| 仕事内容 | 試乗接客スタッフ（メルセデス・ベンツの魅力を伝える）◆月給28万円～／ノルマなし／正社員登用制度あり メルセデス・ベンツのショールーム『メルセデス ミー』の試乗接客スタッフとして、お客様のご案内や試乗サポートなどをお任せ。メルセデス・ベンツがある生活を想像していただき、興味を持っていただいたお客様を販売店に紹介することがミッションです。＜具体的な仕事内容＞ ■ショールーム内のご案内 ■車の機能などの説明 ■試乗の受付・案内・サポート ■車の移動・入出庫 ■コレクショングッズ販売 ■その他、店舗業務のサポート ※1日のお客様対応は、平日5件・土日祝10件ほど。来店されるお客様は、メルセデス・ベンツに興味のある方や、たまたま通りかかった方などさまざまです。 ＜仕事のポイント！＞ ◎お客様に寄り添った接客が大切 お客様の要望をヒアリングしたうえで、メルセデス・ベンツの魅力を紹介することが大切です。たとえば、安全性を重視しているお客様であれば、なぜ安全性を重視されるのか背景をヒアリングし、ご要望に沿った安全装置をご紹介するなど、メルセデス・ベンツのある生活をイメージしやすいように紹介しましょう。 また、お客様に合わせた接客も大切です。たとえば、メルセデス・ベンツに関心のないお客様の場合は、ブランドの歴史や車の概要などを紹介し、興味があれば試乗いただく。その後、購入するメリットをお伝えして、販売店を紹介するというように、お客様一人ひとりに合わせた接客をしましょう。 ◎車の販売ノルマ一切なし 『メルセデス ミー』は、メルセデス・ベンツのブランドの魅力発信が目的のショールームです。車の販売を行なっていないため、車の販売ノルマは一切ありません！ ◎最新モデルに試乗可能 車の学習をするために、いち早く最新モデルに試乗できます。実際に試乗して気づいたことなどを、接客の際にお客様へお伝えしましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ＜以下のような方、歓迎します！＞ ・接客の実務経験をお持ちの方 ・相手の話を傾聴できる方 ・ブランド力のある接客の仕事をしてみたい方 ・向上心を持って仕事に取り組める方 ・自動車の運転経験が豊富な方 ・自動車関連業での経験がある方 |
| 募集背景 | ＜一緒にメルセデス・ベンツのファンを増やしていきませんか？＞ 『メルセデス ミー』は、車を販売するための店舗ではありません。より多くの方にメルセデス・ベンツのブランドの魅力を発信するための拠点として、東京・大阪エリアに展開しています。カフェやレストランを併設しており、気軽に試乗できる「トライアルクルーズ」を実施。今までにないタイプのショールームとして、多くの方々に足を運んでいただいています。 現在、さらなるファンの獲得に向け、組織体制の強化を目指しています。そこで今回は、メルセデス・ベンツの魅力を伝える試乗接客スタッフを増員することになりました。接客の実務経験をお持ちの方、大歓迎です！ |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変わりはありません）★正社員登用制度あり。制度運用開始後 毎年正社員登用実績あり。 |
| 勤務地・交通 |
【メルセデス ミー大阪】大阪府大阪市北区大深町3-1
◎転勤はありません。腰を据えて働けます。 交通
【メルセデス ミー大阪】
■大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩7分 ■JR各線「大阪駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間） ※シフト例／9：00～18：00、11：00～20：00など ◎残業は約月5時間と少なめ。イベント前や車の入れ替えなどの繁忙期の際に発生します。 |
| 給与 |
月給28万円以上 ※上記にはみなし残業代（32時間分／5.6万円）が含まれています。超過分も別途支給いたします。 ★経験・能力などを考慮したうえで、決定いたします。 年収例
336万円（25歳・入社2年目／月給28万円）※未経験入社｜前職アパレル店員
400万円（28歳・入社5年目／月給33万円）※未経験入社｜前職ブライダルスタッフ |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月8～10日）※月により変動 ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇（入社時より付与 ※日数は入社月により異なる） ■慶弔休暇 ■産休・育休（※産休・育休取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（7月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業代支給（超過分） ■出張手当 ■健康診断 ■提携カフェ・施設割引 ■制服貸与・シューズ代支給（会社規定） ■インフルエンザ予防接種補助 ■正社員登用実績あり |
| 一緒に働くメンバーについて | ＜20代～30代のスタッフを中心に活躍中！＞ 現在、東京に11名、大阪に10名が在籍しています。20代～30代が中心で、マネージャーは40代。女性スタッフも活躍中です。活躍するスタッフの前職は、車関連や接客業、営業などさまざま。そんなスタッフの入社理由で一番多いのは、「メルセデス・ベンツに携わる仕事に挑戦できること」です。 ブランドの顔としてみんなで協力し、チームワークを大切にしながら働いています。残業がほとんどなく、ローテーションで土日祝の休みも取ることができるので、ムリなく働ける環境です！ |
| 教育制度｜キャリアパス | ＜教育制度＞ 入社後は、1～3ヶ月の社内研修で、車の基礎知識や接遇マナーなどを学んでいきます。その他、新車説明などのメーカー研修などの座学や、現場でのOJT研修も実施。接客研修では、先輩スタッフがマンツーマンで教えるため、イチからお客様対応のノウハウを学べます。メルセデス・ベンツの日本法人が実施する研修もあり、マネージャー向けの研修や車の魅力の伝え方を学べる研修などに参加可能です。 ＜キャリアパス＞ スタッフとして実績を積んだ後は、セクションリーダー⇒ストアマネージャー⇒SV⇒プロデューサーなどへのキャリアアップも可能！マネジメント経験がある方であれば、1～2年でSVになれるでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社エクスペリエンスD |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 柴田 拡 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 従業員数 | 337名（2024年4月時点） |
| 事業内容 | ―― 店舗・体験型施設の戦略立案・企画・運営 ―― ■事業戦略・ブランド戦略の立案 ■施設戦略・コンセプト開発の立案 ■立地選定・物件選定のサポート ■体験デザインの構築(カスタマージャーニー設計) ■建築・インテリアの基本デザイン、プロデュース ■企画開発（OMO設計・MD・コンテンツ・サービス） ■運営体制整備・オペレーション構築 ■施設データ取得・分析・運用(KPIマネジメント・施設SNS) ■スタッフ採用・教育・管理 ■飲食事業の企画・運営 ■物販事業の企画・運営 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント4F |
| 私たちについて | テクノロジーが進化し、ライフスタイルが変化するいま、ブランドと生活者を深く結びつけ、より良い暮らしを生み出すための新しい体験が必要になっている。 私たちが設計・運用するのは “ヒューマン・エクスペリエンス”――人を中心にした、生活者の感情に訴えかける熱量のあるリアル体験。そこにデジタル技術を掛け合わせたニューリアルな体験。 時代に即した「人」起点で、事業と社会を成長させる革新的な体験をつくり続ける。それが私たち「エクスペリエンスD」です。 |
| 企業ホームページ | http://experienced.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社エクスペリエンスＤ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/experienced |
株式会社エクスペリエンスD（博報堂グループ）の試乗接客スタッフ（メルセデス・ベンツの魅力を伝える）◆月給28万円～／ノルマなし／正社員登用制度あり（1225781）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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