| 仕事内容 | PCアドバイザー（訪問修理・ネット環境の提案）◎未経験活躍中！◎上場企業！ PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、修理やセットアップ、サービスの提案を行ないます。当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。「本当に必要なものは何か？」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどの提案をしていきましょう！◎＋αの提案で収入アップ 新しいPCや付属品、ソフトなどを販売した際には、その販売数などにより、賞与やインセンティブの支給額を決定します。収入アップも十分に見込めます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」「キーボードが動かない」といった相談がほとんど。 ▼お客様先へ訪問 エラーメッセージなどを確認し対応します。1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。 ★サービス例1 「急ぎの仕事があるのにPCの液晶が壊れた！」 →メーカーや購入店に修理依頼をされたところ、修理に何週間もかかると言われ、当社にご依頼頂きました。機転を利かして応急処置でテレビとPCをつなぐケーブルを販売。お客様の仕事が終わってから修理を行ない、「大事な案件だったから助かった」と喜んでいただけました。メーカーでは実現が難しい満足をお客様にご提供することができ、社会から必要とされている事を実感できました。 ★サービス例2 「PCを修理して欲しい！」 →お客様のPCの使用用途を確認したところ、ただ修理するよりも新しいPCを購入した方がより快適にご利用いただけると判断。ご希望に沿ったPCをご紹介したところ、ご購入に繋がりました。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問《職種・業界未経験者／第二新卒者歓迎》 ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 └社用車でお客様先へ訪問します。 ○未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中！ITの知識は入社後に習得できます。 ○既卒者（2021年3月以降に卒業された方）歓迎します！ ＜こんな方、ご活躍いただけます！＞ ◎営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方 ＜先輩メンバーの本音を紹介！＞ ★「社員の9割が未経験スタートなので安心でした」 ★「訪問先で困ったときは先輩に電話やチャットで気軽に相談できます」 ★「次々と新しい店舗ができるので店長に挑戦しやすいです」 ★「車に乗って1人で外を回る仕事なので、けっこう気楽です」 ★「訪問先で美味しいご飯屋さんに行くのが楽しみです」 ★「PCを使うのはYouTubeを見るときくらいだった私が、今ではITマスターです」 |
| 募集背景 | ◎15名以上の積極採用！ 当社は「PCの訪問修理サービス」という新しいマーケットを創造し、パイオニアとして事業運営を続けている会社です。PCの他、その周辺機器やネットワーク機器、スマートフォン、タブレット、デジタル家電、ゲーム機にも領域を広げ、2015年からは太陽光発電システムや蓄電池、HEMSなどの家庭用エネルギー管理システムなどへも対象機器を拡大。最近では「ドクター・ホームネット」という新ブランドにリニューアルし、IT化、スマートハウス化、ロボット化が進んでいく世の中でより一層必要とされる会社へ成長していこうと考えています。そこでさらなる飛躍に向けて、15名以上の増員を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
★全国にある当社の各拠点
※希望を考慮します！（複数店舗の希望もOK！） ※転勤はありますが本人の意向を確認のうえ決定します。 ■札幌店／札幌市白石区南郷通7-南4-16 ■仙台愛宕店／仙台市若林区土樋1-11-8 ■埼玉大宮店／さいたま市大宮区桜木町2-407 ■千葉中央店／千葉市中央区新田町7-5 ■横浜六角橋店／横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ■神奈川厚木店／厚木市田村町8-8 ■東京三田店／港区芝3-24-21 ■東京国分寺店／国分寺市本多4-11-2 ■浜松店／浜松市中区葵西3‐25‐1 ★マイカー通勤可（規定あり） ■名古屋店／名古屋市東区大松町5-2 ■京都駅前店／京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 ■大阪吹田店／吹田市広芝町9-33 ■神戸店／神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ■広島店／広島市西区楠木町1-10-24 ■福岡博多店／福岡市博多区博多駅南5-8-5 交通
■札幌店／地下鉄東西線「南郷7丁目駅」より徒歩1分
■仙台愛宕店／地下鉄南北線「愛宕橋駅」より徒歩1分 ■埼玉大宮店／各線「大宮駅」東口より徒歩6分 ■千葉中央店／京成千葉線「千葉中央駅」より徒歩5分 ■横浜六角橋店／東急東横線「白楽駅」より徒歩6分 ■神奈川厚木店／小田急線「本厚木駅」より徒歩9分 ■東京三田店／都営浅草線・三田線「三田駅」A8出口より徒歩5分 ■東京国分寺店／各線「国分寺駅」北口より徒歩10分 ■浜松店／遠州鉄道「自動車学校前駅」より車16分 ■名古屋店／JR線「大曽根駅」より徒歩10分 ■京都駅前店／JR京都線「京都駅」より徒歩6分 ■大阪吹田店／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」7番出口より徒歩2分 ■神戸店／JR神戸線「神戸駅」より徒歩5分 ■広島店／各線「横川駅」より徒歩7分 ■福岡博多店／JR鹿児島本線「竹下駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
【東京三田店】 月給29万8800円以上 ※一律支給の地域手当（4万円）含む ※固定残業代（45時間・7万3800円～）を含む 【東京国分寺店・横浜六角橋店・神奈川厚木店】 月給25万9100円以上 ※一律支給の地域手当（1万円）含む ※固定残業代（45時間・6万4100円～）を含む 【その他店舗】 月給24万5700円以上 ※固定残業代（45時間・6万700円～）を含む ◎固定残業代の超過分は別途支給します。 ◎別途、インセンティブがあります。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月9日／シフト制） └2月のみ月8日休みとなります。 ■フレキシブル休暇 └年に5日間、有給休暇とは別に自由に休暇を取得できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（5月・11月） ■賞与：年2回（業績による） ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■家賃補助（規定あり） ■資格手当 ■出張手当 ■ストックインセンティブあり ■地域手当 ■社内部活動支援 └フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！ ■社員紹介制度 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援（※規定あり） ■当社サービス割引 ■従業員持株会 ■事業報告会 ＜キャリアプラン＞ ▼一般社員 ▼主任 ▼店長（※ここからマネジメントを担当） ▼エリアマネージャー ▼部長 ※一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。 ※キャリアに比例し給与もアップ！将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数！ ★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。 |
