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電話代行サービス株式会社電話受付スタッフ ★受付対応のみ ★年休120日以上 ★18時退社 ★「西中島南方駅」より徒歩1分!(1203541)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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電話受付スタッフ ★受付対応のみ ★年休120日以上 ★18時退社 ★「西中島南方駅」より徒歩1分!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/12/22 - 2023/02/15)

電話受付スタッフ ★受付対応のみ ★年休120日以上 ★18時退社 ★「西中島南方駅」より徒歩1分!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
先輩たちの志望動機は「安心して長く働きたい」でした
★景気に左右されづらい事業
在宅ワークやリモートワークの導入が各企業で進み「会社にかかってくる電話の対応は外部に依頼する」という選択をする企業も、ぐっと増えました。当社では30年以上、企業の代表電話の受付等を代行し陰ながらたくさんの企業をサポートしています。

★スキルをこれから磨きたい、という方でも大丈夫
人とのコミュニケーションが好き、誰かをサポートする仕事がしたいという方であれば、オフィスワーク未経験でも充分活躍できるよう体制を整えています。

★架電業務・ノルマ・残業なし、だから安心
業務量の調整や範囲設定をしっかり行なう事でイレギュラーな仕事や残業が発生しにくいのが特徴。クレーム対応は全体の1%以下!

★365日シフト制で、自分ならではの働きやすさを
年間休日は120日以上とたっぷり。平日はもちろん土日の連休も可能。自身の私用の他にGWや年末年始の周辺で連休をとる等有給休暇の消化促進に努めています。

プライベートとのバランスを保ちながらスキルアップできる環境が、社員の定着率アップに繋がっています。

募集要項

仕事内容
電話受付スタッフ ★受付対応のみ ★年休120日以上 ★18時退社 ★「西中島南方駅」より徒歩1分!
あなたにお任せするのは「電話受付(受電のみ)」です。

契約企業宛てのお電話を、その企業に代わって一次対応します。
企業ごとのマニュアルに沿って対応し、都度メールやチャットで報告。報告レポートのチェックや修正、社内マニュアルの改善なども日々の業務です。

具体的には
■電話対応(1時間に10件前後)
■データ入力(入電内容を通話しながら入力します)
■マニュアル管理
■契約企業(業種)一例
・弁護士法人事務所・不動産管理会社
・水道修理会社・住宅設備機器メーカー・通信販売会社など

簡易な一次受付やQ&A対応をしますので
複雑な案内や専門知識は不要です。
「会社の事務員さん」の代わりに電話対応をおこなうイメージです。

入社後は電話対応の基本的な研修の後、担当部署でのOJT研修&ロールプレイングを実施。3ヵ月程は先輩のサポートを受けながら、徐々に慣れていきましょう。

<1日の流れはこんな感じ>
8:55 朝礼
9:00 電話受付スタート!
12:00 休憩
13:00 自席に戻ってもうひと頑張り
18:00 電話受付終了 1日の業務報告・確認etc
18:07 ロッカーで荷物を取って お疲れ様でした◎
18:08 最寄り駅に到着(駅近!)

※18時に受付業務は終了するため残業は発生しません※
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒 歓迎!>
■基本的なPC操作が行なえる方
└入力作業がスムーズにできればOKです!

※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします。
※マネジメント経験をお持ちの方も歓迎・優遇いたします。
※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます!
募集背景 <業績好調により、増員募集します!>
1991年の設立以来、電話代行業務を展開している当社。リーマンショックの時も安定的に売上を伸ばしてきた、景気に左右されにくい業界です。多種多様なクライアントからご依頼をいただき、業績も右肩上がり。今後もお客様からのご期待にお応えするため、新しい仲間を5名ほどお迎えし、体制強化を図ることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。3ヶ月間の試用期間中は職務手当の支給がないため、月給21万円になります。
勤務地・交通
■本社
大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館

★転勤はありません。腰を据えて働けます。
★U・Iターン歓迎!
交通
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分
JR各線「新大阪駅」より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★突発的な残業は基本なし

◎1ヶ月毎のシフト制
月・火・水・木・金・土・日・祝 の中で週4~5日程度
給与 月給22万円以上
※上記月給額には一律支給の職務手当1万円が含まれます。
※試用期間中は職務手当の支給がないため、月給21万円になります。
※スキル・年齢を考慮して決定します。
※残業が発生した場合は、別途全額支給します。
年収例
<初年度想定年収>270万円以上
休日休暇 <2022年度:年間休日120日以上>
■週休2日制(月9~12日/シフト制)
└休み希望を毎月申請していただきます。
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)

<お休みの取り方>
毎月お休み希望を申請し、取得していただきます。
基本的には希望通りお休みをとることができますので
平日はもちろん土日の連休も可能です。

<有給休暇>
自身の私用の他にGWや年末年始の周辺で連休をとるなど
有給休暇の消化促進に努めています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■制服貸与
■社内イベント(食事会/年3~4回)
■社内分煙

★業務フロー改善や効率化に繋がるアイデアなど、ポジションを問わず意見を発信しやすい風通しの良さがあります!

会社概要電話代行サービス株式会社

会社名 電話代行サービス株式会社
設立 1991年
代表者 代表取締役 玉川 正義
資本金 1000万円
従業員数 70名(2023年8月時点)
売上高 6億400万円(2022年6月期実績) 
5億6100万円(2021年6月期実績)
5億500万円(2020年6月期実績)
4億3500万円(2019年6月期実績)
4億600万円(2018年6月期実績)
3億4200万円(2017年6月期実績)
事業内容 コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
事業所 ■本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
企業ホームページ https://denwadaikou.jp
採用ホームページ 企業の 電話受付 を代行する新大阪の受信コールセンター ~おかげさまで33周年~…
https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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