- 【事業内容】
- ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926
勤務地
特長
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| 仕事内容 | サイボウズ製品の問い合わせサポート◆未経験歓迎／土日祝休み／定時退社／那覇勤務！ あなたには、問い合わせサポートとしてサイボウズ製品の問い合わせ対応をお任せ。マニュアルが完備されており、リーダーのサポート体制も整っているので、全くの未経験でもチャレンジできる環境です。【サイボウズ製品とは？】 サイボウズ社が開発している企業内の情報を集約する社内システム。導入実績は4万6000社と多くの企業に使用されています。製品を導入している企業から寄せられる操作方法の問い合わせに応えていきましょう。 【こんな問い合わせに応えます】 「一部の組織内に資料を公開するには？…」 「スケジュールを課内で共有するには？…」 「新しく社内稟議のフローを作成するには？…」など… メールや電話で寄せられる、操作方法のお悩みを解決していきます。1日当たり15件前後を対応するイメージ。その場での対応が難しい場合は、先輩社員に相談し、折り返し連絡できるためご安心ください。 ※入社後はメールか電話の問い合わせを担当。ゆくゆくは、どちらの問い合わせにも答えていけるようになりましょう。 【一緒に働くメンバーについて】 チームメンバーは20名強で、男性6割、女性4割とバランスが取れた組織。年齢層も20代～40代と幅広いのが特徴です。分からない問い合わせがあった場合も、先輩たちがサポートしていく環境。未経験のメンバーも活躍していますよ。 【はじめてでも安心です】 マニュアルやナレッジを見ながらの対応で、未経験でも大丈夫！先輩社員もイチからサポートしていくのでご安心ください。ITやシステムなど専門的な知識も身に付く環境ですよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎応募に必要な資格はありません！ ＼こんな方も是非ご応募ください／ ・コールセンターの実務経験がある方 ・専門的な知識を身に付けたい方 ★UIターンに興味のある方も大歓迎です！ |
| 募集背景 | 今回募集するのは、沖縄県那覇市で活躍する問い合わせサポートの仕事。今話題のサイボウズ製品に関する問い合わせに対応していきます。業務拡大から、今回は新たにメンバーを募集する運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間（3ヶ月）あり。期間中の給与・その他待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビル
◎車通勤可（会社契約駐車場あり） ◎転勤ナシ！ ◎UIターンも大歓迎です！ 交通
「泊高橋バス停前」から徒歩1分
ゆいレール 「美栄橋駅」から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ◎残業はほぼなく定時あがりです。 |
| 給与 |
月給21万5000円以上 ※残業が発生した場合は時間外手当を全額支給します！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日：119日＞ ◎完全週休2日制（土、日） ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇（70～80％ほどの消化） ◎慶弔休暇 ◎特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日） ◎産前産後休暇、育児休暇（復帰者も多数活躍中です） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年1回） ■時間外手当（別途100％支給） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■表彰制度 ■資格取得支援制度あり（TOEIC ※規定あり） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり） ■教育支援制度（1日25分のオンライン英会話レッスンなど） ■エリア正社員/正社員登用制度 |
| 会社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 3000名 ※グローバル（グループ連結）／30万名 |
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
| 事業所 | ■本社 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー ＜事業所＞ ■札幌中央事業所 ■札幌大通事業所 ■札幌大通公園前事業所 ■札幌駅前事業所 ■旭川事業所 ■旭川第二事業所 ■葛西事業所 ■大阪御堂筋事業所 ■福岡中洲川端事業所 ■博多東事業所 ■博多西事業所 ■福岡天神事業所 ■那覇事業所 ■うるま事業所 ＜センター＞ ■広島センター ■仙台センター |
| 会社の取り組み | 当社は従業員の満足度を大切にし、常に働きやすい環境を提供できるよう尽力しています！ 具体的には、 ・従業員満足度調査アンケート（毎年実施） ・メンタルウェルネスの取り組み ・地域ボランティア活動 ・地域環境保全への取り組み など。 様々な取り組みを行なうことで、従業員満足度を向上させます。 |
| 価値観・理念について | 現状維持ではなく、Gamechangerたれをモットーに今より更に良くするために日々挑戦し、お客様企業のカスタマージャーニーを創造し、未来への成長を支援します。 クライアントの成功が私達の成功であり、そのためにクライアントのビジネスを熟知し、クライアントの利益のために常に革新的な方法を模索することに集中し続けたいと思っています。驚きと感動を超える体験をクライアントとそのお客様に届けるため、ひとつのチーム、ひとつの会社を合言葉に、常に協力し合いチームの多様性を称え、社員のWellbeingを実現し、社員が最大限の成功を収められるような環境を重視しています。 |
| 企業ホームページ | https://japan.concentrix.com |
| 採用ホームページ | Different by Design 日本コンセントリクス株式会社 https://en-gage.net/japan_concentrix
\経験者 採用ページ/テクニカルサポートスタッフ経験者多数活躍中！！ 米国Nasdaq…
https://en-gage.net/concentrix_saiyo1tech |
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