| 仕事内容 | テクニカルサポート（未経験歓迎）◆年間休日120日／リモートワークメイン／残業月5時間以下！ 当社は各種情報通信機器の設置、保守、管理サービスを行なっています。今回募集するお仕事はヘルプデスクのサポートとして、ケーブルテレビ会社のお困りごとを解消するお手伝いをメインに行なっていただきます。<<あなたにお願いするお仕事>> ◆インターネットサービスの障害・お問い合わせ対応 ◆各種情報通信機器の状態確認、操作方法の案内、修理の手配 ◆各種情報通信機器の設置、検査 <<メインはヘルプデスクのサポートです>> ヘルプデスクには、ケーブルテレビ会社からインターネット接続に関する問い合わせが1日2件程度寄せられます。主にメールと電話を使用して、問題点を把握し、情報通信機器の状態確認・操作方法をご案内してください。難易度が高い場合は情報通信機器メーカーに対応をお願いできるので、ご安心を。出社のご希望が無い限り、リモートワークのお仕事です。 <<時々、情報通信機器の設置・検査も>> 他の社員とケーブルテレビ会社を訪問して行ないます。平均して設置は月1件、1週間程度。検査は2～3ヶ月に1件、1週間程度です。また情報通信機器に関する教育を受けるために、情報通信機器メーカーに行くことも。検査・設置に同行する社員は9年目のベテラン社員なので、分からないことは何でも聞いてくださいね。 <<仕事のポイント>> ★月の半分～2/3は、リモートワークも可能です！ ★お問い合わせの9割はメールです！ ★入社5年以上のベテラン社員が多く、3ヶ月間におよぶ研修期間もご用意。未経験でも安心してスタートできます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◆Excel、Word、Outlookの基本的な操作が出来る方 ＜こんな方を歓迎します！＞ ◇社会人経験10年以上の方、ブランクのある方 ◇英語を読むことが好きな方 ◇普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ◇誰かの役に立ちたい、喜んでほしいと考えている方 ◇夜勤ができる方（年2～3回程度） |
| 募集背景 | 1989年の設立以降、誰もが知るような大手情報通信企業とのお取引きも開始するなど、信頼と実績を積み重ねてきた当社。各種情報通信機器の設置、保守、管理及びコンサルティング業などを手掛け、競合他社はほぼいないという独自の地位を築いてきました。しかし現状に安寧せず、更なる事業拡大を図るため、今回新たな仲間をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間は3ヶ月を予定しています。※住宅手当のみ、試用期間後からの支給となります。それ以外の待遇や雇用形態、給与に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都台東区鳥越1-28-5 SRビル201
★基本は【リモートワーク】での勤務となります。 ★転勤なし！ ◆1週間程度の客先訪問が、最大月2回程度あります。 交通
【本社】
JR「浅草橋駅」西口から徒歩10分 都営大江戸線「新御徒町駅」から徒歩８分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ★残業月5時間以下！ ※夜間の作業が年に2～3回程度発生する場合がありますが、夜勤明けは休みとなります。 |
| 給与 |
月給20万6000円以上 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 例：23万1000円以上（25歳）／25万6000円以上（30歳） |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆有給休暇 ◆年末年始（5日） ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 【リモートワークの場合は服装自由！】 ◆給与改定年1回（4月） ◆賞与年2回（6月・12月） ◆時間外手当（全額支給） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費（月3万円まで） ◆出張手当 ◆役職手当 ◆住宅手当（月1万円） ◆家族手当（配偶者：月1万5000円／子一人：月5000円） ◆出産祝い金（子ども／第一子：2万円／第二子以降：1万円） ◆慶弔見舞金 ◆退職金制度 ◆社内分煙 ◆髪色自由 ◆私服出勤可（客先訪問の際はオフィスカジュアル） |
| 入社後の流れ | 入社後は、3ヶ月程度のOJT期間をご用意。まず情報通信機器の説明を行ない、出社時には実際に機器に触れていただきます。3ヶ月のうち1～2週間程度は本社に出社していただきますが、頻度やペースは相談のうえ決定したいと思います。 その他にも、オンライン研修をご用意しています。機器メーカーが作成した動画があるので、それらを見ながら進めていただきます。プレテストもあるので、しっかり知識を身に着けてくださいね。 その後はいよいよ、実務を担当していただきます。サポート業務と設置・検査業務の双方でご活躍いただけることを期待しています。 |
| 会社名 | ネットワークサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 田中信成 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 9名 ※2023年4月時点 |
| 事業内容 | ◆各情報通信機器の設置、保守作業、管理サービス及びコンサルティング業務 └LAN関連機器、通信機器、端末、ディーリングシステム端末 ◆宅内ケーブリング └LAN関係ケーブル、データ通信ケーブル、電話関係ケーブル、同軸ケーブル、二次側電源関係、UTP ◆２４時間コールセンター └CATV網インターネットサポート |
| 事業所 | ◆東京事業所／東京都台東区鳥越1-28-5 SRビル201 |
| 企業ホームページ | http://nsinc.co.jp/index.html |
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