- 【事業内容】
- 1:マンション管理事業 2:ビル・商業施設等管理事業 3:建設業 4:警備事業 5:貨物利用運送事業 6:コールセンター事業 7:損害保険、生命保険代理店事業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | コールオペレーター★マンション管理事業での一時対応★残業月平均10時間★大和ハウスグループ 分譲・賃貸マンション、ビル、商業施設、ホテルなどの建物管理や、オフィス移転のサポート、コールセンター業務などの法人向け事業、高齢者のケア事業など、豊かな暮らしに関わるサービスを提供している当社。あなたには、24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する、各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業でのコールセンターのため、緊急のトラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結します。 【お任せする業務について】 ■電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブルなどの状況確認) ■監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ■関係者への連絡・手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ■報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 【業務のポイント】 勤務時間内は比較的コンスタントに電話が鳴る環境です。電話対応と並行してPCの操作をする場面もありますので、スピード感をもって業務に取り組む必要があります。 【配属部署について】 LN24東京センターへの配属となります。 |
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応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
<職種・業種未経験OK!> ■基本的なPCスキルをお持ちの方(エクセル、ワード) ■接客もしくは対人折衝経験をお持ちの方 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります。期間中の待遇・条件は変わりません。 |
勤務地・交通 |
赤坂本社:東京都港区赤坂5-1-33
※転勤はありません。 交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩6分
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勤務時間 | <2交替制> 8:30~18:00(実働8.5時間)、17:00~翌10:00(実働13.5時間) ※残業時間は、月平均10時間です。 |
給与 |
月給22万5000円以上 ※残業代は全額支給します。 ※想定年収は340万円~400万円です。 |
休日休暇 | <年間休日123日> ■シフト制(月8~10日休み) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄制度 ■積立貯蓄制度 ■持株会制度 ■資格取得支援制度 ■弔慰金 ■大和ハウスグループ社内割引制度 ■ベネフィットワンによる福利厚生サービス ■介護保険 ■深夜勤務手当 ■敷地内全面禁煙 |
会社名 | 大和ライフネクスト株式会社 |
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設立 | 1983年 |
代表者 | 代表取締役社長 竹林 桂太朗 |
資本金 | 1億3010万円 |
従業員数 | 8402名(2024年3月31日現在) |
売上高 | 1022億4941万円(2024年3月期実績) 957億2096万円(2023年3月期実績) 914億928万円(2022年3月期実績) 911億3439万円(2021年3月期実績) |
事業内容 | 1:マンション管理事業 2:ビル・商業施設等管理事業 3:建設業 4:警備事業 5:貨物利用運送事業 6:コールセンター事業 7:損害保険、生命保険代理店事業 |
事業所 | 本社:東京都港区赤坂5-1-33 <事業所> 東北・北海道エリア:札幌・仙台・盛岡・山形・福島 関東エリア:朝霞台・大宮・新越谷・亀戸・船橋・西新宿・晴海・立川・みなとみらい・上大岡・町田・虎ノ門・飯田橋 中部・東海エリア:新潟・長野・名古屋・静岡・金沢・浜松 関西・中四国エリア:奈良・京都・新大阪・堺筋本町・西本町・神戸・岡山・米子・広島・高松 九州・沖縄エリア:博多・熊本・鹿児島・沖縄 |
企業ホームページ | https://www.daiwalifenext.co.jp/ |
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