- 【事業内容】
- 形成外科・美容外科・皮膚外科
勤務地
特長
販売・接客スタッフ、売り場担当と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 美容専門のカウンセラー(脱毛やAGA治療等のカウンセリングを担当)◆未経験歓迎/残業ほぼなし 美容外科・美容皮膚科として、多くの患者様の悩みに寄り添った治療を行なう当院。あなたには院内で、患者様への接客業務をお任せします。<具体的な業務内容> ◆受付 電話での問い合わせに対応したり、来院された方を待合室に案内したりします。7台ある電話のうち、3台は男性専用回線・4台が女性専用回線です。来院されたら男性・女性用待合室にそれぞれ案内します。お話するときや案内の際は、患者様のプライバシーに配慮しましょう。 ◆カウンセリング 相談内容を伺いながら、カルテを作成します。医療行為に関することは看護師や医師が説明しますので、悩んでいる背景や理想像の確認がメインです。悩みを話すことに抵抗感がある方もいますので、趣味や好きな音楽を聞いたり、実体験を交えた話をしたりと、さまざまな角度からアプローチしましょう。 ◆アフターサポート 施術後の注意事項などを説明します。また、患者様は帰宅後も不安を抱えていますので、電話での相談にも対応。医療行為に関する質問には院長が対応しますので、不安を解消するような声かけを行なっていただきたいです。 ◆その他業務 PCを使用した会計・支払い業務や、開院前の清掃業務をお任せします。 ――1日の来院者数―― 施術を行なう方は1~2名。カウンセリングや治療薬を受け取りに来られる方は20名ほどです。電話での予約や施術の問い合わせにも、丁寧に対応してくださいね。 ――仕事のポイント―ー 小さな認識の違いがトラブルにつながることもあるため、患者様とのコミュニケーションを大切にしています。たとえば脱毛がしたい方には、効果や痛み、リスクなどを時間をかけて説明します。分からないことは先輩スタッフに質問できますので、患者様が安心できるよう時間をかけて寄り添ったサポートをしてくださいね。 |
---|---|
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎応募にあたり、特別なスキルや知識は必要ありません。 └専門知識やカウンセリングの方法は入社後イチからお教えします。ぜひ積極的に質問して、コツを学んでくださいね。 ◎不安に寄り添える方は活躍できます! └恥ずかしさからクリニックに入ることができない方、他の病院では緊張しすぎて何も話せなかった方など、患者様は不安と緊張を抱えています。カウンセリングの手順は決まっていませんので、自由に緊張をやわらげる方法を考えていただきたいです。 <下記に当てはまる方、ぜひご応募ください> ・人と話すことが好きな方 ・お客様に寄り添う提案がしたい方 ・美容整形や脱毛に興味がある方 |
募集背景 | 「もっとも少ない負担で、患者さまの笑顔を取り戻す」という考えのもと、美容外科・美容皮膚科を行なう当院。患者様が増えているため、今回はカウンセラーを募集します。 男性・女性共に専用の電話回線を用意したり、男性用・女性用の待合室を設けたりと、安心して通える環境を整えている当院。患者様同士が顔を合わせることが無いよう、プライバシーにも気を配っています。今回の募集も、こうした配慮の一環です。 患者様が安心して悩みを相談できるよう、実体験を踏まえながら寄り添った接客をしていただきたいです。専門的な業務は入社後、先輩社員が丁寧にお教えしますのでご安心ください。 |
雇用形態 |
正社員
※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与・待遇に差はありません。 |
勤務地・交通 |
【水戸中央美容形成クリニック】茨城県水戸市宮町1-3-38 駅前中村ビル8F
◎転勤なし ◎マイカー通勤OK(駐車場あり) 交通
JR常磐線・水郡線、私鉄鹿島臨海鉄道大洗鹿島線「水戸駅」北口より徒歩1分
|
勤務時間 | シフト制(実働7時間30分) 【シフト例】 9:30~18:00/10:30~19:00 ◎残業はほとんどありません。 |
給与 |
月給21万円以上+賞与年2回(昨年度実績:2~3ヶ月分)+各種手当 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※残業代は別途、全額支給します。 年収例
480万円/33歳(入社4年)
|
休日休暇 | ◆シフト制(月8~10日休み) ◆有給休暇 ◆夏季休暇(7日) ◆年末年始休暇(7日) ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:2~3ヶ月分) ◆交通費(全額支給) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(全額支給) ◆報奨金 ◆皆勤・精勤手当(月3万円) ◆家族・扶養手当(月1万円) ◆資格支援制度 ◆社員食堂・食事補助あり ◆マイカー通勤OK ◆駐車場あり ◆制服貸与 |
入社後の流れ | 1日目はクリニックについて説明したのち、アシスタントとして全体の業務を体験していただきます。その後、OJT研修を通して具体的な業務を覚えていきましょう。処方箋についてや、治療プランの提案方法など基礎からしっかりお教えしますので、未経験の方もご安心ください。 また、患者様への接し方やカウンセリングのノウハウもイチからレクチャーします。教育担当の先輩カウンセラーの他にも、院長や看護師との距離が近いので気軽に相談してくださいね。 3~6ヶ月かけて業務を覚えていただき、「髪切りましたか?」「最近美味しいお店が駅前にできたんですよ」など患者様と業務外の雑談をする余裕ができたら、ひとり立ちとなります。 |
一緒に働く仲間 | カウンセラーとして働いている方は、現在3名。院長、看護師とも距離が近く、風通しがいい職場です。たとえば、スタッフの意見でユニフォームのデザインを変更したり、窓に貼っている病院名を書いたシールを新しくしたりしました。また、「ゴミ箱に年季が入っているので、オシャレなものに変えたいです」と言われれば、即日購入することもあります。 フランクに提案できる環境をつくるため、定期的に開催している食事会や、普段の会話の中で「気になることある?」と声をかけています。これからより多くの患者様を受け入れていくためにも、「こうしたら病院に入るハードルが下がりそう」など気軽に提案してくださいね。 |
会社名 | 水戸中央美容形成クリニック |
---|---|
設立 | 2004年 |
代表者 | 院長 宮崎 浩彦 |
従業員数 | 9名(2024年11月時点) |
売上高 | 2億円(2023年4月期実績) 2億円(2022年4月期実績) 2億円(2021年4月期実績) |
事業内容 | 形成外科・美容外科・皮膚外科 |
事業所 | 茨城県水戸市宮町1-3-38 駅前中村ビル8F |
企業ホームページ | https://mito-biyou.com/ |
水戸中央美容形成クリニックの美容専門のカウンセラー(脱毛やAGA治療等のカウンセリングを担当)◆未経験歓迎/残業ほぼなし(1254745)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。