- 【事業内容】
- 葬祭業ならびにコンサルティング業務
勤務地
特長
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎）◆昇給年4回／住宅手当月2万円／新しくキレイなオフィスでデスクワーク 映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、葬儀の運営などを行なっている当社。あなたには、お問い合わせへの対応や発注業務をお任せします。コツコツ進められればOKです。【具体的な業務】 ■お問い合わせ対応 当社で葬儀を検討している方や、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方からお問い合わせいただきます。問い合わせの内容（いつ、誰に、何を聞かれ、どう対応したか）は専用のシートに入力していきます。 ・お問い合わせの内容（例） 「葬儀にはどのようなプランがありますか？」「式場までの道順を教えてください」「香典にはいくらほど包むのが妥当なのでしょうか？」など、さまざま。研修でしっかりサポートするので、ご安心ください！ ※基本的には電話での対応ですが、一部メールでの対応もあります。 ■発注業務 葬儀に必要な備品の発注や、人員の手配にも携わっていただきます。発注先ごとに決まった用紙があるので、必要事項を記入し依頼をします。 【仕事のポイント】 ★サービスを広める大事なポジションです。 『おくりびとのお葬式』の一番最初の窓口はあなた。あなたの受け答えで、お客様の心が救われるといっても過言ではありません。寄り添ったご案内をしていきましょう。 ★ステップアップも可能です。 ゆくゆくは、お客様への提案もお任せしたいと考えています。問い合わせ内容を踏まえて、葬儀プランの簡単な提案や説明をするといった業務にもチャレンジできます。 【コールセンター1日の業務スケジュール】 ▼実際にコールセンターの業務を担当しているスタッフの1日の流れをご紹介します！ https://onl.sc/XKkhVJx |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■PCで文字入力ができる方（電話をしながら問い合わせ内容を記録するため） ★接客の経験をお持ちの方であれば早期に活躍できます！（必須ではありません） ＼未経験大歓迎です！／ 入社時点では、葬儀の知識はなくても大丈夫です。今いるスタッフもほとんどが業界未経験からのスタート。あなたの「分からない」にも寄り添ってくれるメンバーばかりです。独り立ちまでは4ヶ月を想定しています。 |
| 募集背景 | 故人様中心の、故人様らしいお別れの式を行なっている当社。お葬式の形が多様化する近年においても、ご遺族が思うままに大切な方を見送ることができる「納棺の儀」を大切にしています。映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、ご生前のような綺麗なお顔にお会いできるようケアができることも特徴です。いつまでも心に残る大切な儀式ができることもあり、ご依頼が増えています。それに伴い、今回、当社を支えてくれるメンバーを複数名募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※4ヶ月間の研修期間（試用期間）があります。その間は月給22万円（一律支給の住宅手当2万円を含む）となります。その他待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜新オフィス＞
★7月末より日本橋の新しくてキレイな新オフィスに移転予定！ 〒103-0027 東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F ※転勤はありません。 交通
★新オフィス
東京メトロ各線/都営浅草線 日本橋駅（D1出口） 徒歩0分 東京メトロ各線 茅場町駅（出口10） 徒歩7分 都営浅草線 宝町駅（D1出口） 徒歩8分 東京メトロ 銀座線 京橋駅（出口5） 徒歩10分 |
| 勤務時間 | 下記の時間のいずれかで、シフト制になります。 ▼7:00～16:00 ▼9:00～18:00 ▼13:00～22:00 ※いずれも実働8h／休憩1h ※シフト例・勤務イメージは【休日休暇】欄をご確認ください。 |
| 給与 |
月給24万円以上＋賞与年2回 ※研修期間（研修期間）は月給22万円 ※上記月給には一律支給の住宅手当（月2万円）を含みます。 ＜成長に合わせて、給与がアップ！＞ 年4回、昇給のタイミングがあります。できることが増えていくことで給与もアップします。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8～9日） └月2日は希望休（希望通りお休みがとれる日）があります！ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■供養休暇（当社オリジナルの休暇です） ★有休はとりやすい環境です！ 希望した日はほぼ100％取得できます。家族とのお出かけ、友だちとの旅行、ライブなどの趣味を楽しむ時間も、しっかり確保しながら働けます！ ＜勤務イメージ＞ ◎…7:00～16:00、○…9:00～18:00、□…13:00～22:00、★…休み 月 火 水 木 金 土 日 ○ □ ★ ◎ ◎ ★ ○ □ □ ★ ○ ◎ ◎ ★ ○ ○ ◎ ◎ ★ ★ □ □ ★ ○ ○ □ □ ★ ◎ ★ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（1、4、7、10月) ■賞与年2回（最低支給額：1ヶ月分） ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（100％支給） ■出張手当 ■こども手当（子ども1名につき：月3000円） ■社内禁煙 ■役職手当 ■ベビーシッター割引券 ■フリードリンク（コーヒー等無料） ■フリースナック ★みんなで働きやすい環境をつくっています！ 風通しがよく、社員の声から社内体制や制度は年々ブラッシュアップされています。オリジナルの「供養休暇」も、一人の社員の発案からすぐに検討・導入されたもの。あなたの意見もしっかり反映される環境です。 |
| 会社名 | ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2015年 |
| 代表者 | 代表取締役 木村 光希 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 115名（2024年6月時点） |
| 事業内容 | 葬祭業ならびにコンサルティング業務 |
| 事業所 | ■関東 東京本社／東京都中央区入船3-7-7 ウィンド入船6F 相模原中央店／神奈川県相模原市中央区中央1-10-13 コールセンター事務所／東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F 世田谷事務所／東京都世田谷区船橋6-1-2 |
| 事業所 | ■北海道 大谷地店／北海道札幌市白石区南郷通20-南3-14 北郷店／北海道札幌市白石区北郷4条1-2-1 豊平店／北海道札幌市豊平区平岸6条9-3-25 函館南店／北海道函館市日乃出町24-11 手稲店／北海道札幌市手稲区新発寒5条2-3-3 川沿店／北海道札幌市南区川沿8条2丁目1-2 ■大阪 大阪府八尾市若林町3-53 藤田コンパクトオフィスD号 |
| 企業ホームページ | https://www.okuribito-osousiki.com/ |
| 採用ホームページ | ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 よりよいお別れでよりよい社会を https://en-gage.net/okuribito_saiyo |
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆昇給年4回／住宅手当月2万円／新しくキレイなオフィスでデスクワーク（1241536）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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