- 【事業内容】
- ■ポータルサイトの運営 ┗店舗デザインマッチングサイト『内装広場』 ┗税理士のマッチングサイト『税理士探しネット』 ■民泊の清掃代行プラットフォーム「CleanB」
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | インサイドセールス◎お墓選びや終活に関する相談に対応│残業月20時間程│月給25万円以上！ 日本全国の墓地や霊園を紹介するWebサイト「お墓さがし」に電話・メールで寄せられるご相談に対応していただきます。内容はお墓の購入や施工、霊園及び市営墓地の利用などさまざま。霊園や墓石の販売店など数百社以上の提携企業を紹介し、お悩みの解決を後押ししてください。■あくまで相談に乗るのが仕事。売上目標やノルマはありません。 お墓の購入や施工、撤去などに関するお悩みを聞き、適切な携先企業を紹介するポジションです。「そのエリアでのお墓の施工なら、この石材店にお願いすれば大丈夫です。連絡先をお伝えしてもよろしいですか？」「そのご予算で永代供養墓をお探しなら、この霊園がおすすめですよ」といった形でお客様にご説明を行ない、興味を持っていただけたら霊園や石材店、墓石の販売店などに繋いで対応完了。 ■問合せは豊富。お客様に新規架電を行なうことはありません。 お客様からは、日々様々な問合せが寄せられ、2～3人のスタッフで協力して対応を行なっています。依頼が豊富なため、自分からお客様にアプローチすることはありません。※お客様からの相談内容次第で、初めて取引を行なう企業にご連絡することはあります。 ■お客様のお悩み解決に、じっくり寄り添えます。 霊園などの情報は「お墓さがし」に必要な情報を入力し検索すればすぐに見つけられる仕組み。一度電話で相談に乗ったらそれで終わり…ではなく、「お困りのことはありませんか？」と確認のご連絡も行なっています。週に2～3日ほどは過去にご連絡をくださったお客様へのサポートにあてているため、お悩みの解決をしっかり見届けることができます。 ※1回の電話につき、話す時間は数分～数十分ほど。内容によって柔軟に対応しています。 ※特性により、ライターや動画編集、マーケティング業務なども携われます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎！】 ☆意欲重視で採用を行ないます。スキルや経験は一切不問です。 ☆お客様対応の経験がある方や、人の話を聞くことが好きな方は、実務に活かしていただけます。 ＝こんな方を歓迎します＝ ・将来性のある事業に携わりたい方 ・ライターや動画編集、マーケティングに携わりたい方 ・困っている方をサポートする仕事がしたい方 |
| 募集背景 | 全国の霊園・墓地を探せるポータルサイト「お墓さがし」や、終活情報発信サイト「終活ライブラリー」の運営を手がけている当社。相続、葬儀、介護など「人生で初めて出会う出来事」に関する情報をユーザーにお届けしています。最近ではメディアで”終活”について取り上げられる機会が増え、アクセス数も順調に伸びています。今後はSEO対策やライティングの質の向上にも力を入れ、より多くの方の力になるべくますます集客に力を入れる計画。それに伴い、電話やメールで寄せられる問合せの件数も増加する可能性が高くなっています。そこで今回、インサイドセールスの増員を決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】神奈川県横浜市中区太田町1丁目4-2 関内川島ビル8階
※転勤はありません。 交通
東急みなとみらい線「日本大通り」駅より徒歩4分
JR「関内」駅より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円 ※上記金額には、みなし残業手当（40時間／6万120円）を含みます。万が一超過した場合は別途支いたします。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■長期休暇 ■産休・育休 ※5日以上の連続休暇が取得できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回 ■交通費支給（上限3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■家族手当 |
| 教育体制 | ▼導入研修（1～2週間） 当社のサービスについてレクチャーしたのち、「霊園とは？」「お墓ができるまでの流れは？」「どんな企業が関わるの？」といった基本的な知識を教えます。加えて、電話の取り方や対応の流れも学び、実際にお客様と話すための練習にも取り組んでいただきます。 ▼実務研修（2～3週間） 実際に電話を取り、お客様対応に慣れていきましょう。先輩たちもすぐ近くにいるので、わからないことがあったら一旦電話を保留にして先輩に相談すればOK。入社1ヶ月ほどで、1人でも問題なく対応できるようになります。 |
| 「お墓さがし」について | 【お墓さがし】https://ohaka-sagashi.net/ 日本最大級の霊園・墓地検索サイトです。全国の霊園や墓地に関する情報を掲載しており、「一般墓地」「永代供養」「納骨堂」「樹木葬」などのタイプやエリア、宗派などのさまざまな特徴で理想のお墓を探すことが可能。お墓選び・霊園選びに関する電話相談窓口は、ホスピタリティある対応が評価され、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証2020」を取得。お客様のニーズに応じて幅広い相談に乗っています。 |
| 会社名 | アットセル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役 椿 佳弥 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 4名（2024年9月時点） |
| 売上高 | 2億2200万円（2024年6月期実績） 2億2000万円（2023年6月期実績） |
| 事業内容 | ■ポータルサイトの運営 ┗店舗デザインマッチングサイト『内装広場』 ┗税理士のマッチングサイト『税理士探しネット』 ■民泊の清掃代行プラットフォーム「CleanB」 |
| 事業所 | 本社／神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8 日石横浜ビル29階 |
| 企業ホームページ | https://atcell.jp |
| 採用ホームページ | アットセル株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/atcell |
アットセル株式会社のインサイドセールス◎お墓選びや終活に関する相談に対応│残業月20時間程│月給25万円以上！（1054648）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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