受付スタッフ(2021年開院|患者様視点を大切に働ける眼科)◎未経験者歓迎/残業1日30分以内の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/03/03 - 2022/04/13)
受付スタッフ(2021年開院|患者様視点を大切に働ける眼科)◎未経験者歓迎/残業1日30分以内
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
患者様のお名前にふりがなをつける。
そのメモも、医療を支える一枚となる。
患者様のお名前にふりがなをふっておいたり、「耳が遠いため、説明の際は右側から大きな声で」と患者様ごとの注意点を共有したり。受付スタッフのひと工夫は、スムーズな診察に欠かせません。
「患者様に寄り添うことで、安心し、納得して治療を受けていただく」――このような理念を掲げている当院。セカンドオピニオンを求めてご来院される患者様からも、「この眼科に変えてよかった」と嬉しい言葉をいただくことが多々あります。
動画やオーダーメイド資料を用いて治療の説明を行なったり、日帰り手術に対応出来たり…と、診察の満足度も上々。受付スタッフは患者様と毎回コミュニケーションを取るので、「症状が改善しました」という喜びの声が直接届きます。
また、スタッフ同士で「さっきの気配り、助かりました!」と褒め合うことも。思いやりを持って接するという姿勢が組織に浸透している証と言えるでしょう。
誰かのためを想うあなたの優しさは、きっとここで輝きます。
募集要項
仕事内容 |
受付スタッフ(2021年開院|患者様視点を大切に働ける眼科)◎未経験者歓迎/残業1日30分以内 “いまむら眼科の顔”として、受付業務やレセプト業務を担当。まずは簡単な受付業務から始め、OJTで学びながら徐々に業務範囲を広げていきます。
<当院の特徴> 2021年5月にオープンした当院。目についての心配ごとや不安を出来る限り取り除き、「患者様が豊かに幸せな日常生活を送ること」への貢献をミッションに、診療・検査・手術を手がけています。動画やオーダーメイド資料を用いた治療の説明など患者様に徹底的に寄り添った診療方針がクチコミや紹介で評判となり、開業から月来院数157%増のペースで患者数は増え続けています。
<業務内容> ■受付業務 患者様から保険証を預かり、簡単に症状などをヒアリング。呼び出し用のブザーをお渡しして、カルテに患者様の個人情報や症状を入力。診察の案内を行ないます。診察が終わった後の会計や、患者様からのご質問にお答えするのも役割のひとつです。
■レセプト業務 受付業務に慣れたら、保険者に請求する診療報酬明細書「レセプト」の作成・確認も担当。専門的な知識や流れは受付チーフから直接レクチャーを受け、覚えていきます。
※現在受付の担当は受付チーフ、準職員、パートの3名体制。
<ここがポイント!> ◎チームワークを大切にしています。 受付メンバーだけでなく、院長・看護師・検査員との連携も大切。毎朝の朝礼やグループラインで、こまめに業務報告を行なっています。漢字の読み方が難しい名字にふりがなをふったり、前回の検査での注意点をメモに書いて渡したり…といった受付スタッフの気配りで、診察もスムーズに進みます。
◎「患者様ファースト」で考えます。 患者様の立場で考えることや、思いやりを持って接することが、経営理念として浸透しています。患者様とお話しする機会が多い受付スタッフは特に、おもてなしの心が大切です。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《職種・業界未経験者/第二新卒者歓迎》 ■応募にあたって特別なスキル・経験は必要ありません。 →学歴も不問。就業ブランクをお持ちの方や社会人経験10年以上の方もぜひご応募ください。
★医療に関する経験・知識は一切不問。必要なことは入職後に業務を通して学べます! ★「周囲の役に立てる仕事を先読みして取り組むのが得意」という方にピッタリです。 ★特に、接客・販売・サービス業経験者など「ホスピタリティ精神のある方」はご活躍いただけます。
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募集背景 |
\“いまむら眼科の顔”となる受付スタッフを募集!/ 2021年、伏見区ショッピングモール内に開院した『いまむら眼科』。院長の今村は、経営学を学んだのち “人の役に立つ仕事がしたい” と医学部に入り直す異色の経歴を持つ医師。大学病院勤務時に専門にしていた白内障・緑内障に関する知見を強みに、診療から手術までワンストップで手がける希少な眼科として患者様からの支持を集めています。来院数が増加する中、「患者様ファースト」を貫くためには余裕をもった人員体制が不可欠。そこで今回、新たな受付スタッフを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正職員 ※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中も給与・待遇などの条件は同じです。 |
