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株式会社湘美会
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湘南美容クリニック(株式会社湘美会)AGAクリニックの受付スタッフ◆最大10連休/土日休みも可/3年目の平均年収450万円/残業ほぼなし(1268380)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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理美容・エステ・リラクゼーション系の現在掲載中の転職・求人情報

AGAクリニックの受付スタッフ◆最大10連休/土日休みも可/3年目の平均年収450万円/残業ほぼなしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/05/30 - 2024/07/10)

AGAクリニックの受付スタッフ◆最大10連休/土日休みも可/3年目の平均年収450万円/残業ほぼなし
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ
お客様の秘めた悩み、“受けとめられる”のはあなただけ。
「自信が持てず、周りに明るく振る舞えない」
「気に入っていた髪型も薄毛のせいで諦めた」
「毎朝、枕元の抜け毛を見てため息」

成人男性の3人に1人が悩む「AGA(男性型脱毛症)」。悩みながらも、周りに相談できず、ひとりで抱えている方が多くいます。

そんな方の気持ちを、"受けとめる"のがAGAクリニックの受付スタッフの役目。いきなり治療をすすめるのではなく、まずはお客様の話に耳を傾けて寄り添います。

例えば、学生時代から悩んできたという方には、「長い間お1人で頑張ってこられたんですね」と声をかける。他の人に知られたくない気持ちを汲んで、待合室で呼ぶときはお名前ではなく番号札で。細かなところまで気を配ります。

年月のかかる治療が多い分、こうした心のケアも大切。来院を重ねるごとに表情が明るくなるお客様を見守ったり。治療が完了した際には、「○○さんのおかげで、めげずに通えました」と言っていただいたり。

直接の治療はできませんが、受付スタッフもまた、お客様の心のケアを行なう大切な存在です。

募集要項

仕事内容
AGAクリニックの受付スタッフ◆最大10連休/土日休みも可/3年目の平均年収450万円/残業ほぼなし
内勤でお客様のカウンセリングや受付対応、事務業務などを担当。お客様が前向きに治療に向き合えるよう支える仕事です。個人ノルマはありません。

【治療内容について】
内服薬による治療、メソセラピー(頭皮に有効成分を浸透させる治療)、植毛、毛髪の再生手術、ホルモン注射など。また、アートメイク(眉毛や唇など)や医療脱毛も手掛けており、美容を意識される女性のお客様も。専門知識は入社後に学べます。

【お客様対応の流れ】
▼受付
お客様を迎え、初診の方は問診票をご記入いただきます。

▼カウンセリング
お客様と1対1で、「気になること」「改善したいこと」などをヒアリングし、その内容を医師に共有。医師とお客様のカウンセリングに同席をすることもあります。

▼事後カウンセリング
再びお客様とカウンセリング。医師推奨の治療や、お客様が希望する治療、予算などを踏まえ、発毛効果を最大化する治療を提案。料金やローンのご説明、契約や会計も担当します。

…様々なご相談に乗ります…
繊細なお悩みを抱えた方が多いので、リラックスしていただけるように寄り添いましょう。

【Case1】口元の青ひげに悩む20代の男性
全体のバランスまで考慮して、「口元の脱毛のみだと、頬や首周りの毛が目立つ可能性がある」と他の部位も併せて提案しました。

【Case2】「成人式でしたい髪型があるけれど、今の髪では…」と悩む10代の女性
成人式の日から逆算したAGA治療を提案。最後の来院日には「どんな髪型にもできるから成人式が楽しみ」と感謝していただけました。

※内服薬のみをご希望の場合、オンライン診療も実施。その際は医師が診療を行ない、AGAカウンセラーが電話でお薬の説明をします。

※お問合せやご予約の電話・メール対応、電子カルテの入力内容の確認など、事務作業も発生します。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【必須】以下2点を満たす方
■社会人経験が1年以上ある方
■基本的なPCスキル
└文字入力ができればOK!簡単なメール返信などをお任せします。

~こんな方を歓迎します~
◎お客様のお悩みに寄り添う仕事がしたい方
◎安定企業で長くキャリアを築きたい方
◎注目の高まっている分野で活躍したい方
◎提案力や傾聴力を身につけたい方
◎当社が大切にする考え(理念)に共感してくださる方(※)

(※)「お客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社の理念について】の項目に詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。

☆販売やサービス業などの接客経験を活かせます。アパレルショップの店員、美容師、ヘアケア商品を販売していた先輩スタッフなど、さまざまな経歴の先輩が活躍中です。
募集背景 施術の種類の豊富さ・価格・業界トップクラスの症例数などが評価され、開業から24年で業界随一の国内外214院を展開(2024年5月時点)。毎年110~130%で来院者数が伸びています。今後は需要が高まる「湘南AGAクリニック」の拡大にも注力。実は、薄毛に悩む人は男性だけで1800万人以上で、伸長率はグループ内トップ。そのため5名以上採用します。

また、エンゲージメント向上に取り組み、2022年上期の自社調査では過去最高スコアを更新。株式会社リンクアンドモチベーションによる「ベストモチベーションカンパニーアワード2024」大手部門で1位を受賞するなど、環境を整え、あなたをお待ちしています。
雇用形態
正社員

★直近1年の定着率は80%以上です!
※6ヶ月の研修期間があり、その間は契約社員です。
※研修期間終了後に正社員雇用に切り替わります。
※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。
勤務地・交通
仙台・新宿・池袋・横浜の「湘南AGAクリニック」
☆希望勤務地を考慮します。
☆U・Iターン歓迎

【仙台院】
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-2-12 アーバンライフ橋本2F

【新宿本院】
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング7F

【池袋院】
東京都豊島区南池袋1-20-9 第一中野ビル5F

【横浜院】
横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル3F
交通
☆すべてのクリニックが、駅から徒歩5分圏内です。
☆通勤に便利と先輩たちにも好評です!

