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「湘南美容クリニック(株式会社湘美会/SBCメディカルグループ)/近視クリニックの受付カウンセラー◆未経験歓迎/賞与2回+プチボーナス4回/家賃補助あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、受付の転職・求人情報が満載です!

近視クリニックの受付カウンセラー◆未経験歓迎/賞与2回+プチボーナス4回/家賃補助あり
湘南美容クリニック(株式会社湘美会/SBCメディカルグループ)
もうすぐ掲載終了(2024/10/30)
プロ取材
新宿近視クリニックにて、受付カウンセラーのスタッフ2名と採用担当の方に取材。スタッフ一人ひとりの関係性は良好で、定着率も高水準。風通しの良い雰囲気を感じられる取材となりました。
エン転職 取材担当者
山本
取材担当者-山本
湘南美容クリニック(株式会社湘美会/SBCメディカルグループ)掲載終了間近
掲載期間24/09/1924/10/30

近視クリニックの受付カウンセラー◆未経験歓迎/賞与2回+プチボーナス4回/家賃補助あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ
近視クリニックの受付カウンセラー◆未経験歓迎/賞与2回+プチボーナス4回/家賃補助ありイメージ1
クリニック内の風通しも良く、常にスタッフ同士で助け合う風土。分からないことがあっても質問がしやすいです。その証拠に、入社後の定着率は高水準◎
お客様の喜びも、寄り添った提案も、日々のやりがいに。
\お客様が笑顔になる瞬間を日々実感♪/
「やってよかったです!」「本当にありがとうございます」お客様の喜びの声が、日々届いています。

提供しているのは、視力回復を目的としたレーシックやICLといった治療。治療後すぐに視力の改善を実感できるからこそ、お客様が喜ぶ姿を身近に感じられるお仕事なんです。今回はそんな感謝の声をご紹介します。

◆「こんなに向き合ってくれるんだ!って思いました」(Mさん)
初めてのレーシック治療だったこともあり、不安でいっぱいだった私。でも、約2時間かけて受付カウンセラーの方が丁寧に説明・ヒアリングしてくださり、安心して受けられました!

◆「その日のうちに、効果を実感できました」(Kさん)
治療後すぐに視力が良くなり「見えるようになりました!」なんて、受付カウンセラーの方の前でつい喜んでしまいました(笑)。丁寧な説明で不安はなく、もっと早く治療を受ければ良かったと思うほど満足しています。

お客様の喜びをすぐに実感できることはもちろん、寄り添ったご提案が叶う環境で活躍しませんか。

募集要項

仕事内容
近視クリニックの受付カウンセラー◆未経験歓迎/賞与2回+プチボーナス4回/家賃補助あり
\満足度の高い治療を提供しています/
SBCメディカルグループ(湘南美容クリニック)が運営する、新宿近視クリニック。視力改善に向けたレーシックやICL、ReLEx SMILE(リレックススマイル)、LASEK(ラゼック)等の眼科治療を行っている完全予約制のクリニックです。

\治療当日に効果をすぐ実感/
レーシックやICLは、治療後すぐに視力回復を実感できます。「見えるようになりました!」「治療を受けてよかったです!」といった、お客様の笑顔をすぐに見ることができます。

<お客様について>
18~49歳と幅広いお客様がご来院されます。「メガネやコンタクトのない生活をしたい」「スポーツをしているので視力を改善したい」「旅行や出張時にメガネ等の荷物を減らしたい」等ご理由は様々です。

<こんな仕事をお任せします>
■受付
新規のお客様には問診票の記入と、治療に関する動画視聴を依頼。再診のお客様の場合は、診察券もしくはWEB会員ページを確認し、診察や検査の順番をお待ちいただきます。その他、次回のご予約やお会計業務も行ないます。

■個別のご提案
眼科治療のご提案を担当。視力改善に向けたレーシックやICLのご相談がメイン。視力や眼圧等を測る適応検査を行なった上で、医師が治療の最終決定を行ないます。ご新規のお客様が多いため、治療に関する不安に寄り添っていきましょう。

…point…
・お客様1人のご提案時間は平均1~2時間ほど。じっくりヒアリングをしていきます。
・提案のノルマはありません。お客様に寄り添った最適なプランをご提案しましょう。
・1日に2~4名ほどのお客様をご対応します。

