| 仕事内容 | ホテルフロントスタッフ ◆正社員登用あり／残業月20時間以内／三井不動産グループ お客様の五感を満たす“記憶に残るホテル”を目指す当社で、ホテルのフロント業務と運営を担当します。【1】チェックイン・アウト カウンターでお客様の受付を行ない、カードキーをお渡しします。ご予約のお客様ばかりなので、落ち着いて対応できます。 【2】宿泊のお客様対応 お客様のリクエストにお応えします。レストランや観光地の案内、お部屋のアメニティーや備品の追加オーダーに対応します。 【3】予約の受付 電話や旅行サイトでのご予約を確認し、お部屋を確保します。 【4】企画 宿泊プランやサービス、イベントも、自分たちでアイデア出しから製作まで担当。お客様の思い出に色濃く残る演出をしています。 ◆語学力を磨ける 海外からのお客様も多く、実務を通じて語学力を磨けます。また、語学研修など語学力向上を目指せる研修もご用意。入社前に英語が話せなかったスタッフも英会話を楽しんでいます。 ◆総支配人を目指せる キャリアパスは、スタッフ⇒リーダー⇒マネージャー⇒総支配人。リーダーは、教育・シフト管理・イベントなどのプロジェクト責任者・旅行代理店との折衝も担当。マネージャーは、アルバイト採用・収支管理・予算策定など、経営に関わる仕事を担当。総支配人は全体をマネジメント。人事・総務・経理など、本社スタッフのキャリアもあります。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎します！＞ ▼ホテル業界の経験者からも選ばれています。 「もっとステップアップしたい」「キャリアの幅を広げたい」「管理職を目指したい」といった理由で、同業から転職してきた先輩社員も多数活躍中。マネージャーに昇格したり、フロントから人事や経営企画にキャリアチェンジしたりと、当社で様々なキャリアを構築しています。 |
| 募集背景 | ＜今後の新規開業に携われるチャンスがあります＞ 全国主要都市で『ザ セレスティンホテルズ』『三井ガーデンホテルズ』『sequence（シークエンス）』を運営する当社。今後も全国主要都市へ開業を進める計画があります。新規開業は、はじめてのお客様をお待ちしている時の緊張感やお客様の笑顔を見られた時の達成感など、既存ホテルとはまた違った喜びがあります。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（正社員登用制度あり）※6ヶ月の試用期間あり。給与や福利厚生に変更はありません。 ＜正社員登用制度＞ 年1回正社員登用試験を実施。“ルールや時間を守る”“チームワークを重んじる”といった当たり前のことを行なっていれば、登用は難しくありません。正社員登用後は、ナショナルスタッフ（全国転勤有)・エリアスタッフ（地域限定）の2つから勤務形態をお選び頂けます。 ※直近の正社員登用試験合格率は70％ |
| 勤務地・交通 |
全国のホテル
※希望考慮 【ザ セレスティンホテルズ】 東京都（23区内） 京都市 【三井ガーデンホテルズ】 ◆関東 東京都（23区内） 千葉市 柏市 浦安市 ◆関西 京都市 大阪市 ◆北海道・東北 札幌市 仙台市 ◆北陸 金沢市 ◆東海 名古屋市 ◆中国・九州 岡山市 広島市 福岡市 熊本市 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働時間40時間／1日2交替制） ※残業は月20時間以内。2021年度の実績は月8.6時間でした。 ＜シフト例＞ 日勤／9：00～17：30 夜勤／17：00～翌10：00 |
| 給与 |
■関東・東海・関西勤務／月給19万8000円以上 ■その他／月給19万5000円以上 ※ホテル経験者は優遇します。 ※経験・年齢を考慮のうえで決定します。 ※時間外手当、深夜手当は別途支給します。 年収例
■420万円／34歳（入社6年目・リーダー）※月給26万円
■360万円／29歳（入社3年目・スタッフ）※月給23万円 ■330万円／25歳（入社2年目・スタッフ）※月給21万円 |
| 休日休暇 | ■月8～10日（シフト制） ■有給休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ※年間休日108日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ※昨年度支給実績：2回 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■深夜手当 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■自社ホテル優待 ■ファミリー宿泊券 ■健康診断 ■ストレスチェック ■社内表彰制度 ■三井不動産グループ団体割引生命保険・損害保険 ■ライフサポート倶楽部会員・カフェテリアポイント ■慶弔見舞制度 ■自己啓発支援 ■確定拠出年金制度 |
| 入社後の教育 | ＜研修センターでの実践型研修を実施！＞ 未経験でご入社された方は、本社近くの研修センターで、10日間の導入研修を行ないます。こちらでは、フロント業務のロールプレイングなどを実施します。ホテルで実際に使われているものと同サイズのカウンターを利用し、受付・カードキーの発行・領収書の発行など、本番さながらのトレーニングができます。その後も、各個人の成長ステージに合わせた能力開発のプログラムがあります。現場に配属となってからは、先輩指導のもとで実務に挑戦するOJT研修を行ないます。 ※現在は、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、Web研修中心に行なっています。 |
| 採用担当者の声 | 私もキャリアのスタートはフロントスタッフでした。本社のメンバーもほとんどが現場（ホテル）からのキャリアチェンジ。現場での経験が日々の社員とのコミュニケーションに役立つことも多いんです。また、気になるのが働き方かと思いますが、心配はありません。月8～10日は必ずお休みですし、希望休もみんながとれるよう社員同士で調整しています。私もフロントスタッフだったときは基本的に休みたい日の希望は叶っていました。プライベートとも両立できる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社三井不動産ホテルマネジメント |
|---|---|
| 設立 | 1981年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 雀部 優 |
| 資本金 | 4億9000万円（三井不動産株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 1,038名 |
| 売上高 | 714億円（2024年3月期実績） 431億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテルの経営および管理業務 ■ホテル施設計画および建築計画に関する指導 ■ホテル経営に関する情報の収集、処理および分析 ■レストラン、バーの経営および管理業 ■観光客に対するツーリスト情報提供およびホテルの斡旋業 ■不動産の売買、賃貸および管理業 ■酒類、煙草、印紙、切手の販売業 ■土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業 ■広告宣伝業 ■その他前各号に付帯する一切の事業 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区日本橋本町二丁目2-5 日本橋本町二丁目ビル 2階 |
| 企業ホームページ | https://corp.gardenhotels.co.jp |
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