| 仕事内容 | ホテルのサービス系総合職（未経験歓迎）◆広島駅直結！転勤ナシ／月8～9日休み／産休・育休実績多数あり ＜シェラトングランドホテル広島について＞「シェラトン」とは世界中に8000軒以上のホテルを展開する、マリオット・インターナショナルのブランドの一つ。当ホテルは2011年に開業してから5年ほどで、シェラトンブランドの中でもワンランク上の「シェラトングランド」の名を冠し、お客様に寄り添ったサービスを提供しています。旅や仕事などで広島県を訪れたゲストに、思い出に残るおもてなしを提供するホテルです。 ＜業務について＞ ゲストの接客を行なうサービス部門の中から、希望や適性に応じてお任せします。入社後にキャリアチェンジも可能です。 ※英語を使用する場面もありますが、入社時点で語学力は不問です。 ～下記いずれかをお任せします～ ■フロント ■ドアパーソン ■クラブラウンジパーサー（VIPラウンジでの接客など） ■レストランサービス ■バーテンダー ■宴会サービス ■ブライダルセールス ■ブライダルプランナー ■電話オペレーター（ホテル内のオフィス勤務） ■宿泊予約（ホテル内のオフィス勤務） ■レストラン予約（ホテル内のオフィス勤務） ◎働きながら“天職”を見つけられます！ 面接時に希望職種を伺い、適性を考慮してポジションを決定。ですが、働いているうちに「こっちの方が向いているかも…」といった気づきがあるかもしれません。年2回、上長との面談を行なうため、ぜひあなたの希望をご相談ください。違うポジションにチャレンジすることも可能です。 ◎希望により海外勤務も可能！ マリオットグループ全体での異動もできるため、国内はもちろん世界各国のホテルで勤務することも可能です。当ホテルからもニューカレドニアで新ホテルの立ち上げを経験。その後、当ホテルに戻って産休育休を取得しながら活躍している社員もいるなど、柔軟に多彩な経験ができます。 |
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| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★入社にあたり、必要な経験や資格などはありません。 ※ドアパーソンを担当される場合のみ、普通自動車免許が必要です（ゲストの車を移動させるため） ＼安心してご応募ください！／ 【Q1】接客の仕事が初めてですが、大丈夫ですか？ 問題ありません！入社後の基礎研修はもちろん、その後もサービススキル研修を実施します。未経験で入社した方も多く、働きながら一流の接客スキルを身につけています！ 【Q2】英語が話せませんが、応募できますか？ 英語が話せない方も、ぜひご応募ください！海外からのお客様もよく訪れるホテルですが、ホテル内に英語を話せるメンバーも在籍しています。日々のお客様とのコミュニケーションを通して、自然と身についていきますよ。英語が話せない状態で入社したメンバーも、全員が仕事を通して語学力を向上させています。 |
| 募集背景 | ＜採用人数10名以上！未経験の方も大歓迎！＞ 広島駅直結という好立地にあるシェラトングランドホテル広島。訪れるゲストに快適なひとときを提供しているのが当社です。ワンランク上の接客サービスを大切にしており、2011年の開業から5年ほどで「シェラトングランド」の名を冠することができました。 最近では海外からの旅行客も増え、ホテルに宿泊されるお客様も増加しています。今後もより良いサービスを提供していくため、今回サービス部門全体で体制強化を図ることになりました。「お客様に喜んでいただける仕事がしたい」という方であれば、接客の仕事が未経験でも大丈夫。充実した研修やサポート体制であなたのキャリアを支援します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間が3ヶ月あります。※期間中の給与・待遇などは変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
＜シェラトングランドホテル広島＞
広島県広島市東区若草町12-1 ◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎です！「入社時引っ越し費用補助（規定あり）」があります！ 交通
JR各線「広島駅」より徒歩1分（駅直結のため、雨に濡れることなく通勤可能！）
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| 勤務時間 | 変形労働時間制（1日平均実働8時間） ※担当業務によりシフトが異なります。 ＜シフト例（休憩時間含む）＞ ・7：00～16：00 ・9：00～18：00 ・13：00～22：00 ・22：00～翌7：00 など |