【仙台院】
JR「仙台駅」東口から徒歩3分

【新宿本院】
丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩2分
各線「新宿駅」から徒歩11分

【池袋院】
各線「池袋駅」から徒歩1分

【横浜院】
相鉄本線「横浜駅」から徒歩5分
JR「横浜駅」から徒歩6分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間・休憩1時間)
☆残業は月平均3.57時間です。
☆残業手当は1分単位で100%支給します。
給与 ■4大卒…月給28万円/学歴により月給26万円~
■専門・短大卒…月給26万円(月給24万円)
※()内は研修期間中の給与です。

★賞与年2回(研修終了後から支給)
★短期業績手当年4回(研修終了1年後から支給)

※6ヶ月間の研修期間あり
※月給には一律支給の手当を含みます

\スピーディーな昇格可能/
役職ごとの明確な評価基準がある為、スピーディーな昇格も可能!そのため、1年半でチーフ・3年で主任に昇格をした先輩スタッフも!(男性管理職も活躍中)
年収例
<平均年収>
入社3年目…450万円(月給30万円+賞与年2回+短期業績手当年4回)
入社5年目…530万円(月給33万円+賞与年2回+短期業績手当年4回)

※大卒月給28万円で入社した場合の平均年収です。
休日休暇 【年間休日110日】
☆初年度は+お勉強休暇6日+有休5日で実質、年間121日休みが可能!
(有休は初年度に10日付与し、最低5日は全員取得)

■週休2日制(シフト制/月9~10日)
└月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK。
(※繁忙期を除く)

■有給休暇(消化率87%)
└最大10連休の取得OK!
■お勉強休暇6日(入職後に付与)
■チャレンジ休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休業(取得率95%)
■産後パパ育休
■子の看護休暇

<将来を見据えられます>
◎500名以上が産休・育休を取得中(2024年5月時点)
◎育休復帰対象である190名のうち、157名が復帰(2023年実績)
※各種規定あり
福利厚生・待遇 ■昇給査定(年1回/4月)
■賞与(年2回/7・12月)※研修終了後から支給
└昨年度支給実績2回
■短期業績手当(年4回/2・5・8・11月)※研修終了1年後から支給
■交通費(月3万円迄)
■各種社会保険完備

<各種手当>
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助(研修終了1年後より適用)
■保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)

<その他>
■育児短時間勤務制度(1日最大2h/子が3才未満・入社1年~)
■アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る)
■チャレンジ休職制度(勤続3年以上)
■飲みニケーション
■部活動(ゴルフやダンスなど)
■健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診)
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■ネイルOK(肌なじみの良い色)
■ピアスOK(1粒石の華美でないもの)
■退職金(勤続3年以上)

※各種規定あり。
入社後の教育 ▼入社後研修(2日間)
東京で行なわれる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。

▼配属先でのOJT研修(6ヶ月)
教育担当の先輩が指導を行ないます。AGA治療・薬の種類・診療手順・接遇などの基礎知識から学習。先輩とカウンセリングのロールプレイングなども行なうため、未経験の方も安心です。

※新しい治療が定期的に導入されるため、独り立ち後も勉強を続けてスキルアップを目指します。
当社の理念について 【究極の三方良し(お客様・スタッフ・社会)を実現する】という理念を大切にしています。

例えば治療内容を提案する際。お客様にとって必要のないことは、必要がないと伝えています。それは、スタッフ一人ひとりがお客様と向き合う際に「どうしたらお客様の為になるだろう?」と考えているから。また、手が届きやすい価格設定にしているのも、多くの人が気軽にAGA治療を受けられる社会を目指しているからです。

「お客様を幸せにすること」「スタッフが仕事に誇りを持つこと」「社会に貢献すること」この3つすべてを満たすことが"三方良し"の実現であり、私たちが目指す姿です。

会社概要株式会社湘美会

会社名 株式会社湘美会
設立 2000年
代表者 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔
資本金 1000万円
従業員数 8300名
事業内容 <美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営>
湘南美容クリニック/美容外科・美容皮膚科
湘南AGAクリニック/毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
湘南歯科クリニック/審美歯科
新宿近視クリニック/近視眼科
六本木レディースクリニック/婦人科、不妊治療、アンチエイジング
西新宿整形外科クリニック/整形外科、再生医療
湘南メディカル記念病院/内科、外科、健康診断、禁煙外来
湘南内科皮フ科クリニック/内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット
湘南内科クリニック/痩身治療
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
理念 【究極の三方良しを実現する】
全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に
お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し
世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる

===グループパーパス===
「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」
社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。
ベストモチベーションカンパニーアワード ★株式会社リンクアンドモチベーション:
『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位

従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続(2023~2024年)で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。
企業ホームページ https://www.s-b-c.net/
採用ホームページ 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ(…
https://en-gage.net/s-b-c
個人名の表記について
「株式会社湘美会」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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