- 【事業内容】
- ■コンタクトセンター ■バックオフィス ■PrimeDesk（統合ITサービス） ■統合型BPO ■セールスマーケティング ■セキュリティ ■デジタルコミュニケーション ■アセスメント／コンサルティング ■研修／トレーニング ■ビジネスコンテンツ ■evelink（リモートワーク） ■金融ワンストップソーシング
勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | カスタマーサポート※リーダー／SV候補 ※働き方推進企業・ジョブローテション有 近年ニーズが拡大している当社コールセンターにおいて、将来的にはプロジェクト運営を担う役割として、売上拡大のための施策策定や顧客への提案等、幅広くお任せします。 未経験での就業を想定しております。入社後半年～1年の間に管理職となることが期待されます。 【業務内容】 ・顧客の売上最大化を目的とした報告書の作成～提案 ・業務運営管理 ・要員管理 ・コスト管理 顧客ごとに抱えている課題が異なります。 契約社員や派遣社員、アルバイト社員のマネジメントを行いながら顧客の課題解決に努めて頂きます。 また、親会社が大手IT企業となるため、ITソリューションの活用は定期的に増えていきます。社内研修も実施されるので、確実にスキルがつめる環境となります。 【想定される業務範囲】 (1)人材業界のコールセンター及びバックオフィス業務の管理業務。 (2)金融業界のバックオフィス業務の管理業務。 (3)大手クライアントのアウトソーシングの管理業務。 ※配属先は、経験を踏まえて判断致します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上
【必須要件】 ・正社員経験3年以上、かつ(1)、(2)、(3)いずれかの経験をお持ちの方 (1)何かしらの管理経験をお持ちの方（メンバーマネジメント、販売数値の管理など） (2)ITに関連した業務経験をお持ちの方（ヘルプデスクも可） (3)コールセンターでの就業経験をお持ちの方（就業形態問わず。過去アルバイトとしての勤務でも可） |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※３ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
多摩センター／東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢 14F
※案件によっては客先常駐する時も有ります。 交通
京王線『南大沢駅』徒歩10分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業時間：平均20時間 ※一部時間シフト有り |
| 給与 |
月給制（基本給20万円 ～） ※残業代別途全額支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休二日制（土・日・祝） ■夏季・冬季休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児・介護休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年２回 ■賞与：年１回 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■住宅関連（独身・既婚、扶養状況により異なる） ■残業手当（全額／1分単位で支給） ■通勤手当（月上限10万円まで） ■退職金制度 ■従業員持株会 ■資格取得支援制度 ■スキルアップ研修制度 ■SCSK健康保険組合加入（年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しています） ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 取締役社長 渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6億2000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5521名 |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター ■バックオフィス ■PrimeDesk（統合ITサービス） ■統合型BPO ■セールスマーケティング ■セキュリティ ■デジタルコミュニケーション ■アセスメント／コンサルティング ■研修／トレーニング ■ビジネスコンテンツ ■evelink（リモートワーク） ■金融ワンストップソーシング |
| 事業所 | 本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 |
| 関連会社 | ■株主 SCSK株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
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