- 【事業内容】
- ■健康管理クラウド事業 ■健診ソリューション事業 ■医療機関等支援事業
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（健康管理クラウドサービス担当）★伊藤忠商事とSOMPOホールディングスの出資企業 伊藤忠グループの一員として、企業の健康診断支援事業を展開している当社。伊藤忠商事49％・SOMPOホールディングス51％の出資を受け、財団法人日本予防医学協会とも提携しています。企業や健康保険組合の各種事務代行に留まらず、顧客企業の社員やご家族の健康管理や健康経営の実践、特定健診・保険指導実施率向上に向けたサービスなど、幅広い事業を展開しています。 あなたには、「法人向け健康管理クラウドサービス」の導入支援、運用サポートを中心とした業務をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ■顧客からの問い合わせ対応 ■新規導入の際、営業に同行しての導入支援作業や操作トレーニング ※サポート担当ではありますが、利用者（社内部門・顧客）の意見や要望をヒアリングし、課題の整理や要件まとめを行ない、開発会社との調整していただくことなども期待しています。 ＜主な取り扱いシステム＞ ■ヘルスサポートシステム ・インターネット健康管理・支援システム「ヘルスサポートシステム」ASP事業 ■＋wellness（プラスウェルネス） ・ウェルネス関連の情報配信およびサービス・マーケティング事業 ＜上記システムの活用方法＞ ■2800超の医療機関と取引があり、病院ごとに違う健康診断データを同じ表にまとめることが可能。顧客企業各社の人事総務部が、社員の健康データを活用したヘルスケアサポートを行なうことができます。 ■健康診断の結果データを利用して、パートナー企業と商品開発を行なうことができます。 ＜配属部署について＞ ITソリューション課への配属となります。東京本社には、40代の課長をはじめ10名が在籍。大阪事務所には、30代の主任をはじめ4名が在籍しています。平均年齢は30代で、男女比は半々です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜業種・職種未経験歓迎＞ ■顧客サポートや操作説明など、Webアプリケーションの顧客対応経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 疾病予防市場の拡大と高齢化社会の到来に先駆けて、伊藤忠商事により2006年に設立された当社。伊藤忠商事は中期経営計画「Frontier 2006」において「ライフ＆ヒューマンケア分野を将来の収益の柱となる分野」として掲げ、当社は、伊藤忠グループ内でその具体的な事業展開を担っています。 現在は、人数構成と案件数の兼ね合いから大口顧客しか対応できていない状況ですが、営業スタッフの増加に伴い、今後は業務分担して対応顧客数を増やしていく予定です。そのため、営業とともにお客様対応を行なうカスタマーサポートを増員募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル14階
交通
■東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩約1分
■東京メトロ銀座線「溜池山王駅」より徒歩約1分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間） ※月平均残業時間／20～30時間 |
| 給与 |
年俸制450万円～550万円 ※月々1／12の金額をお支払いします。（月額28万円以上） ※前職の給与・経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※残業手当については別途全額支給いたします。 |
| 休日休暇 | ★年間休日125日★ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■役職手当 ■通勤手当全額支給 ■時間外手当全額支給 ■健康保険組合の各種保養所・リゾート施設利用 ■健康診断、人間ドック、健康支援補助制度 他（健康増進に関わる項目は随時追加あり） ■スポーツ部（『健康』の大切さを説いている会社だからこそ、社内のスポーツ部には注力しています。週1回は業務時間の一部をスポーツに充てるよう推進。アップルウォッチの支給なども行なっています） ■敷地内全面禁煙 |
| 会社名 | ウェルネス・コミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松田 泰秀 |
| 資本金 | 4億円 |
| 従業員数 | 214名（2024年4月1日時点） ※出向者及び臨時従業員数を含む |
| 事業内容 | ■健康管理クラウド事業 ■健診ソリューション事業 ■医療機関等支援事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル14階 ■大阪事務所／大阪府大阪市中央区博労町4-5-9 本町太平ビル2階 |
| 関連会社 | 《株主》 SOMPOホールディングス株式会社 LHP Holdings, L.P. (ロングリーチグループ関連会社) 株式会社アドバンテッジ リスク マネジメント 株式会社ベルシステム24ホールディングス 伊藤忠商事株式会社 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 |
| 企業ホームページ | https://wellcoms.jp/ |
ウェルネス・コミュニケーションズ株式会社のカスタマーサポート（健康管理クラウドサービス担当）★伊藤忠商事とSOMPOホールディングスの出資企業（1105373）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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