勤務地・交通 |
【いまむら眼科】 京都府京都市伏見区桃山町ノ下32番地 MOMOテラス2F
◎転居を伴う転勤はありません。 ◎2021年オープンの明るく清潔感のある職場です。
交通
東西線「六地蔵駅」3番出口より徒歩5分 JR奈良線「六地蔵駅」より徒歩8分 京阪電車宇治線「六地蔵駅」より徒歩8分
◎マイカー・バイク通勤も可能です。
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勤務時間 |
シフト制(実働週35時間)
【火】9:30~13:30/14:00~18:00(実働7H/休憩1H) 【水~金】9:30~13:30/15:00~19:00(実働7.5H/休憩1H) 【土日(いずれかの出勤)】9:30~16:00(実働5.5H/休憩45分)
◎残業は1日30分以内。(月10時間以内) |
給与 |
月給22万円以上+賞与年2回
◎前職のご経験値などを十分に考慮して決定します。 ◎各種手当、残業が発生した場合の時間外手当(1分単位で支給)は別途支給。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制 ┗シフト制/月曜と土・日どちらかが休みの完全週休2日制となります。 ■年末年始休暇(8日) ■夏季休暇(3日) ■GW(3日) ■祝日振替 ┗祝日勤務した場合、同月に振替休日を設定。振替休日を取得しない場合は労働時間分の残業代を支給。 ■有給休暇 ■産休・育休 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■新型コロナウィルス感染症防止特別休暇
◎GW、夏季休暇以外にも有給を使っての長期休暇取得が可能です。 |
福利厚生・待遇 |
■社会保険完備(協会けんぽ、労災保険、雇用保険、厚生年金保険) ■昇給あり(年1回/5月) ■賞与年2回(6月・12月)☆初年度も6月の春ボーナスから支給 ■時間外手当(全額支給) ■交通費(公共交通機関分を全額支給) └車の場合、駐車場代として月4400円を支給。バイクは無料。 ■職能手当 ■役職手当(チーフ手当・事務長手当・事務長補佐手当) ■資格手当 ■指導手当 ■機材手当 ■扶養手当 ■院内禁煙 ■マイカー通勤OK ■制服貸与あり ■健康診断(全額補助) ■育児介護との両立支援制度(有給とは別に看護・介護目的で年5日間の休暇取得が可能 など) ■ダブルワーク・他社勤務(承認制) |
受付スタッフの篠原さんにインタビュー |
10年以上和菓子屋で働いていましたが、将来も働き続けられそうな環境を求めて転職活動を始めました。接客の経験も活かせそうという理由で目に留まったのが、当院の受付スタッフ。医療事務の資格はありませんでしたが、入職後の研修をはじめ、つまずいた部分も最後まで寄り添って教えてくださるチーフに見守られ、安心できる環境でのびのび働かせてもらっています。前職よりしっかり休みを取れるようになり、趣味の野球観戦も存分に楽しんでいます。
介護の都合があり、フルタイムで働くことが出来ないと伝えていたのですが、パートではなく週4勤務の準職員として雇用形態を調整してもらいました。そのような柔軟さも魅力だと思います。 |
いまむら眼科が大切にしていること |
眼科にお見えになる患者様のなかには、症状や痛み以上に、将来、自分の視力がどのようになっていくか、不安や緊張を抱えているケースが少なくありません。当院では医院側が一方的に決めた方針で治療を行なうのではなく、患者様がご自身の状態を正しく理解し、自分で選択出来るようにすることが大切と考えています。病気の説明や、術後の見え方、手術・麻酔の不安感が和らぐ情報、患者様ごとの目のタイプに合わせた説明など丁寧に行なうことで、“長年の自分の病気のことが、初めて理解出来た”と涙して喜ばれる患者様もいらっしゃいます。また手術が不要の視力矯正法「オルソケラトロジー」など、最新の治療も積極的に取り入れています。 |
いまむら眼科の受付スタッフ(2021年開院|患者様視点を大切に働ける眼科)◎未経験者歓迎/残業1日30分以内(1139987)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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