| 仕事内容 | 受付カウンセラー◆高卒以上で応募OK／オープニング募集あり／WEB面接1回／基本定時帰り！ 来院されたお客様のカウンセリングや施術のご案内、受付・事務業務などを担当する内勤のお仕事です。☆美容医療の専門的な知識をイチから学べる研修が整っています。 ☆詳しくは下記「入社後の教育」をご覧ください。 【ご提案する施術について】 美肌・二重・小顔など、お悩みに合わせたさまざまな施術をご提案。最近ではレーザー治療（HIFUやダーマペン）などでお肌のメンテナンスをされる方も多く、美容医療が身近な存在に！ 【お客様対応の流れ】 ▼受付 お客様をお迎えし、初診の方には問診票をご記入いただきます。 ▼カウンセリング お客様と1対1で、希望の施術、改善したいことなどをヒアリングします。その後、ヒアリング内容は医師に共有。医師とお客様が施術内容を決める場に同席します。 ▼事後カウンセリング 再びお客様と1対1になり、スケジュールやケア用品の提案をします。希望と予算との折り合いで迷われる方が多いので、相談に乗りながら決定に導きましょう。料金やローンのご説明、契約や会計も担当します。（当日施術を受ける方には、注意事項を伝えて待合室にご案内します） ※1日に4～10名のカウンセリング（1名30～60分）を担当します。 ※お問い合わせやご予約の電話・メール対応、電子カルテの入力内容の確認など、バックオフィスでの事務的な業務も発生します。 ※英語・中国語・韓国語などを活かして海外のお客様に対応するスタッフもいます。 【お客様に選ばれる理由】 ◎高品質な施術をリーズナブルに提供。 ◎症例写真数は30万6574件以上！ ◎クリニック数は業界トップ級の138院！（2023年5月時点） ⇒豊富な症例・施術メニューがあり、お客様一人ひとりに最適な提案ができます。2021年度の紹介リピーター率は90％以上。多くのお客様に選ばれ続けています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【必須】以下2点を満たす方 ■社会人経験が1年以上ある方 ■一般的なPCスキル（メール・Word・Excel）をお持ちの方 ～ こんな方を歓迎します ～ ◎当社が大切にする考えに共感してくださる方（※） ◎美容に興味がある方 ◎コミュニケーション能力を活かして働きたい方 （※）「お客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社が大切にしていること】の項目や【選考のポイント】などに詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。 ☆スタッフの9割以上が、美容医療業界を未経験で入社しています。 ☆アパレル販売・化粧品販売・飲食のホールスタッフなど、様々な経歴の先輩が活躍中！ |
| 募集背景 | 開業から23年で、業界トップクラスの国内外138院を展開（2023年5月時点）。「最新の注目医療」「低価格」「施術の種類の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などが評価されています。最近では芸能人とコラボして施術体験を共有するなど、メディアによる発信も強化。毎年110～130％の勢いで来院者数が伸びています。 年間来院数は347万人以上（2022年度）。紹介・リピート率も90％以上（2021年度）と、多くの方にご来院いただけるクリニックに成長しました。今後も新しいクリニックをオープンさせると同時に、顧客満足度を追求していきたいと考えています。そこで、５名以上を増員します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の研修期間があります。その間の雇用形態は有期雇用契約（契約社員）です。※研修期間終了後に正社員雇用に切り替わります。 ※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
全国で積極採用中／初期配属は希望を考慮！
▼新規開院 7月／湘南皮膚科クリニック中野駅前院 9月／郡山院 10月／SBC御茶ノ水こどもレーザークリニック 11月／長崎院・名古屋本院 【イテウォンビューティクリニック】 7月／名古屋栄院、大阪心斎橋院 8月／福岡天神院 ■東北 秋田、仙台、福島 ■中部 静岡、浜松、長野、岐阜、豊橋、名古屋、豊田、金山、金沢、富山 ■関東 新百合ヶ丘、新宿、新橋銀座口、渋谷、表参道、六本木、新大久保、恵比寿、池袋、赤坂見附、秋葉原、上野、豊洲、五反田、蒲田、錦糸町、赤羽、北千住、調布、立川、吉祥寺、横浜、川崎、武蔵小杉、辻堂、藤沢、橋本、横須賀中央、本厚木、千葉センシティ、松戸、柏、船橋、津田沼、流山おおたかの森、大宮東口、所沢、川越、熊谷、水戸 ■関西 和歌山、四日市 ■中四国 福山、高松 ■九州 鹿児島、鹿児島中央 交通
★すべてのクリニックが、駅から5分程度です。
★通勤に便利と先輩たちにも好評です！ ★U・Iターン歓迎！ （例） 【秋田院】JR「秋田駅」徒歩1分 【郡山院】JR「郡山駅」徒歩2分 【新宿本院】東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン 【富山院】富山市内軌道線「電鉄富山駅・エスタ前駅」徒歩1分 【四日市院】近鉄「四日市駅」直結 【和歌山院】JR「和歌山駅」徒歩2分 【福山院】JR「福山駅」直結 ▼詳細は下記URLよりご確認ください。 https://www.s-b-c.net/clinic/ ※新規開院前に勤務をご希望の場合、近隣のクリニックで勤務となります。 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ⇒一部のクリニックでは、9：00～18：00（実働8時間）となります。 ★基本的には定時ピッタリで帰れます！ ★残業は月4時間以下。残業時間が月0時間のスタッフもいます。 ★残業手当は1分単位で100％支給します。 |
| 給与 |
■高卒…月給21万円（月給19.3万円） ■1年制専門卒…月給24万円（月給22万円） ■専門・短大卒…月給25万円（月給23万円） ■四大卒…月給26万円（月給24万円） ※（）内は研修期間中の給与です。 ★賞与年2回（研修終了から支給 ※社内規定あり）、短期業績手当年4回（研修終了1年後から支給）を別途支給！ ※6ヶ月間の試用期間（研修期間）あり。 ※月給には一律支給の手当が含まれます。 年収例
■570万円（29歳・4年目／月給29万6000円）
