- 【事業内容】
- マーケティングオートメーションツールの開発・販売
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仕事内容 | カスタマーサクセス◎リモート勤務OK!◎年間休日120日◎月収41万円以上 当社は『SATORI』という見込み顧客を増やすマーケティングオートメーションツール(MAツール)を提供しています。近年、お客様が「会ってくれない」「自分たちより多くの情報を持っている」という傾向は強まり、売上をあげる難易度が増しています。『SATORI』は自動的に顧客候補を見つけ、関心を高め、購買意欲を高める革新的な機能を備えています。創業5年で1,000社以上に活用いただいており、益々サービスを拡大しています。あなたには当社のカスタマーサクセスをお任せします。オンボーディングが完了したユーザーに対して、更なる活用を進めていただくための顧客支援をしていただきます。お客様の成果にコミットすると同時に、結果として当社にとっての事業成果(LTV向上・解約低減など)に貢献することをミッションとしております。 【具体的な仕事内容は】 ■顧客企業との不定期な打合せ(現状把握や業務課題へのソリューション提案) ┗更なる活用に向けた提案および必要に応じてオプションサービス提案も実施していただきます。 ■有償サポート、外部システム連携、独自ドメイン、DMPデータ提供など、さまざまなオプションサービスの要件整理 ■顧客支援のための新たなオプションサービスの企画開発 ■上記に関連する、既存顧客の成果向上に向けた業務 ┗電話メールでのサポート、契約継続、離脱阻止、これに付帯する関連事務作業など ■その他、『SATORI』の価値と顧客ロイヤリティを高めるための業務 【配属部署について】 営業組織は25名のメンバーが活躍しています。 |
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応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
<職種未経験OK!> 【いずれかで応募OK】 ■IT業界での営業のご経験をお持ちの方 ■エンジニアのご経験をお持ちの方 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ◎試用期間は3ヶ月あります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社:東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田11F
※転居をともなう転勤はありません。 ※現在は基本的にリモートワークです。必要時には週に1~2回程度の出社を予定しています。 交通
各線「渋谷駅」南口より徒歩7分
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勤務時間 | 10:00 ~ 19:00(実働8時間) ※残業時間は月平均20時間です。 |
給与 |
年俸制500万3484円以上 ※月々1/12の金額を支給いたします。(月収41万6957円以上) ※月々の支給金額には、固定残業手当として45時間分・10万8457円以上が含まれます。超過した場合は別途追加支給いたします。 |
休日休暇 | <年間休日120日> ■完全週休二日制(土・日)、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給:年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■部署懇親会補助 ■懇親会 ■交流ランチ制度 ■社内イベント ■SATORIビアガーデン ■家事代行サービス ■企業主導型ベビーシッター利用者支援 ■ウォーターサーバー ■コーヒーサーバー ■オフィスグリコ ■給茶機(お茶・紅茶) ■ランチ補助(OFFICE DE YASAI、オフィスでごはん) ■在宅勤務手当(社内規定あり) ■交通費一律支給(社内規定あり) ■敷地内全面禁煙 |
当社の魅力point | ■働く子育て世代が多く活躍している ┗1人ひとりのライフステージや会社への貢献度に合わせたキャリアアップが可能です。出産・育児のため、4年間のブランクを経て仕事に復帰した社員や、入社直後から時短勤務をする社員などもおり、働き方に寛容な社風です。また、月2回、家事代行サービスの使用が可能です。 ■評価制度が明確 ┗昇格条件や求められるロール、年収レンジは全社員に公開されているため、指標を見失わずに業務に取り組むことができます。 ■有給が無制限 ┗「責任のある自由」という名目のもとに、プライベートの時間も大切にし、メリハリのある働き方を実現するために有給休暇は無制限としています。 |
会社名 | SATORI株式会社 |
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設立 | 2015年 |
代表者 | 代表取締役 植山 浩介 |
資本金 | 45億2320万円(払込済資本) |
従業員数 | 126名 |
事業内容 | マーケティングオートメーションツールの開発・販売 |
事業所 | 東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田 11F |
所属団体 | 公益社団法人 日本マーケティング協会 |
企業ホームページ | https://satori.marketing/ |
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