- 【事業内容】
- 複合機、プリンター、インクジェットプロダクションプリンティングシステム、ドキュメントソリューション、アプリケーションソフトウェアおよびサプライ製品の開発・製造・販売
勤務地
特長
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| 仕事内容 | サービスエンジニア（未経験歓迎）◆年間休日125日／昨年度賞与6ヶ月分／残業月10～20時間程度 官公庁や大学などの教育機関、医療機関など多くのお客様に対して、OA機器やIT・セキュリティー関連の商材・サービスによる「ソリューション」を提供してきた当社。あなたにはOA機器のメーカーメンテナンスや修理対応また代理店サービスの教育指導などをお任せします。■具体的な仕事内容 （1）機器メンテナンスが主な仕事です。仕事の流れとしては、まず訪問30分前に顧客に電話。 顧客先に到着したら、対象機器の原因究明のためにコミュニケーションを取りながら、メンテナンスや修理の対応。その後タブレットでサインをもらい、帰社後に報告書を作成します。 ※エリア担当制で、1日5～6件の訪問対応をします。 （2）販売代理店サービスへの講習会実施、OJTなどで指導教育 ■仕事のポイント ◎未経験の方も安心。 半年～1年間、充実した研修プログラムを用意。製品に関するマニュアルや、報告書のフォーマットをご用意。難しい修理対応などは先輩社員がサポートします。 ◎スケジュール管理は難しくありません。 メイン業務となる機器メンテナンスは保守契約が多く、スケジュールが決めやすいです。修理対応については直接サービスエンジニアに連絡が来ることはなく、コールセンターに連絡があります。直接連絡があり、すぐに対応しないといけないわけではないので、「スケジュールの変動があって大変」ということはありません。 ◎キャリアアップ・キャリアチェンジも目指せます！ 管理者、サービス責任者へのキャリアアップや、システムエンジニアや開発設計などへのキャリアチェンジが叶う環境です。 ◎しっかり休める環境です！ 土日や17時半以降の修理希望については、協力会社に委託しています。また、協力会社のサービスエンジニアへの育成・指導係としてのキャリアを目指すことも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
※機械などの修理・保守などの経験をお持ちの方、歓迎します。 |
| 募集背景 | 世界でも高い知名度を誇る京セラグループ。当社はその一員として、OA機器の販売、保守・メンテナンスを手がけており、IT・セキュリティー関連の商材・サービスと組み合わせて「ソリューション提案」を行なっています。 おかげさまで、売上高は3年連続増大。従業員数898名以上・直近の売上高339億円という規模にまで成長を遂げています。そこで今回、さらなる事業拡大を図るべく、新たにサービスエンジニアを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。その間も給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東京本社】東京都港区虎ノ門3‐17‐1 TOKYO REIT虎ノ門ビル7F
【大阪本社】大阪府大阪市中央区玉造1‐2‐37 【名古屋事業所】愛知県名古屋市中区丸の内3丁目20番17号 KDX桜通ビル7F 【福岡事業所】福岡県福岡市中央区赤坂1-15-33 ダイアビル福岡赤坂7F 【仙台事業所】宮城県仙台市宮城野区榴岡5-1-35三共仙台東ビル6F 交通
【東京本社】東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩2分
【大阪本社】JR大阪環状線、 大阪メトロ中央線・長堀鶴見緑地線「玉造駅」より徒歩2分 【名古屋事業所】名古屋市営地下鉄「久屋大通駅」すぐ 【福岡事業所】福岡市地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩３分 【仙台事業所】東日本旅客鉄道仙石線「榴ヶ岡駅」より徒歩２分 |
| 勤務時間 | 8：45～17：30（実働7時間45分、休憩1時間） ◎残業は月10～20時間程度です。メイン業務はメンテナンスが多く、あらかじめスケジュールを決めることができます。また、社員の負担削減のため、土日や平日17時半以降の修理希望は、協力会社に委託などしています。 |
| 給与 |
月給18万7755円～32万4300円＋賞与年2回（昨年度実績6ヶ月分）＋各種手当 ※年齢や学歴、経験、スキルを考慮して決定します。 ※固定残業代はありません。時間外手当は全額支給します。 年収例
580万円（30歳）
670万円（35歳） 750万円（40歳） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）年に数回、平日に会社休日があります。 ■祝日 ■年次有給休暇（9連続休暇制度あり） ■年末年始休暇(7日) ■夏季休暇（6日） ■GW休暇（9日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ◎現在、有休取得率はサービス平均で65％になっており、今後も上げていく予定です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※昨年度支給実績2回・6ヶ月分 ■交通費支給（出社日数に応じて全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■営業手当 ■営業所手当 ■在宅勤務手当 ■オフィス内禁煙 ■就業時間内禁煙 -----暮らしを支える制度あり----- ■家族・扶養手当 ■社宅あり ■住宅手当・家賃補助／地域世帯主等条件あり ■社員食堂・食事補助あり ■時短勤務OK ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 |
| 入社後の流れ | 入社後は社内研修で、機械の構造を知るところからスタート。また、先輩社員と一緒に現場に向かい、少しずつ学んでいきましょう。修理対応は徐々に取り組みますが、「プリンターが詰まって出てこない」「インターネットがつながらない」など、特別難しい対応はありません。マニュアルやフォーマットもご用意しているので、未経験の方も安心してください。 |
| 会社名 | 京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 長井 孝 |
| 資本金 | 11億円 |
| 従業員数 | 904名（2024年3月） |
| 売上高 | 339億円（2023年3月期実績） 328億円（2022年3月期実績） 320億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | 複合機、プリンター、インクジェットプロダクションプリンティングシステム、ドキュメントソリューション、アプリケーションソフトウェアおよびサプライ製品の開発・製造・販売 |
| 事業所 | 【東京本社】東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT虎ノ門ビル7F 【大阪本社】大阪府大阪市中央区玉造1-2-37 東京、大阪、札幌、仙台、大宮、名古屋、広島、福岡など全国57ヶ所 |
| 関連会社 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社（100％出資） |
| 企業ホームページ | https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/ |
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