■530万円（27歳・3年目／月給28万8000円） ■460万円（25歳・2年目／月給28万円） ※賞与＋短期業績手当を含みます。 |
| 休日休暇 | 【年間休日110日】 ■週休2日制（シフト制／月9～10日） └月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます。 （※繁忙期を除く） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（実績多数／取得率98.6％） ■有給休暇（入社半年後10日間付与／消化率85％） ☆有休を使って最大10連休も取得OK！ ■お勉強休暇6日（入職後に付与） ＜将来を見据えられる職場です＞ ◎900名以上が産休・育休を取得中（2023年5月時点） ◎育児休業者208名のうち、182名が復帰（2022年実績） ◎女性管理職も多く活躍中 ⇒育児と両立する人も働きやすいよう、今後もより良い職場環境を創ることを目指します。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給査定（年1回／4月） ■賞与（年2回／7・12月） └研修終了から支給（規定有） ■短期業績手当（年4回／2・5・8・11月） ■交通費（月3万円まで） ■車通勤可（福島・新潟・富山・静岡・秋田のみ※規定有） ■社会保険完備 ▽各種手当 ■時間外手当（1分単位支給） ■役職手当 ■皆勤手当 ■家賃補助制度（研修終了1年後より適用・規定有） ■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円） ▽その他 ■育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上） ※1日最大2hの時短勤務が可能 ■チャレンジ休職制度（勤続3年以上／規定有） ■飲みニケーション制度 ■部活動（テニス等） ■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■社内表彰制度（My Star表彰・SBC AWARD） ■退職金制度（勤続3年以上） ★直近1年の社員定着率は80％以上です。 |
| 入社後の教育 | ▼入社後研修（2日間） 東京で行われる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。 ▼配属先でのOJT研修（6ヶ月） 最初は「脱毛」「二重施術」「ボトックス」といった施術から学びます。施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた資料やロールプレイングなどを通じて、教育担当の先輩からお客様への伝え方のコツを教わります。 ▼独り立ち 先輩から合格をもらったら独り立ち。毎月新しい施術が導入されるため、その後も勉強を続けながらスキルアップを目指します。独り立ち後も対応に困ることがあれば、本社の専任チームがフォローするのでご安心ください。 |
| 当社が大切にしていること | 【究極の三方良し（お客様・社会・スタッフ）を実現する】という理念を体現することを大切にしています。 例えば治療方針を決定する際。お客様にとって必要のないことは、必要がないと伝えています。それは、スタッフ一人ひとりがお客様と向き合う際にも「どうしたらお客様の為になるだろう？」と考えているからです。また、手が届きやすい価格設定にしているのも、多くの人が気軽に美容医療を受けられる社会を実現することを見据えた取り組みです。 「お客様にとって幸せなこと」「社会貢献になること」「スタッフにとって誇りになること」3つすべてを満たすことが“三方良し”の実現であり、私たちが目指す姿です。 |
| 会社名 | 株式会社湘美会 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 8300名 |
| 事業内容 | ＜美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営＞ 湘南美容クリニック／美容外科・美容皮膚科 湘南AGAクリニック／毛髪再生医療（植毛、薄毛治療） 湘南歯科クリニック／審美歯科 新宿近視クリニック／近視眼科 六本木レディースクリニック／婦人科、不妊治療、アンチエイジング 西新宿整形外科クリニック／整形外科、再生医療 湘南メディカル記念病院／内科、外科、健康診断、禁煙外来 湘南内科皮フ科クリニック／内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット 湘南内科クリニック／痩身治療 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F |
| 理念 | 【究極の三方良しを実現する】 全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し 世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる ＝＝＝グループパーパス＝＝＝ 「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」 社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。 |
| ベストモチベーションカンパニーアワード | ★株式会社リンクアンドモチベーション： 『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位 従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続（2023～2024年）で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。 |
| 企業ホームページ | https://www.s-b-c.net/ |
| 採用ホームページ | 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ（… https://en-gage.net/s-b-c |
湘南美容クリニック（株式会社湘美会）の受付カウンセラー◆高卒以上で応募OK／オープニング募集あり／WEB面接1回／基本定時帰り！（1207412）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。