| 仕事内容 | インサイドセールス（リーダー候補）超高齢社会におけるイシューと向き合う◎年休120日以上｜転勤なし 自社サービス『みんなの介護』にお問合せいただいた全国のお客さまのリードナーチャリング（顧客育成）からクロージングまでをお任せします。お客さまのニーズを深堀り、業界トップシェアを誇る自社メディアのファーストパーティデータを活用することで、サイト検索だけでは実現できない、本質的なお客さまの課題解決へのご提案を行ない、顧客価値を創出することがミッションです。 入居先が確定することで介護事業所から費用を頂戴する成果報酬型のビジネスモデルで、CX（顧客体験）の向上に徹底してこだわり、精度の高いマッチングを実現することが求められます。 CRM（顧客管理システム）を内製化するなど、再現性の高いプロセスのオートメーション化や業務フローの削減に取り組むことで、オペレーショナル・エクセレンスを実現し、全国各地のお客さまの課題をよりスピーディーに解決することが可能です。 ◇新規顧客に対するニーズのヒアリング（興味・関心度の可視化、優先リードの抽出） ◇既存顧客に対するフォロー（継続的なコミュニケーションとクロージング） 具体的には… ・お客さまの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド） ・お客さまからのコール対応、メール対応（インバウンド） ・見学後のアフターフォローとヒアリング など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業界未経験・第二新卒歓迎＞ ■営業経験をお持ちの方 商材や営業スタイル、経験年数は問いません。 ▼以下の経験をお持ちの方は活かせます。 ・コールセンターやカスタマーセンターでの業務経験 ・SaaS事業での業務経験 ・マネジメント経験 |
| 募集背景 | 主力事業である介護施設の検索プラットフォーム事業が、国内で業界トップシェアを誇る大規模サービスとして成長を続けています。2021年にはTVCMの放映もスタートしました。 事業の基盤となるセールスチームを強化・拡大していくため、早期にリーダーとしてサービスの拡大・成長を担っていただける方を求めています。 ■採用予定人数：10名 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F
※転勤はありません。 ※恵比寿駅に直結しているので、雨に濡れずに通勤できます。 オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 ミーティングもできる卓球机や小上がりの畳空間など、オープン会議スペースでは、部署を超えたコミュニケーションが活発です。 また、執務室の奥に特注の大きな本棚を置いていて、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、社員誰でも自由に読むことができます。 「思考停止をすることなく、知的好奇心を原動力に考え抜く」「高い情報感度をもってインプットを行ない、仕事を楽しむための材料は主体的に取りに行く」といった、クーリエのバリューや想いが随所に込められています。 交通
JR・東京メトロ日比谷線『恵比寿駅』より徒歩7分
JR・東京メトロ南北線『目黒駅』より徒歩10分 東京メトロ日比谷線『広尾駅』より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 （所定労働時間8時間） ├休憩時間：60分 └時間外労働有無：有 【残業について】 ★残業月平均：30時間前後★ 仕事の持ち帰りはさせません。オン／オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。 |
| 給与 |
月給29万円～50万円 ※経験・スキルに応じて決定いたします。 ※試用期間（3ヶ月）あり、期間中の待遇・給与に差異はありません。 ※上記月給には、みなし残業代33時間分（月57,169円～98,566円）を含みます。 ※33時間を超過した分の残業代は全額支給いたします。 ＜入社時の想定年収＞ 400万円～800万円 年収例
年収400万円／26歳 営業職／月給29万円＋賞与＋諸手当
年収550万円／33歳 営業職・リーダー／月給34万円＋賞与＋諸手当 年収752万円／28歳 営業職・マネジャー／月給47万円＋賞与＋諸手当 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土日祝休） ■有給休暇（初年度付与：10日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回 業績・評価に応じて支給します ■給与改定年2回 ミッショングレード制を導入しており、半期に一度フィードバックの機会を設けています 業績・本人評価により、年2回の賞与支給あり ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■家賃補助 月2万円（ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方） ■新規事業提案制度 ■ナレッジ共有勉強会 ■書籍購入代補助 ■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典あり ■リフレッシュスペースあり ■髪型・服装・ネイル自由 ■ミニオフィスコンビニあり ■オフィス内禁煙 【屋内禁煙】 当社は、作業効率、ひいては職場環境の向上に努めています。そのため、勤務時間中の喫煙は禁止しております。 |
| 徹底した顧客志向の追求 | 自社サービスの最前線で顧客の声(VoC＝Voice Of Customer)と向き合い、日々の気づきを""自分ごと""として捉え、消費者価値の高い顧客体験を実現するためにリーダーシップを発揮することが求められます。 顧客成果を振り返るため、チームミーティングは毎日実施。高い成果を実現するため属人的な仕事を排除し、再現性の高いプロセスのオートメーション化やフローの削減など、形骸化をしないKPIの運用とオペレーショナル・エクセレンスの実現に取り組んでいます。 メンバー発信での勉強会も多く開催されているほか、経営層との距離も非常に近く、事業を通じて経営的視点を身につけることが可能です。 |
| 将来のキャリアパス | ご希望や適性によってさまざまなキャリアを切り拓くことができます。 例）マネジメント、オペレーション構築・運用、事業視点を持った業務設計やBPR、マーケティング、事業戦略立案 ■配属先の編成 ・男女比５：５（女性のリーダーも多数活躍中） ・20代～30代前半の社員が多く在籍 ・1チーム4名前後の組織 ★20代前半で業界未経験で入社し、今はリーダーとして活躍している社員も多くいます。 |
| 会社名 | 株式会社クーリエ |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 安田 大作 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 200名 |
| 事業内容 | 「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、メディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 ■ヘルスケア領域プラットフォーム ■メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援） ■デジタルマーケティング ■サービスデザイン ■AIデータサイエンス ■Webサービス/アプリ/SaaS |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 |
| 主要取引先 | グーグル合同会社 フェイスブック ジャパン株式会社 ヤフー株式会社 株式会社リクルート LINE株式会社 スマートニュース株式会社 株式会社ベネッセスタイルケア 株式会社ニチイ学館 株式会社 木下の介護 株式会社 学研ココファン |
| 「みんなの介護」とは | 介護領域における業界No.1のシェアを誇るメディアプラットフォーム ・ 月間PV: 1200万PV ・ 月間UU: 330万UU ・ 掲載施設数: 5万1904件 ・ Facebook: 18万人 ・ Twitter: 1万5786人 ・ YouTube: 2万8300人 ※調査機関:TFCO株式会社 調査期間:2023年4月27日～5月1日 調査方法:デスクリサーチ |
| キャリアイメージ | "自らやり遂げるスタンス"で解像度の高いゴール設定を行い、任された仕事で成果を出すことで、より大きな機会が得られます。 ■1～2年、営業職でスキルアップ 経営陣と議論し、事業の戦略を描き、戦術に落とし込むだけでなく、現場に入り込んで実験的に実行しながら、PDCAを回していただきます。 ■兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張 業界No.1のデータベースを保有する弊社で、数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。 以降はスキルや適性、志向性に応じて、最適な役割フィールドを選択していきます。 例： ◇組織を牽引するジェネラリスト ◇CX（顧客体験）のスペシャリスト ◇事業開発部門（BizDev） |
| 企業ホームページ | http://www.courier.jpn.com |
株式会社クーリエのインサイドセールス（リーダー候補）超高齢社会におけるイシューと向き合う◎年休120日以上｜転勤なし（1140632）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。