| 仕事内容 | 顧客フォロー担当 ★売上目標はありません／月給24万円～／土日祝休み！ 求職者と企業をつなぐ求人サイトを展開している『エン派遣』『エンバイト』。これらのサイトに求人広告を掲載している取引先企業のフォローをお任せします。基本は自宅でのリモートワーク、週1日～2日出社予定です。顧客をメインで担当する営業と二人三脚で連携しながら業務を進めていきましょう。 ＜仕事のSTEP＞ ▼担当企業への連絡 すでに『エン派遣』『エンバイト』にて掲載を頂いている顧客を担当します。 基本的にはZoomなどのWebツール・電話・メールでやりとりします。 ▼困っていることや課題のヒアリング。 求人掲載でどれだけ応募者が集まったのかといった広告効果を元に、企業側が困っていることをヒアリング。 「もう少し希望者を増やしたい」などのお悩みに耳を傾けます。 まずは企業のお困りごとを把握できるようになりましょう！ ▼営業に相談して解決策を立案 慣れるまでは、企業からヒアリングしたお困りごとを持ち帰り、営業に「○○支店では、こんなことを課題に感じているようです」といった報告をし、一緒に解決策を練りましょう。担当顧客へは電話やメールで解決策を提案します。 ＜入社後の流れ＞ 座学研修からスタートします。派遣業界の基礎知識や求人掲載効果の確認、振り返り方法について習得します。その後は担当する顧客へのご挨拶からはじめ、仕事のSTEPを先輩社員へ相談しながら実施していきます。 ◎研修、実際の業務はリモートワークと週1日～週2日の出社を組み合わせながら実施します。 ◎リモートワーク時もチャットやZoomなどのツールにより、常にコミュニケーションは取りやすい環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業界未経験、第二新卒の方、歓迎！＞ ■パソコンで文字やデータの入力ができる方 ※転職回数や離職期間は問いません。学歴も不問です。 ※特別なスキルや派遣に関する知識は必要ありません。入社後に身につけられます。 ※接客や営業経験で培った「気くばり力」を活かして働くことも可能です！ |
| 募集背景 | ◎派遣会社のお悩みに寄り添う、顧客フォロー担当を募集します。 今回募集するのは、派遣会社を支援する顧客フォロー担当。少子化の影響もあり集客が難しくなっており、また、ニーズも多様化しています。より顧客に寄り添いながら課題を解決していくために、今回新しい仲間を募集することになりました。担当顧客の目指したいことや困っていることをヒアリングしながらフォローを行っていきましょう。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
【東京オフィス】
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F（転勤なし！） ＜リモートワーク実施中＞ 先がけてリモートワークのトライアルを進め、現在はリモートワーク主体で問題なく業務に対応できています。現状では、オフィスへの出勤は週に1～2回程度。今後も、リモートワークと出社勤務をバランスよく取り入れた働き方を継続する予定です。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 JR山手線ほか各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） 顧客対応、事務作業の上、18時～19時には退社しています。 |
| 給与 |
月給24万円以上＋交通費＋年4回の嬉しいプチボーナス ※上記給与にはみなし残業手当（月22時間分／3万3600円以上）を含む。超過分は別途支給します。 ◎プチボーナスは、お客様とお話しした数（接触した数）に応じて支給されます。たくさんフォローすることでお客様にも喜ばれますし、プチボーナスもゲットしてくださいね♪ |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（一部、計画年休） ■年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休業 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■プチボーナス（年4回） ■昇給（年2回） ※任せる業務内容に応じて昇給のチャンスがあります！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（実費支給） ■在宅勤務手当 ■PC・iPhone貸与 ■定期健康診断 ■オフィス禁煙 ■オフィスカジュアルOK ■時短勤務OK ＜自社の研修サービスの受講も可能！＞ Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。400種類以上の講座から、好きなものを選べます。 ＜オフィス環境をご紹介！＞ 冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり 飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由！ 社内図書館（ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます！） 昼食の社内販売（日替わり／500～700円程） |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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