- 【事業内容】
- ホテルの運営受託及び経営に付随する事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ★未経験歓迎｜残業月5～10h｜賞与実績4.2ヶ月｜宿泊プラン企画なども可！ ビジネスや個人旅行、団体利用など様々なお客様がご利用される『ダイワロイネットホテル』。あなたには、チェックイン・チェックアウトをはじめ、フロント業務全般をお任せします。◎未経験でも安心の「充実した教育体制」でお迎えします 多くのお客様にサービスの質を認めていただいているホテルだからこそ、教育体制も充実。フロント業務や電話対応など、一つひとつに基準を設け、クリアすると次のステップへ進む流れです。自信を持って対応できるよう、先輩スタッフもしっかりサポートしていきます。 【具体的な業務内容】 ■フロント業務 チェックイン・チェックアウトや、館内のインフォメーション業務を行ないます。 ※お部屋へのご案内やお荷物をお預かりする、ロビー・アテンド業務もあります。 ■宿泊予約の受付・管理 Web・電話による予約受付を行ない、宿泊情報をシステムへ入力。お客様からメールでいただいたお問い合わせの対応も行ないます。 ■設備・備品の管理 客室の清掃後、備品などを含めたルームチェックを行ないます。 【その他業務】 慣れてきたら、下記業務にも携わっていただきます。 ・請求書の取りまとめなど簡単な経理業務 ・プランの企画・作成 ・宿泊料金の調整（エリアの相場観などをもとにした、サービスや料金の調整） ・備品の定期チェック・棚卸し・発注業務 など 【ここがポイント！】 ◎企画やアイデアをカタチにできる環境です ホテル運営における自由度が高く、様々な企画やアイデアをカタチにすることが可能です。過去には、アニメとコラボしたプランを作成したホテルも。ほかにも、レディースルームにヘアアイロンや化粧品といったアメニティを置くなど、お客様目線を大切にしたサービスをスタッフの発案で実行しています！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜未経験、第二新卒、社会人デビュー歓迎！＞ ※職種・業界経験や就業ブランクは一切問いません。 ＼こんな方、歓迎します！／ ・ホスピタリティが活かせる仕事に就きたい方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・人を喜ばせることが好きな方 ◎スキルや経験は一切不問です。入社後にイチから丁寧に教えていきますので、接客やおもてなしに興味のある方は、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | ＜全国で100名以上の積極採用です！＞ 北海道から沖縄まで全国78拠点に展開している『ダイワロイネットホテル』。お客様に寄り添った質の高いサービスが高く評価され、ビジネスや旅行など様々な用途で、多くのお客様にご利用いただいています。今後もお客様に喜んでいただける丁寧なサービスが提供できるよう、全国で100名以上のフロントスタッフを採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間が3ヶ月あります。試用期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国にあるダイワロイネットホテル
※勤務地は希望を考慮して決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 【北海道・東北エリア】 北海道・青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島 【関東エリア】 東京・神奈川・千葉・茨城・栃木 【東海・北陸エリア】 富山・石川・岐阜・静岡・愛知 【近畿エリア】 大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山 【中国・四国エリア】 岡山・広島・徳島・香川・愛媛 【九州エリア】 福岡・大分・熊本・鹿児島 【沖縄エリア】 沖縄 交通
勤務地により異なります。
詳細は下記URLよりご確認ください。 https://www.daiwaroynet.jp/hotelist/ |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制（週平均実働40時間） ※残業は月5～10時間程度です。 ＜シフト例＞ ・早番／7：00～16：00、8：00～17：00 ・遅番／13：00～22：00、14：00～23：00 ・夜勤／22：00～翌7：00、23：00～翌8：00 |
| 給与 |
時給900円～1375円＋賞与年2回（昨年度実績4.2ヶ月分） ※時給の最低金額は都道府県によって異なります。 ※給与は経験や能力を考慮して決定します。 ＜支給例＞ ※時給1200円＋毎月10時間の残業と5日夜勤が発生した場合 └月収22万8000円（年収365万円） ※「時給＋300円（賞与なし）」の支給方法も選択可能です。 └月収28万6000円（年収347万円） 年収例
325万円／26歳（入社2年）
420万円／32歳（入社6年） 600万円／40歳（入社10年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日以上） ■有給休暇 ※年間休日104日以上 ★プライベートも大切にできる働き方です！ お休みが取りやすく、国の定めた有休取得日数（年5日）よりも多い有休取得を推奨しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月）※昨年度支給実績：年2回・計4.2ヶ月分 ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■ヘルプ手当 ■正社員登用制度 ■社内禁煙・分煙 ■制服貸与 |
| 入社後の流れ | ▼初日～2週間 オリエンテーションにて、会社全体のことやルール、業務についてレクチャー。使用するシステムも操作できるようになるまで丁寧にお教えします。チェックイン操作ができるようになれば、先輩をお客様に見立てた練習などで慣れていきましょう。徐々に簡単な接客（アテンドやご案内）をお任せします。 ▼3週間目～2ヶ月目 先輩と一緒に行動しながら、マンツーマンのOJTで流れを把握していきます。自信が持てるようになったらいよいよフロントスタッフとしてデビュー！初めは先輩が常に隣でフォローします。 ▼3ヶ月目以降 電話対応にチャレンジしたり、周辺観光地へのアクセスなどのエリア情報も身につけていきましょう。 |
| 社内の体制について | 【Q】ホテルの体制は？ 【A】規模にもよりますが、各ホテルには10～20名のスタッフが在籍。男女比は4：6で、20代～30代の若手スタッフを中心に活躍しています！ 【Q】サポート体制は？ 【A】マニュアルを完備しており、一定の基準をクリアしながら、業務を一つひとつ習得できる環境です。先輩とトレーナーの2名体制でフォローしますので、未経験の方もご安心ください！ 【Q】キャリアの相談はできる？ 【A】半期に一度、上長と一緒に個人目標を立てて行動していきます。振り返りの機会もあるので、何ができたかチェックでき、昇給や賞与にも反映されます。正社員登用制度もあり、頑張り次第でキャリアにも繋がる環境です。 |
| 会社名 | ダイワロイネットホテルズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2017年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伊藤 光博 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 1291名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 666億円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ホテルの運営受託及び経営に付随する事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区神田三崎町3-3-21 |
| 関連会社 | 大和ハウス工業株式会社 大和ハウスリアルティマネジメント株式会社 Daiwa Royal Korea Co., Ltd. |
| 企業ホームページ | https://www.daiwaroynet.jp/ |
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