| 先輩社員の声/27歳未経験入社 | 前職は飲食店で働いていたため業界経験はなく、PC操作もキーボード入力ができる程度でした。そんな私が入社を決めた理由は、「お客様の困りごとに寄り添える、解決することで継続的な関係性を築ける」、そういった仕事ができると感じたためです。経験がなくはじめは不安でしたが、先輩の約9割が異業種出身と聞き、すぐに安心しました。入社後はどうすれば困りごとを解決できるか、安心してご利用いただくための手法など、各フェイズに応じての教育を受けたため、自信をもってお客様に寄り添うことができています。 社員の仲も良く、コロナ前はBBQやツーリングをしたり、コロナ後はオンライン飲み会をしたりなど、アットホームな環境です。 |
| 収入UPのコツは「共感力」「継続性」 | お客様に喜んでいただくことを自身のやりがいと感じれるかが重要となります。そこに共感できる方はお客様が真に求めていることを察知できるため「＋αの提案」がしやすく、より多くのインセンティブを獲得できます。事実、そういった先輩たちの多くが、インセンティブだけで月7～8万円を手にしています。 また、通常のインセンティブとは別で、ストックインセンティブというものを導入しています。こちらは会員を獲得することでストックされる手当です。継続して会員獲得を続ければ、1年で毎月1～2万円のストックインセンティブを得ることができます。勤続年数が長くなれば抱える会員数も増えてくるため、収入アップに直結します。 |
| 会社名 | 日本PCサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 家喜 信行 |
| 資本金 | 3億6005万8150円 |
| 従業員数 | 412名（2024年8月末時点）※アルバイト・パート含む |
| 売上高 | 62億6400万円（2024年8月期実績） 64億4900万円（2023年8月期実績） 62億5500万円（2022年8月期実績） 62億1400万円（2021年8月期実績） |
| 事業内容 | ■パソコンならびにIT関連機器の駆けつけサポート「PCホスピタル」の運営 ■パソコン・スマートフォン等、IT機器の総合サポートサービス ・パソコン・スマートフォン・タブレット修理 ・各種IT機器のトラブル解決・設定・レッスン ・各種IT機器の販売・買取・リサイクル ■コールセンター運営 ・総合受付センター ・テクニカルサポート ・コールセンター受託 ■ビジネスソリューション ・法人保守 ・ITインフラ導入支援 ・キッティング ■IT機器の定額サポートサービス ・電話・リモートサポート ・定額保証・保険付きサービス ほか |
| 事業所 | 【本社】 大阪本社／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F 【コールセンター】 新宿コールセンター、春日部キッティングセンター、神戸コールセンター、熊本コールセンター 【店舗】 札幌店、東京三田店、東京国分寺店、埼玉大宮店、千葉中央店、横浜六角橋店、神奈川厚木店、浜松葵店、名古屋店、大阪吹田店、ekimo梅田店、神戸店、京都駅前店、広島店、福岡博多店（以下、詳細あり） ▼詳しくはこちらのURLをご覧ください。 https://www.j-pcs.jp/company/list |
| 関連会社 | ■IoTマーケティング株式会社 ■株式会社スマホスピタル ■株式会社ネクストライン ■ミナソル株式会社 ■特定非営利活動法人 IT整備士協会 |
| 主要取引先 | NECパーソナルコンピュータ株式会社 dynabook株式会社 シャープ株式会社 ソニーマーケティング株式会社 デル株式会社 レノボ・ジャパン株式会社 トレンドマイクロ株式会社 株式会社ジャストシステム ソースネクスト株式会社 カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社 株式会社三越伊勢丹ホールディングス 楽天証券株式会社 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 日本通運株式会社 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 株式会社ヨドバシカメラ 株式会社ケイ・オプティコム 株式会社エディオン みずほ証券株式会社 東急株式会社 大和リビング株式会社 サンヨーホームズ株式会社 総合警備保障株式会社 など他多数 |
| PCホスピタル店舗（1） | ■札幌店／北海道札幌市白石区南郷通7-南4-16 コーポ南郷1F ■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F ■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F ■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F ■千葉中央店／千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F ■横浜六角橋店／神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F ■神奈川厚木店／神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302 ■浜松葵店／静岡県浜松市中央区葵西3‐25‐1 イオンタウン浜松葵1F |
| PCホスピタル店舗（2） | ■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F ■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F ■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F ■ekimo梅田店／大阪府大阪市北区角田町8-6（スマホスピタル ekimo梅田店内） ■神戸店／兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F ■広島店／広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F ■福岡博多店／福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2F 201号 |
| 企業ホームページ | https://www.j-pcs.jp/ |
| 採用ホームページ | 日本PCサービス株式会社 1人ひとりが、お客様のスマートライフを創造できる会社 https://en-gage.net/pc-service |
日本PCサービス株式会社 本社のPCアドバイザー（訪問修理・ネット環境の提案）◎未経験活躍中！◎上場企業！ （1119525）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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