- 【事業内容】
- 小笠原諸島専門の旅行会社 ■募集型・受注型企画旅行、ユニット販売の企画・販売・サービス ■小笠原特産品の販売 ※東京都知事登録旅行業第2-2174号
勤務地
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| 仕事内容 | トラベルプランナー（小笠原専門の旅行会社）★世界自然遺産の魅力溢れる小笠原諸島★賞与2回 小笠原諸島への旅行を希望される個人のお客様に対応していただきます。≪具体的には≫ ■問い合わせ対応（予約・相談・変更など） ■船、ホテル、飲食店、ツアーガイドの手配 ■出発案内作成・請求書発行 ■自社企画のツアー造成・手配 ■他社パッケージツアーの造成手配 ＜業務の流れ＞ ▽問い合わせ対応（メール、電話） メールは1日20～50件、電話は50件ほどで手分けして対応。定期便を運航している船会社や、個人客や旅行会社からの紹介もあります。 ▽ヒアリング 旅行の目的や人数、宿、価格の希望を伺い、パッケージツアーをご案内したり、希望に合うようにカスタマイズしてご提案。小笠原諸島に特化した旅行のプロとして、宿の特徴や現地ガイドの得意分野なども把握した上で最適な提案を行ないます。 ▽各種連絡・予約確定 お客様や現地への連絡、確認、乗船券の発券などを手分けして行ないます。 ▽出発案内 出発の1週間前に集合時間などをメールや郵送でご連絡。出発当日は本社オフィスが入っているビルの下から船が出港するため、直接お客様にチケットを手渡します。 ※現在4名のプランナーが活躍。まずは個人のお客様を担当し、ゆくゆくは法人向けツアーも携わってほしいと考えています。 ◎旅行中の対応について 段取りよくこまやかに対応しているため、クレームはほとんどありません。台風のときはスケジュール変更などで慌ただしくなりますが、現地の方と協力してお客様の不安を解消します。 ◎小笠原諸島を知るプロとして 入社後の状況を見て、現地の旅行研修も検討しています。小笠原を好きになり、現地を知ることで「そのスポットは自転車でまわると景色も楽しめますよ」「そのコースは道が複雑なので、ガイドさんに案内してもらうのがオススメです！」など、寄り添ったご案内ができるようになります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！≫ ◎学歴や就業ブランクは不問です。 ◎旅行が好きな方、旅行業界に興味がある方、歓迎します。 ★旅行業界やプランナー経験などは、いっさい問いません。当社のメンバーも、前職は不動産、アパレル、事務など様々です！ |
| 募集背景 | 1978年の設立以来、小笠原諸島専門の旅行会社として成長してきた当社。もともとマリンスポーツを中心に人気があり、リピーターも多かった小笠原諸島ですが、2011年にユネスコの世界自然遺産に登録されてからは、世間に広く知られるようになりました。 船の予約は販売開始とともに満席になるなど、小笠原諸島へ羽を伸ばしにいく観光客が増えてきています。当社への問い合わせや依頼も増加しているため、スタッフを1名増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間3～6ヶ月あり（期間中の雇用形態は契約社員、月給は21万円以上となります。その他の待遇に変更はありません。） |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー3F
※転勤はありません。 交通
ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線「竹芝駅」よりすぐ
JR京浜東北線・山手線「浜松町駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※残業は月25時間程度です。 |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回 ※上記には、みなし残業代（25時間分・3万2600円）が含まれています。超過分は別途支給します。 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 ※試用期間中（3～6ヶ月）は月給21万円以上となり、上記同様みなし残業代（25時間分・3万2600円）が含まれています。 |
| 休日休暇 | ≪年間休日120日≫ ■週休2日制（土日祝）※月8～10日休み ■有給休暇 ■GW休暇（カレンダーどおり） ■年末年始休暇（カレンダーどおり） ■慶弔休暇 ※船の出港日やツアー添乗、イベント出店などの際には 土日祝出勤の場合があります。その際は振替休日を取得していただきます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給／最寄り駅～JR浜松町駅） ■時間外手当 |
| 教育制度 | ▽座学研修 入社後はまず、旅行業界の仕組みや小笠原諸島について学ぶことからスタート。その後、民宿とペンションといったタイプの違い、船や船室の種類などを覚えていきましょう。船については、実際に船内を見学する機会も設けています。 ▽現地研修 年に数回は小笠原に行き、宿の見学や島の方々との交流を行ないます。ツアーは、島の方々や定期便を運航している船会社の方とチームで創りあげていくので、現地に行くときは、コミュニケーションを深めることも大切です。 ▽OJT研修 実務についてはOJT形式で覚えていきましょう。電話のとり方やメールの返信の仕方といった基礎からレクチャーしますので、未経験の方もご安心ください。 |
| 小笠原諸島について | 東京から南に1000キロの太平洋に浮かぶ小笠原諸島。豊かな自然の中で小笠原固有の生き物が多数生息するため「東洋のガラパゴス」とも呼ばれており、2011年にはユネスコの世界自然遺産に登録されました。気候は亜熱帯、海開きは元旦。1年中イルカと一緒に泳げ、ホエールウォッチングも楽しめます。 そんな小笠原には年間で約3万人が訪れますが、アクセスは約1週間に1回の定期船のみ。船の席や宿はツアーなどの団体予約で早々に埋まってしまうため、旅行代理店を通しての予約が欠かせない観光地のひとつです。そのため、小笠原諸島を専門としている当社には、特に多くの依頼が寄せられています。 |
| 会社名 | 株式会社ナショナルランド |
|---|---|
| 設立 | 1978年 |
| 代表者 | 代表取締役 松崎哲哉 |
| 資本金 | 4500万円 |
| 従業員数 | 8名 |
| 売上高 | 6億4000万円（2023年7月期実績) 5億1000万円（2022年7月期実績） |
| 事業内容 | 小笠原諸島専門の旅行会社 ■募集型・受注型企画旅行、ユニット販売の企画・販売・サービス ■小笠原特産品の販売 ※東京都知事登録旅行業第2-2174号 |
| 事業所 | 本社／東京都港区海岸1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー3F |
| 企業ホームページ | https://www.04998.net/ |
株式会社ナショナルランドのトラベルプランナー（小笠原専門の旅行会社）★世界自然遺産の魅力溢れる小笠原諸島★賞与2回（1184538）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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