事務(お客様とベビーシッターをつなぐコーディネート業務です)★残業ほぼナシ|明るく風通しの良い職場の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/01/24 - 2022/03/06)
事務(お客様とベビーシッターをつなぐコーディネート業務です)★残業ほぼナシ|明るく風通しの良い職場
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
みんなで助け合うから、プライベートと両立できるんです。
お客様とベビーシッターをつなぐのが、私たちの仕事。昨今の状況などもあり、ご依頼が非常に増えています。私たちがコーディネートすることでお客様は不安なくお子さまを預けられ、ベビーシッターは安心して働けます。ママ・パパのありがとうの一言が私たちの働くモチベーションになっています。
そんなやりがいのある仕事を、みんなでプライベートも大切にしながら取り組めます。残業は月10時間以内で、土日祝休み。誰が担当でも同じ対応ができるフローを整えているので、有休も取りやすい環境です。
私たちが働くベビーシッターチームは、6人いるコーディネーターのうち5人がママさん社員。お互いの状況に理解があるから、気持ちよくフォローしあえています。「困ったときはお互いさま」と助け合える風土が根付いているんです。
明日香なら仕事とプライベートを両立することに心配はいりません。ぜひ私たちと一緒に働きませんか。
■職場の先輩たちより
募集要項
仕事内容 |
事務(お客様とベビーシッターをつなぐコーディネート業務です)★残業ほぼナシ|明るく風通しの良い職場 子育てする個人のお客様からの問い合わせを受けて、ベビーシッターを派遣できるようにコーディネートします。電話やメール対応が中心の仕事です。入社後は、いつも近くにいる先輩のもとで、少しずつ仕事を覚えていきましょう。
<主な仕事の流れ> ▼お客様からの問い合わせ対応 お電話で問い合わせを受けたら、「お子さまの年齢は?」「保育園への送迎は?」「夕食の支度などの家事のサポートはいる?」など、ヒアリング項目に沿ってチェック。初回のお客様は電話で問い合わせが寄せられ、2回目以降は電話かWeb上のどちらかです。 ※お客様からの予約の電話に対応する形なので、こちらから営業電話をかけるということはありません。
▼ベビーシッターの選定 ベビーシッターの空いているスケジュールはもちろん、「料理も対応できる」などの得意不得意の情報もわかりやすい表になっているので、スムーズに探すことが可能です。条件にあうベビーシッターがいたら、テンプレートに沿って概要をメールで連絡します。
▼依頼の調整完了 ベビーシッターが手配できたことを、お客様に改めて連絡。ベビーシッターにも、お客様先の連絡先や住所をメールで伝えたら、調整完了です。
<仕事のポイント> ★いつでも近くの先輩を頼ってください。 実務を通してしっかり教えていきますが、いざやってみて不安や疑問は出てくるもの。そんな時は近くの先輩に相談してください。同じことを何回聞いても構いません。そうやって、みんな少しずつ覚えていったので、ゆっくり成長していきましょう。
★家庭と両立させやすい環境です。 配属先となるベビーシッターチームは6人のうち5人がママさん社員。お互いの状況を理解できているので、いつも助け合っています。「家庭の事情で有休を取りたい」などがあれば、遠慮なくいってください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<未経験の方、就業ブランクがある方、歓迎します> ■基本的なPC操作スキル(文字入力ができればOKです)
★入社後に仕事をイチから覚えていけるようにサポートするので、職種や業界の経験は問いません。もちろん、保育に関する専門的な知識も不要です。第二新卒から社会人歴10年以上の方まで、広く歓迎します。
★コールセンターや事務の経験者は歓迎いたします。 ★そろそろ職場への復帰を考えているという方も、ぜひご応募ください。
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募集背景 |
私たちは総合保育サービスを提供する会社です。病院内にある院内保育所を中心とした保育施設の受託運営サービスをはじめ、子育てをする個人宅へのベビーシッターの派遣、保育施設へのスタッフ派遣、保育に関わる研修会やセミナーの開催、自治体と連携した子育て支援事業など、さまざまな取り組みを手がけています。
そんな当社は今回、ベビーシッターの派遣を手がけている部署で募集することになりました。昨今の状況などでベビーシッター需要が高まっており、当社への問い合わせもかなり増えております。そこで、今回2~3名新たに採用することを決定いたしました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(正社員登用実績あり) ※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与は、【給与欄】をご覧ください。 |
勤務地・交通 |
東京本社/東京都文京区小石川5-2-2 わかさビル3階
★転勤はありません。
交通
東京メトロ丸ノ内線「茗荷谷駅」より徒歩4分 東京メトロ有楽町線「護国寺駅」より徒歩13分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
★残業はあっても月10時間以内です。 |
給与 |
月給20万円以上 ★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
※3ヶ月間の試用期間中は月給18万円です。 ※上記金額は月10時間分の固定残業代(月1万4200円以上 ※試用期間中:月1万2800円)を含んでいます。時間超過分は支給します。 |
休日休暇 |
<年間休日119日> ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■GW(3日) ■夏季休暇(2日) ■年末年始休暇(6日) ■産前産後休暇(取得・復帰実績あり) ■育児休暇(取得・復帰実績あり) ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇
★有休を取りやすい環境です。 「子どもの行事があるから休みたい」などの希望があれば遠慮なくいってください。育児と両立させて働くママさん社員が中心なので、みんなで助け合う風土が根付いています。希望に合わせて、柔軟に有休を取れる環境です。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給あり ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■通勤交通費(月5万5000円まで) ■時間外手当(時間超過分を支給) ■ベネフィットステーション利用可 ■社内禁煙 ■私服勤務OK ■副業OK |
一緒に働く仲間 |
配属先となる子育てサポート事業部には、9人の女性スタッフが在籍。そのうちの6人で構成されたベビーシッターチームに入って働くことになります。年齢構成は30代2人、40代2人、50代1人。6人中4人が勤続3年以上です。前職は、保育士、人材コーディネーター、介護スタッフなど様々。いろんな理由で転職してきましたが、「子育てが少し落ち着いたから仕事に復帰したかった」という人も。6人のうち5人がママさん社員で、お互いの状況を理解できるので、いつも助け合って仕事に取り組んでいます。休憩中に他愛もない話で雑談するなど、話しやすいメンバーばかりです。 |
入社後の教育 |
まずはベビーシッターチームでどんな仕事を担っているのかをしっかり説明するところからはじめます。先輩の横について仕事を見ながら教わったり、覚えたところから携わってみたり。個人のお客様からの問い合わせ対応、ベビーシッターへの連絡方法などを少しずつ覚えていきましょう。先輩たちみんなが同じ業務を担い、いつでもサポートできる体制なので、半年~1年くらいかけてできるようになっていけば問題ありません。いつでも、周りの先輩を頼ってください。 |
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