| 仕事内容 | 公共文化施設のチケットセンターの遠隔運営（チケットセンター機能を1ヶ所に集約し、遠隔で運営・管理） 「枚方市総合文化芸術センター」や「やまぎん県民ホール」といった公共文化施設のチケットセンター機能を本社で持ち、チケットの電話予約、販売管理を手がけます。昨年7月に立ち上げたばかりのセンター。応対品質向上や業務フローの構築など、スムーズな運営のための施策の提案を歓迎しています。【担当する施設】 「枚方市総合文化芸術センター」は年間100本、「やまぎん県民ホール」は年間10～20本の主催事業（コンサート・映画上映会・舞台など）を行なう、地域に密着した施設です。今後は、より多くの施設のチケットの販売・管理を行なう方針です。 【具体的な仕事内容】 ■票券業務 専用のチケットシステムに、公演情報（公演日・金額・席の種類など）を入力。自社で販売するだけでなく、プレイガイドへの販売委託、毎週販売数をデータ化するなどの管理を行ないます。 ■電話予約対応 チケットの電話予約を行ないます。発売日は対応人数を増やし、お客様の電話がつながりやすい環境を整えて対応します。 ■問い合わせ対応 Webでのチケット購入方法や、公演に関する電話での問い合わせに対応。特に発売日前には、1日の多くを問い合わせ対応が占めます。お客様に寄り添った対応が求められます。 ■マネジメント業務 システムを用いて、一緒に働くスタッフのシフト作成・勤怠管理を行ないます。また、メンバーの教育や、モチベーション管理などを行ない、スムーズな運営を目指します。 ☆収益の最大化に向けた提案は歓迎。 ゆくゆくは効率的でスムーズなチケットセンターの運営を目指し、販売数などのデータを分析した上で、販促施策や業務フローの改善などを提案できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎ブランクOK
【職種未経験、歓迎です】短大卒以上 ■基本的なPCスキルがある方（オフィス系のソフトで、資料作成ができる方） ■チケット業界の経験をお持ちの方（職種は不問です） ┗チケット販売の流れや、必要な業務などが一通り分かる方を想定しています。 ■マネジメント経験がある方（人数・経験年数などは不問です） ※ライフイベントなどで就業ブランクがある方、経験豊富な方、歓迎です。経験を活かして、活躍できます！ |
| 募集背景 | 【経験を活かして、人と企業、人と文化、人と地域をつないでください】 1963年の創業以来、企業施設や文化施設の運営における設計・構築、人づくり、実際の運営を手がけ、人と企業、人と文化、人と地域をつなぐ一助を担ってきました。今後も、サントリーグループが大切にしている『やってみなはれ』の精神と、SPSが指針としているサービス憲章『OUR CREDO』の精神を大切に、独自の価値を創造していきます。今回募集するチケットセンターも、その一環。より多くの方にスムーズに文化・芸術を楽しんでいただけるよう、昨年の7月に発足しました。経験を活かして、この新しい事業を軌道に乗せてくださる方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16F
※将来的に勤務地（転勤）／職種について変更の可能性があります。 交通
東京メトロ有楽町線「豊洲駅」1c出口直結
ゆりかもめ「豊洲駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7.5時間） |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※今回募集しているリーダーでの採用となった場合の給与となります。 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※時間外手当は、別途全額支給します。 年収例
400万円／27歳／入社5年
500万円／32歳／入社10年 700万円／40歳／入社15年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■週休2日制（月9～14日／シフト制／土日祝勤務あり） ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産前産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ＼男女ともに活躍しやすい会社として認められています／ 女性の活躍を推進している企業が取得できる「えるぼし」や、女性活躍に積極的に取り組む企業を認証する「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 他にも、仕事と介護の両立支援を行なう企業の証「トモニン」にも認証されるなど、男女ともにライフイベントを向けても長く活躍できる環境です。実際、男女ともに管理職の登用実績があります。また、子育て中のママ・パパが活躍しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月）※昨年度支給実績2回 ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■転勤手当 ■単身赴任手当 ■社宅制度 ■確定拠出型年金制度 ■副業OK |
| 入社後の流れ | 初日は、当社の事業やチケットセンターの概要などを学びます。その後は、先輩社員のOJTのもと、問い合わせ対応や票券業務を担当。入社2～3週間ほどで一通りの業務を把握できます。3週目からはマネジメント業務に挑戦。これまでの経験を存分に活かせます。 |
| 会社名 | サントリーパブリシティサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 千 大輔 |
| 資本金 | 1億円（サントリーホールディングス株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2,654名（2024年4月時点）※アルバイトを含む |
| 売上高 | 【連結】 75億8000万円（2023年12月期実績） 68億3000万円（2022年12月期実績） 60億6000万円（2021年12月期実績） 62億3800万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | ■サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務 ■企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 ■コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 ■イベントの企画・運営業務 ■コールセンターの運営 ■研修・コンサルティング業務 ■人材派遣業務 他 【許可等】 一般労働者派遣事業許可 派-13-080551 |
| 事業所 | ■本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16F ■関西オフィス／大阪市北区堂島浜2-1-40サントリー本社ビル2F ▼運営施設一覧はこちらからご覧いただけます。 https://www.sps.sgn.ne.jp/case/ |
| 関連会社 | ■株式会社SPSしまね（100％出資） ■株式会社SPSやまなし（100％出資） |
| 主要取引先 | サントリーグループ各社、ダイバーシティ東京プラザ、グランフロント大阪、東京文化会館、大阪市中央公会堂、兵庫県立芸術文化センター、新国立劇場、東京オペラシティコンサートホール、NHKホール、国立能楽堂、江戸川区総合文化センター、山梨県立美術館、山梨県立文学館、阪急西宮ガーデンズ、リニア・鉄道館 ほか（敬称略・順不同） |
| 企業ホームページ | https://www.sps.sgn.ne.jp |
| 採用ホームページ | SUNTORY PUBLICITY SERVICEサントリー パブリシティ サービス株式会社 私たちと一緒… https://en-gage.net/suntory-publicity-service |
サントリーパブリシティサービス株式会社の公共文化施設のチケットセンターの遠隔運営（チケットセンター機能を1ヶ所に集約し、遠隔で運営・管理）（1192891）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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