一つです。 ◆予算・売上・人材管理 ホテル全体の予算・売上管理、スタッフの採用・育成・勤怠管理など。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など “いつ・どんな出費が見込まれるか” を考える仕事。いわば家計のやりくりです。 ◆地域交流活動 地域から愛されるホテルと支配人を目指し、近隣企業へ挨拶したり、町のお祭りに協力したり。PTA活動やご近所付き合いのように、地元との関係性も大切にしてください。 ＜ポイントは、”旅館の女将” のような存在を目指すこと！＞ フロントや客室清掃スタッフ、朝食スタッフなど、各店舗の規模に応じて30～50名のスタッフが在籍している東横INN。大家族をまとめる “母親役” として。またお客様にひとときの安らぎを提供する ”旅館の女将” のような存在として。あなた自身も輝いて欲しいと思っています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、大歓迎！ 支配人の90％以上が未経験スタートです】 ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel） └ メール送信や簡単な資料作成ができればOK！ Excelは関数も使いますが、簡単なもの程度につきご安心を。 ＞＞支配人の前職は多種多様！ ◇事務スタッフ、保険営業員、客室乗務員、アパレル・飲食店の店長 ◇結婚や子育てを経て社会復帰した主婦など。 接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方は、それが大いに活かせます！ 就業ブランクのある方も気にせずご応募ください。 ＞＞こんな方を歓迎！ ◇人生・社会経験を活かして新しいことに挑戦したい方 ◇チームワークを大切にしてみんなで目標に向かえる仕事がしたい方 ◇学生時代の部活やアルバイト、PTAなどでリーダーをやったことがある方 ◇子供の受験・進学など、ライフイベントが一段落して「自分も成長したい」と考えている方 |
| 募集背景 | 全国に323店舗を展開するエコノミーホテル『東横INN』。私たちが目指す姿は、気配りが行き届いた旅館のような “また帰りたくなるホテル” です。お出迎えは「いらっしゃいませ」ではなく「おかえりなさいませ」。清潔で、ほっと一息つけるホテルの展開を続けていくため、年間50名規模の積極採用を実施中。その一環として今回は、10名以上の積極採用を行ないます。 業界未経験者を採用し、「素人からみた居心地の良いホテル作り」を任せるスタイルです。40代から始めた女性支配人が多く活躍中ですが、中には勤続年数が15年、20年の先輩も。充実した研修制度と手厚いフォローもありますので、未経験でもご安心を。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
「東横INN」各店舗
★希望を最大限考慮。転居を伴う転勤はありません。 千葉：袖ヶ浦駅北口、柏駅東口 東京：立川駅北口、門前仲町永代橋、町田駅小田急線東口、東京大手町A1 神奈川：横浜線淵野辺駅南口 埼玉：和光市駅前、さいたま新都心、大宮駅東口 福島：福島駅東口2 新潟：燕三条駅前 茨城：つくばエクスプレス守谷駅前、取手駅東口 福井：敦賀駅前 長野：上田駅前 山梨：富士河口湖大橋、甲府駅南口1 静岡：静岡駅北口 大阪：大阪谷四交差点、大阪船場東、大阪阪急十三駅西口2、大阪なんば西 兵庫：神戸湊川公園、播州赤穂駅前 京都：京都四条大宮、京都五条烏丸、京都五条大宮 滋賀：彦根駅東口 奈良：近鉄奈良駅前 鳥取：米子駅前 広島：広島駅新幹線口1 島根：出雲市駅前 山口：岩国駅西口 熊本：熊本桜町バスターミナル前 鹿児島：鹿児島天文館1・2 ※取手駅東口、柏駅東口は2021年6月、大宮駅東口は2021年7月、燕三条駅前は2021年9月OPEN！ 交通
勤務地によって異なります。
※各店舗へのアクセスは、下記URLからご確認いただけます。 URL：https://www.toyoko-inn.com/recruit/recruitmngr.html もしくは『東横INN支配人採用』で検索！ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※夜勤・深夜勤務はありません。 ※状況に応じて、自分で時間調整することができる働き方です。仕事の管理ができていると、自分の裁量で業務をコントロールしながらワークライフバランスを保てます。 |
| 給与 |
■東京 月給30万円～34万円 ■千葉・神奈川・埼玉・大阪・京都・奈良 月給29万円～33万円 ■兵庫 月給28万円～32万円 ■その他エリア 月給27万円～31万円 ※別途、インセンティブ、資格手当などを支給。 年収例
入社1年目／～420万円
入社2～3年目／～654万円 入社10年目／～1057万円（2019年支給実績） ※お客様支持率（＝お部屋の稼働率）を高めた人には、お給料で応える。公平で明確な制度があります。 |
| 休日休暇 | 【年間休日119日！ プライベートも大切にできます】 ■週休2日制（月8日） ■祝日 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は連続5日以上の休暇を取得可能） ■慶弔休暇 ＜ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます＞ 例えば「子どもの三者面談や運動会、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。支配人として、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白いとも言えます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費支給（上限月5万円） ■各種社会保険完備 ■退職金制度（勤続3年以上） ■制服貸与 ■国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度 ■各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります） ■稼働率奨励金 ＜キャリアアップも目指せます！＞ 当社は支配人（管理職）の97％が女性で、78％が既婚者。子どもがいる社員も67％と、家庭と両立する先輩が多く在籍しています。また代表をはじめ役員の40％が女性！ 性別を問わず活躍できる環境が整っています。 |
| 仕事の魅力 | 【アイデアが活かせる醍醐味】 当社では、支配人の裁量のもと “自分たちならではのおもてなし” をカタチにできます。 朝食メニューひとつとっても、地域柄や季節を意識した献立にすることで ”老舗旅館” のような落ち着きと名物などを発見する喜びを演出できます。その食材の仕入れも、スーパーのチラシを見比べるように「どこなら安くて良いものを買えるか」と考えて予算を切り盛り。他にもホテル周辺の紹介MAPを作成するなど、地域に根付き、“ここにしかないおもてなし” をマネジメントする醍醐味があります。あなたもぜひそれを感じてください！ |
| 1年間の研修の流れ | ▼2ヶ月間：スタートアップ研修（支配人候補期間）／店舗研修（着任先と別店舗）で、フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を習得。別途、東京本社で総合的に学ぶ座学を前半2日間と後半4日間実施します。 ▼6ヶ月間：ひよこクラブ／着任後も月1回全国から新人支配人が本社に集合。先輩支配人講師に悩みや課題を相談でき、仲間がいる励みと、1歩ずつ成長する機会があります。 ▼6ヶ月間：ベーシック研修期間／月1回、執行役員支配人の店舗を訪問。業務の理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級の取得などスキルアップにも励みます。 ☆ノウハウを蓄積し、活用する支配人中心の「委員会」制度もあり。困ったときも相談可能です！ |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 17,650名（パートタイム従業員含む）2024年11月現在 |
| 売上高 | 807億円（2023年3月期実績） 487億円（2022年3月期実績) 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,113室のビジネスホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に355店舗を展開 ※2024年10月現在 |
| 当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート！全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
| 当社の取り組み | 社会に役立つ取り組みも行なっています。 ■地域に根ざした運営 全国全てのホテルで採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。 ■世界との繋がり 各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー（里親）として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com |
| 採用ホームページ | 働く女性を応援します！ 東横INNが目指すのは日本一女性が働きがいのある職場！☆4… https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo3 |
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