営業事務(SDSに関する問い合わせ窓口) ◎未経験歓迎!/年間休日128日/残業月15時間程度の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/07/15 - 2021/08/25)
営業事務(SDSに関する問い合わせ窓口) ◎未経験歓迎!/年間休日128日/残業月15時間程度
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
”専門家”として、お客様から頼られる存在に。
「迅速に対応していただき、助かりました」
「専門的なアドバイスをありがとう」
――こんなふうに、日常的に取引先である誰もが知る大手化学メーカーや薬品メーカーといったお客様から感謝されている当社の事務。お客様からの問い合わせ対応が業務の半数を占めているため、こうしたお言葉をいただける機会も多いのです。
というのも、当社は化学物質の輸出入に関わるコンサルティングを展開する会社。化学物質の輸出入には煩雑な手続きが必要であり、国ごとに法律やルールも違うことから、専門的なノウハウが必要となります。
法律も頻繁に変わるので、お客様も化学物質を国内で展開するにあたり、「これで流通できるか」を確認するために私たちを頼りにしてくださっています。だからこそ、的確な対応をすることで感謝のお言葉を直接いただけることが多いというわけです。
とはいえ、入社時に特別な知識は必要ありません。専門的な知識に関しては先輩がイチから教えますし、現地法人にも確認できるのでご安心を。お客様から頼りにされる”専門家”として、ご活躍ください。
募集要項
仕事内容 |
営業事務(SDSに関する問い合わせ窓口) ◎未経験歓迎!/年間休日128日/残業月15時間程度 化学品を海外に輸出する際に必要な書類SDS(安全データシート)・ラベルについて、お客様からの問い合わせに対応したり、海外にある現地法人とやり取りをしたりと、社内外の窓口担当としてさまざまな業務をお任せします。同チームの先輩が優しくフォローします!
<具体的には> ■お客様からの問い合わせ対応 お客様から納期についての連絡や、「あの国の化学物質はこのラベルだけで国内流通ができるか」といった専門的な内容の問い合わせに、電話もしくはメールで対応いただきます。専門的なことは、海外にある現地法人の社員に確認することも。必要に応じてオンライン面談や往来訪で対応いただくこともありますが、新規獲得営業や押し売りもありません。
※法規は改訂されることがあるため、頻繁に確認を取りながら業務を進めます。
■海外現地法人・外部委託先との窓口業務 SDS・ラベルは海外現地法人もしくは外部委託先で作成しているので、そちらとの窓口業務を担当いただきます。やりとりはもちろん日本語ですのでご安心ください!
■お客様からの受注対応 お客様から届いたメール・ファックスをチェック、化学品を海外に輸出する際に必要な書類(SDS・ラベル)について、お客様から依頼があった際は見積書の送付から納品まで一括して管理。社内システムで案件のステータス管理も行ないます。
<お仕事のポイント> ★配属チームのメンバーは全員文系出身で、未経験からのスタートでした。意欲的に取り組んでいただける方であれば経験は問いません。
★チームの社員は、勤務地がバラバラ。そのためコミュニケーションがしっかり取れるよう、社内のチャットツールで頻繁にやり取りを行なっています。誰がどんな案件を担当しているのかがわかるので、みんなで協力しながら業務を進めています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<職種・業界未経験・第二新卒の方、大歓迎です!>※学歴不問 ■BtoBでの顧客折衝などの経験をお持ちの方。 ┗たとえば営業事務や営業など、メールや電話でお客様とのやり取りをされたことがある方を想定しています。
◎基本的なビジネスマナーをお持ちであれば、化学の知識は不要です。
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募集背景 |
中国・台湾をメインとした化学物質の輸出入に関するエキスパートとして、大手企業から大きな信頼をいただいています。近年、東南アジアへの需要も広がっており、当社に寄せられるニーズが増大。お客さまからのお問い合わせが多くなっており、コンサルティング事業部の業務量が増えつつあります。そこで今後の事業拡大に伴い、新しい方を募集することとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヵ月間の試用期間がありますが、待遇・条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都千代田区外神田2-2-18 東信御茶の水ビル6F ※転勤はありません。
交通
・JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」聖橋口より徒歩5分 ・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B1出口より徒歩5分 ・東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」2番出口より徒歩5分 ・JR山手線・京浜東北線・中央線・総武線「秋葉原駅」電気街口より徒歩7分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月10~15時間程度です。 |
給与 |
月給25万~35万円 +賞与年2回 ※経験・能力を考慮し、優遇します。 ※上記給与には、月22時間(3万7062円~5万1887円)の固定残業代を含みます。超過分は、別途支給。
年収例
700万円/42歳(入社6年) 450万円/27歳(入社2年) 380万円/25歳(入社1年)
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休日休暇 |
<年間休日128日!> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■夏季休暇(3日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■勤続表彰休暇 ■産前産後休暇 ※取得・復帰実績あり ■育児休暇 ※取得・復帰実績あり
※5日間以上の長期休暇の取得が可能です。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績3ヶ月分) ■交通費支給(月/2万5000円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業超過分を全額支給) ■出張手当 ■役職手当 ■出産・育児支援制度あり ※取得実績あり ■オフィス内禁煙 ■服装自由 ※女性はオフィスカジュアル、男性はノーネクタイOKです。 ■社員旅行(海外) ■ベネフィットステーション加入 ■健康器具設備 ■ドリンク飲み放題(お茶、コーヒー、ジュースなど) |
教育制度 |
入社後は先輩がOJTで横につき、仕事の流れやシステムの使い方などを一つひとつ丁寧に教えていきます。実際の業務を経験いただきながら教えていきますが、わからないことがあれば先輩に都度都度聞いていただければOK。まずはできることからお任せいたしますので、少しずつ業務に慣れていきましょう。最初はわからない専門用語なども多いと思いますので、空いている時間で業界についても勉強しながら、だんだんとできることを増やしていってください。あなたにあったスピードで教えていきますので、経験がない方もどうかご安心くださいね。 |
配属部署 |
コンサルティング事業部への配属となります。現在は東京2名(1名は育休中)、大阪2名、中国の現地法人で1名が在籍。遠方の社員とはチャットなどでやり取りをしながら、業務を進めています。ほとんどが中途入社で、前職は商社勤務やアパレルの販売員など異業種からきた先輩も多数。皆最初はまったく知識も経験もありませんでしたが、今では一線で活躍できています。社員同士、コミュニケーションが取りやすい環境を整えていますので、分からないことがあれば気軽に聞いてください。 |
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