- 【事業内容】
- ■大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・大企業の業務デジタル化クラウド SmartDB（スマートデービー） ・多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス Shopらん（ショップラン） ・大企業の働き方を変えるビジネスコックピット InsuiteX（インスイートエックス） ■大企業向けシステム開発サービス・コンサルティング事業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス◎残業月15h程度◎フルフレックス勤務OK！ 当社は「対話から創造するソリューション」をコンセプトに、コンサルテーションから開発までを一貫して手掛けるソリューションベンダーです。あなたには当社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■プリセールス ┗お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行ない、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。契約獲得をするために、システムやIT知識などの技術面からフォローしていただきます。 ■業務コンサルティング／オンボーディング支援 ┗お客さまの課題を解決するために業務を整理し、自社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行ない、仕組みづくりも担っていただきます。 ■カスタマーサポート／活用支援 ┗自社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進する施策の企画・実行に携わっていただきます。 ■トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 ┗導入時や機能追加の際に利用説明会を行なったり、自社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ＜仕事のpoint＞ ◎担当社数は一人10社程度（オンボーディング期間は3ヵ月～6ヵ月です。） ◎一日の対応件数は2件程度 ◎商談方法は基本オンライン ※営業先は、全業界の約1,000名以上の従業員がいる大手企業で、情報システム部、人事・総務部、経営企画部に在籍されている方となります。 ＜配属部署について＞ 共創パートナー推進本部 CSXチームに配属となります。現在20名の在籍で、平均年齢は20代後半、男女比は5：5の割合です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
＜業種未経験OK！＞※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■開発の経験をお持ちの方 ■プリセールス/カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
※転勤はありません。 ※リモート勤務については、業務状況から出社が必要であれば出社の可能性がありますが、9割程度リモート勤務が可能です。 社内の会議で出社が必要な場合や、ご自宅だと集中できない場合に出社をするケースがあります。 交通
各線「恵比寿駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイムなし） ※残業時間は月平均10～15時間程です。 |
| 給与 |
月給30万円以上＋賞与年2回（3月、9月） ※上記金額には45時間分・7万8100円以上の固定残業代が含まれています。 ※超過分は、別途追加支給いたします。 ※なお、初年度の想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇・育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（3月、9月） ■昇給：年2回（1月、7月） ※半年ごとに人事評価を実施しています。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■確定拠出年金 ■健康診断・産業医との健康相談 ■慶弔金制度 ■健康保険組合保養施設 ■入社時オリエンテーション ■各種勉強会・資格取得支援 ■サークル・部活動助成制度 ■通勤交通費全額支給 ■リモートワーク手当 ■時間外・休日・深夜勤務手当 ■屋内に喫煙可能室設置 |
| 会社名 | 株式会社ドリーム・アーツ |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山本 孝昭 |
| 資本金 | 5億6919万2000円 |
| 従業員数 | 250名 |
| 売上高 | 44億4000万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ■大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・大企業の業務デジタル化クラウド SmartDB（スマートデービー） ・多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス Shopらん（ショップラン） ・大企業の働き方を変えるビジネスコックピット InsuiteX（インスイートエックス） ■大企業向けシステム開発サービス・コンサルティング事業 |
| 事業所 | ■東京本社 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F ■広島本社 広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F ■那覇オフィス 沖縄県那覇市前島3-25-1 泊ふ頭旅客ターミナルビルディング2F ■石垣オフィス 沖縄県石垣市新栄町6-18 石垣市IT事業支援センター2F |
| 企業ホームページ | https://www.dreamarts.co.jp/ |
株式会社ドリーム・アーツのカスタマーサクセス◎残業月15h程度◎フルフレックス勤務OK！（1169389）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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