- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | フロントスタッフ(未経験大歓迎!)★1週間の出社は2日&年間休日170日/福利厚生充実! フロントでのチェックイン・チェックアウトを中心とするお客様対応をお任せします。先輩に教わりながら、ひとつひとつ仕事を覚えていきましょう。基本的にフロントは2名体制なので、分からないことはすぐに聞くことができますよ。【 具体的な仕事内容 】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ■電話・パソコンによる予約受付 ■問い合わせ対応(「エアコンが動かない」「加湿器はありますか?」など簡単なものが中心です) ■お客様データの入力 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自動販売機の補充 など 【 1日の流れ(例) 】 ▼出勤 前日の業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、朝礼、チェックイン準備などを行ないます。 ▼休憩・午後の業務 30分の休憩を取り、13時からはチェックインや予約に対応します。 ▼休憩・夜の業務 1時間の休憩を取り、引き続きチェックインや予約に対応。22時頃からは翌日の部屋割りも行ないます。自動販売機の補充などもお願いします。 ▼仮眠 交替で2時間の仮眠を取ります。1人でフロントに立つ時間は、海外からの予約に対応したり、お客様のデータ入力をしたりします。 ▼朝の業務・休憩 チェックアウトに対応したら、30分の休憩へ。その後は売上確認や業務の引き継ぎを行ないます。 ▼勤務終了 11:30に勤務終了。当日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。 ★POINT お客様は日本人の方が多いですが、海外の方も来られるので、英語力を活かすことができます♪英語のマニュアル・ポケトークがあるので「英語に自信がない…」という方も安心です。 ★POINT ビジネスパーソンが中心で観光案内の機会は少なめ。エリアに詳しくなくても大丈夫。周辺情報をまとめた『お散歩マップ』もあるので、活用しながら案内することもできます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <業界・職種未経験、第二新卒歓迎!> ◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。 ◎新しい仲間をサポートする体制を整えています。 |
募集背景 | ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供してきた『東横イン』。今は国内だけでなくフランス、ドイツ、フィリピンなどにも出店しており、国内外合わせて326店舗を展開しています。(2021年4月26日時点) その中で今回募集するのは『東横INN岐阜羽島駅新幹線南口』『東横INN岐阜』『東横INN名古屋尾張一宮駅前』の3店舗。これからもよりお客様に快適な時間を過ごしていただくために、新しい仲間を募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員[試用期間]あり(6ヶ月) ※その間の雇用形態・福利厚生に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【東横INN岐阜羽島駅新幹線南口】岐阜県羽島市舟橋町2-27
【東横INN岐阜】岐阜県岐阜市元町5-9 【東横INN名古屋尾張一宮駅前】愛知県一宮市栄4-4-10 ◎転勤はありません。U・Iターン歓迎! ◎希望勤務地を考慮します。 ◎勤務開始後に引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。ご自宅から最寄りの東横INNに配属先を変更することもできます。 交通
【東横INN岐阜羽島駅新幹線南口】
JR「岐阜羽島駅」より徒歩4分 名古屋鉄道「新羽島駅」より徒歩7分 【東横INN岐阜】 名古屋鉄道「名鉄岐阜駅」より徒歩6分 JR「岐阜駅」より徒歩10分 【東横INN名古屋尾張一宮駅前】 JR東海道本線「尾張一宮駅」より徒歩3分 名鉄本線「名鉄一宮駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制/週平均実働40時間以内 <基本シフト例>10:30~翌11:30(休憩・仮眠時間を含む) |
給与 |
岐阜県/月給20万円+インセンティブ(月2万円~5万円)+各種手当+賞与年2回 愛知県/月給20万5000円+インセンティブ(月2万円~5万円)+各種手当+賞与年2回 ※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します。 ※先輩たちは毎年昇給!賞与もしっかりお支払いしています。 |
休日休暇 | 【年間休日170日/5日以上の連続休暇の取得可能!】 ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上(シフト制)+明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11:30に勤務終了。当日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ※取得実績あり <シフト例> ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備 ■企業年金(本人負担なし) ■インセンティブ 1.稼働率手当 ※月の平均稼働率が60%を超えた場合に支給。⇒ 月平均2~3万円。 2.満室手当 ※満室の場合1日2500円を支給。⇒毎回満室の場合、月8回勤務で2万円を支給。 3.会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円支給。⇒ 平均2500円。 ※皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費支給(上限5万円/月) ■時間外手当 ■退職金(勤続3年以上) ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インを利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。 ■資格手当(入社後に取得したもの) ※TOEIC540点以上/月3000円、英検3級/月2000円、簿記3級/月2000円、秘書検定2級/月1500円、パソコン検定4級/月1500円 |
入社後の流れ | 入社1日目は、東横インの運営方針などをDVDで学びます。2日目からは実際にフロントに立ち、仕事の雰囲気を掴みましょう。最初は、簡単な電話応対や接客をします。基本的に2~3名のチーム制で先輩が横についてOJTで教えますので、わからないことがあったらすぐに何でも聞ける環境です。 |
会社名 | 株式会社東横イン |
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設立 | 1986年 |
代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 3677名(パートタイム従業員除く) 2023年3月末時点 |
売上高 | 807億円(2023年3月期実績) 487億円(2022年3月期実績) 430億円(2021年3月期実績) |
事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。 |
事業所 | 本社/東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗/全国各地・海外に352店舗を展開 ※2023年12月末日時点 |
当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート!全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横インのフロントスタッフ(未経験大歓迎!)★1週間の出社は2日&年間休日170日/福利厚生充実!(1089047)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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