| 仕事内容 | アテンドスタッフ（メルセデス・ベンツの魅力を紹介）◆未経験歓迎／ノルマなし／正社員登用制度あり メルセデス・ベンツのショールーム『メルセデス ミー』内にあるブランドストアのアテンドスタッフとして、お客様への接客や受付業務をお任せ。メルセデス・ベンツの魅力をお客様に伝え、ブランドのファンを増やすことがミッションです。＜来店されるお客様＞ 1日の来客数は、カフェを含め平日700名、土日1000～1500名ほどです。スタッフ1人当たり、平日10名、土日20名ほどのお客様対応をします。来店されるお客様は、土日はご家族で来店される方も多く、メルセデス・ベンツに興味のある方、たまたま通りかかった方などさまざまです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■コレクショングッズ販売 アパレル、ゴルフグッズ、ペット関連商品、コラボグッズなどを販売しています。ゴルフに興味のあるお客様には、ゴルフグッズを紹介したり、ペット連れのお客様には、ペット商品を紹介したりするなど、お客様一人ひとりに合わせた接客をしましょう。 ■お客様のご案内・受付 試乗をご希望のお客様が来店されるので、受付にご案内して、受付業務を行ないます。予約されていない場合は、予約の空きを確認し、試乗可能であれば、車両スタッフに引き継ぎましょう。 ■問い合わせ対応 商品の在庫や営業時間など、販売店やお客様からの問い合わせ対応をします。 ■報告書作成・研修参加など 売上の集計を行ないます。Excelにデータ入力できればOKなので、難しい操作はありません。 ＜仕事のポイント＞ ◎あなたのアイデアが活かせる！ 仕事に慣れてくれば、コレクショングッズのディスプレイもお任せ。たとえば、「桜の季節なので、春っぽいレイアウトにしましょう！」など、あなたのアイデアを存分に活かしてください！ ◎個人の売上ノルマなし！ 店舗での目標はありますが、個人の売上ノルマは一切ないので、ご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜社会人経験10年以上の方、歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗Word・Excelのデータ入力ができる方を想定 ◎接客業の経験がある方は活かせます！ ＼こんな方を歓迎します！／ ◎楽しみながら人とコミュニケーションが取れる ◎ラグジュアリーブランドでの接客経験 ◎最新のトレンドを追うことが好き ◎飲食店など、一般のお客様への接客経験がある ◎販売・営業経験がある ◎車に少しでも興味がある方 ◎主体的に行動できる方 |
| 募集背景 | ＜組織体制強化のため、増員募集！＞ 『メルセデス ミー』は、車を販売するための店舗ではありません。より多くの方にメルセデス・ベンツのブランドの魅力を知っていただくための拠点として、東京・大阪エリアに展開しています。ショールームの中には物販コーナーがあり、カフェやレストランも併設。平日には700名、土日には1000～1500名と、多くのお客様に足を運んでいただいています。 そうしたこともあり、組織の体制強化は必須。そこで今回は、アテンドスタッフとしてご活躍いただける方を募集することになりました。コミュニケーションを取るのが好きな方、販売・営業の経験がある方、大歓迎です！ |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変わりはありません）★正社員登用制度あり。制度運用開始後 毎年正社員登用実績あり。 |
| 勤務地・交通 |
希望を考慮し、以下いずれかの店舗に配属となります。
【メルセデス ミー東京】東京都港区六本木7-3-10 【メルセデス ミー大阪】大阪府大阪市北区大深町3-1 ◎転勤はありません。腰を据えて働けます。 交通
【メルセデス ミー東京】
■千代田線「乃木坂駅」より徒歩2分 ■日比谷線・大江戸線「六本木駅」より徒歩5分 【メルセデス ミー大阪】 ■大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩7分 ■JR各線「大阪駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間） ※シフト例／9：00～18：00、11：00～20：00など ◎残業は月平均1～2時間と少なめです。効率良く仕事ができるように、チームで分担して作業しています。 ◎希望休は通りやすい環境です。毎週木曜日は休みたいなどの希望があれば、気軽にご相談ください。 |
| 給与 |
月給26万円～ ※上記にはみなし残業代（32時間分／5万2000円）が含まれています。超過分は別途支給いたします。 ※経験・能力などを考慮したうえで、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月8～10日）※月により変動 ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（※産休・育休取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇 ◎有給は希望通り取得できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（7月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業代支給（超過分） ■出張手当 ■健康診断 ■提携カフェ・施設割引 ■制服貸与・シューズ代支給（会社規定） ■インフルエンザ予防接種補助 ■正社員登用実績あり |
| 入社後の流れ | 入社後は、本部研修と店頭でのOJT研修を並行して実施。本部研修は年間スケジュールが決まっており、スケジュールに合わせて参加します。また、教育チェックリストがあるので、リストに沿って順番にこなしていきましょう。独り立ちの目安は1ヶ月で、1ヶ月間は必ず先輩社員とペアを組むので、ご安心ください！ ＜キャリアパス＞ スタッフとして実績を積んでいけば、アテンドスタッフのリーダーへキャリアアップが可能です。キャリアアップに必要なことは、すべての業務ができること。また、「カフェにこのチケットを持って行けば100円割引」など、売上や客数が伸びる提案をすることで、キャリアアップを目指せます。 |
| 配属部署 | 現在、東京に11名、大阪に10名が在籍しています。そのうちアテンドスタッフは、東京に4名、大阪に4名。20代半ばのスタッフが多く、東京・大阪ともに20代～30代が中心です。前職は、カフェ店員やアパレル系など、販売経験者が多くいます。 スタッフ同士の仲も良く、趣味の話や車の話など、フランクに話せる環境です。不安なことや分からないことなど、気軽に相談してくださいね。また、残業も月平均1～2時間と少なめ。シフト制で、月8～10日の休み、希望休も取りやすい環境なので、無理なく働くことができますよ！ |
| 会社名 | 株式会社エクスペリエンスD |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 柴田 拡 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 従業員数 | 337名（2024年4月時点） |
| 事業内容 | ―― 店舗・体験型施設の戦略立案・企画・運営 ―― ■事業戦略・ブランド戦略の立案 ■施設戦略・コンセプト開発の立案 ■立地選定・物件選定のサポート ■体験デザインの構築(カスタマージャーニー設計) ■建築・インテリアの基本デザイン、プロデュース ■企画開発（OMO設計・MD・コンテンツ・サービス） ■運営体制整備・オペレーション構築 ■施設データ取得・分析・運用(KPIマネジメント・施設SNS) ■スタッフ採用・教育・管理 ■飲食事業の企画・運営 ■物販事業の企画・運営 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント4F |
| 私たちについて | テクノロジーが進化し、ライフスタイルが変化するいま、ブランドと生活者を深く結びつけ、より良い暮らしを生み出すための新しい体験が必要になっている。 私たちが設計・運用するのは “ヒューマン・エクスペリエンス”――人を中心にした、生活者の感情に訴えかける熱量のあるリアル体験。そこにデジタル技術を掛け合わせたニューリアルな体験。 時代に即した「人」起点で、事業と社会を成長させる革新的な体験をつくり続ける。それが私たち「エクスペリエンスD」です。 |
| 企業ホームページ | http://experienced.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社エクスペリエンスＤ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/experienced |
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