| 給与 |
月給18万円～35万円＋各種手当＋賞与 ※残業代は全額支給します。 ※月給額はスキル・経験を考慮して決定します。 ◎経験者は管理職候補としてお迎えします！ たとえば「アシスタントフロントオフィスマネージャー」「ハウスキーピングマネージャー」「レストランマネージャー」など、経験・スキルに応じて多数のポジションをご用意。一般職からのスタートの場合も、頑張り次第でスピーディーな昇格が可能です！ |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8日～9日休み） ■有給休暇 ■産休・育休（男女ともに取得・復職実績あり） ■病気休暇 ■介護休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年1回 ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■役職手当 ■インセンティブ（部署により異なる） ■企業型確定拠出年金（401K） ■入社時引っ越し費用補助（規定あり） ■資格支援制度 ■資格取得補助、コンテスト参加支援 ■表彰制度（Associate MTG内で最優秀アソシエートを表彰します） ■社員割引制度（当ホテルや、世界各国のマリオットグループホテル・レストランの割引利用） ■プロ野球チーム観戦年間指定席（従業員に抽選でプレゼント） ■社員食堂、ロッカー、仮眠室（2021年改装） ■制服貸与 ◎定期的な研修あり！ 入社後研修だけでなく、その後も集団研修やオンラインでのサービススキル研修などを実施しています。一流の接客スキルを身につけ、ゲストに喜んでいただけるサービスを提供できるようになれます！ |
| 入社後研修・評価制度 | ＜入社後研修＞ ▼オリエンテーション まずはマリオットグループや就業ルールなどについて座学研修を実施します。 ▼トレーナーによるOJT研修 配属後は、指導役の先輩が業務をお教えします。研修用チェックリストに沿って、1つひとつできることを増やしていきます。2週間～1ヶ月ほどで独り立ちの予定ですが、その後も先輩たちと一緒に働くのでご安心ください。 ＜評価制度＞ 10段階の階級に分かれており、未経験の方はレベル2からスタート。レベル3でシフトリーダー、レベル4はスーパーバイザー、レベル5はアシスタントマネージャー、レベル6はマネージャー…とレベルアップ。年齢・社歴に関わらず、早ければ入社半年ほどで昇級する人も！ |
| 転職者インタビュー | 【生永／29歳／入社1年】 結婚を機に広島へ戻り保険営業をしていましたが、「やっぱり接客の仕事がしたい」と転職。最初はフロントでしたが、その後VIPクラブラウンジチームに。前々職がCAだったので、その時の経験も活かせていますし、色々なチャレンジをさせてもらえるのが楽しいですね。 入社前は家庭との両立に不安もありましたが、広島駅直結で通勤しやすく、仕事と家庭両方とも大切にできています。また、男女ともに産休育休を取得していて、私が入社した1年間だけでも3名ほどが取得。その内の2名は第2子での取得で、産休育休を取るのが当たり前という雰囲気です。将来にも安心感を持って働ける職場です。 |
| 会社名 | 株式会社A・I・C広島マネジメント |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 総支配人 山本 博之 |
| 資本金 | 30万円 |
| 従業員数 | 330名（アルバイト・パート含む） |
| 事業内容 | 『シェラトングランドホテル広島』の運営 ＜ホテル内の環境＞ ■客室：238室 ■客室フロア：9階～21階 ■料飲施設：4箇所 ・メインダイニングの日本食「雅庭」 ・「雅庭」バー ・ブッフェレストラン「ブリッジ」 ・ロビーラウンジ「& More by Sheraton」 ■宴会場：7箇所 ■スパ、フィットネス ★世界中にある「シェラトン」ブランドの中でも、ワンランク上のカテゴリーとなる『シェラトングランドホテル広島』に2016年6月認定！ |
| 事業所 | ＜シェラトングランドホテル広島＞ 広島県広島市東区若草町12-1 |
| 企業ホームページ | https://www.sheratongrand-hiroshima.jp/recruit/guideline/ |
シェラトングランドホテル広島（株式会社A・I・C広島マネジメント）のホテルのサービス系総合職（未経験歓迎）◆広島駅直結！転勤ナシ／月8～9日休み／産休・育休実績多数あり（1218752）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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