■事務業務
お客様からの問い合せや予約の電話・メールに対応。その他、電子カルテ入力内容の確認を行ないます。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【必須】以下3点を満たす方

■一般的なPCスキルをお持ちの方
└文字入力(タイピング)ができればOKです。
■社会人経験が1年以上
└転職回数やブランクなどは問いません。前職が契約社員や派遣社員という方も歓迎します。
■専門・短大卒以上

~ こんな方を歓迎します ~
◎当社が大切にする考えに共感してくださる方(※)
◎傾聴力やコミュニケーション能力を活かして働きたい方
◎お客様を笑顔にすることがやりがいに感じる方
◎眼科での勤務経験がある方

(※)「お客様よし、スタッフよし、社会よしの三方良し」の企業理念を大切にしています。

☆スタッフの9割以上が、未経験で入社しています。
☆アパレル販売・化粧品販売・ホテルスタッフなど、接客経験を活かしているスタッフが多数!
☆元事務職やパティシエ、エンジニアなどの先輩スタッフもいます!
☆転職回数は問いません。
募集背景 2023年だけでも30院ほどを開院する、SBCメディカルグループ。「最新の注目医療」「低価格」「施術の種類の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などに加え、最近では芸能人とコラボして施術体験を共有するなど、テレビCMやSNSのメディアによる発信も強化。毎年110~130%の勢いで来院者数が伸びています。

今回募集する、新宿近視クリニックは、経験値の高い眼科専門医が在籍しており症例数が多いのが特徴。治療当日に効果を実感できるサービスを提供する、顧客満足度が非常に高いクリニックとなります。今後も、お客様のご希望に応えられるよう、新たなメンバーを募集する運びとなりました。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の研修期間は契約社員です。
※研修期間終了後に正社員雇用へ切り替わります。
※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。

★直近1年の社員定着率80%以上!
勤務地・交通
■新宿近視クリニック/東京都新宿区西新宿7-10-1 O-GUARD新宿 3階
交通
\新宿駅から好アクセスです/
・JR「新宿駅」西口より徒歩4分
・「新宿駅」B16出口より徒歩1分
・都営大江戸線「新宿西口」より徒歩1分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)

★基本的には定時ピッタリで帰れます!
★残業平均時間は月4時間以下。
★残業手当は1分単位で100%支給します。

退勤後には、気になる飲食店やカフェで夜ご飯を食べたり、自宅に帰ってドラマや映画を観たり。自分の時間を大切にしながら働けます。
給与 ■大卒…月給28万円(月給26万円)
■専門・短大卒…月給26万円(月給24万円)
※()内は研修期間中の給与です。

★賞与年2回(研修終了後から支給)、短期業績手当年4回(研修終了1年後から支給)を別途支給!

★収入アップを叶えた先輩スタッフも多数!日々の頑張りをしっかり評価するため、経験を重ねていくうちに、給与や賞与もあがります。

※6ヶ月間の研修期間あり。
※月給には一律支給の手当が含まれます。
年収例
<平均年収>
入社3年目…450万円(月給30万円+賞与年2回+短期業績手当年4回)
入社5年目…530万円(月給33万円+賞与年2回+短期業績手当年4回)

※大卒月給28万円で入社した場合の平均年収です。
休日休暇 【年間121日休みも可能!】
☆初年度…年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日
(有休は初年度に10日付与し、最低5日は全員取得)

■週休2日制(シフト制/月9~10日)
└月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK ※繁忙期を除く

■有給休暇(消化率87%)
└最大10連休の取得OK!
■お勉強休暇6日(入職後に付与)
■チャレンジ休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休業(取得率95%)
■産後パパ育休
■子の看護休暇

▽将来を見据えられます
◎600名以上が産休・育休を取得中(2024年9月時点)
◎育休復帰対象である190名のうち、157名が復帰(2023年実績)
◎女性管理職も多数活躍中
福利厚生・待遇 ■昇給査定(年1回/4月)
■賞与(年2回/7・12月)
└研修終了後~支給
■短期業績手当(年4回/2・5・8・11月)
└研修終了1年後~支給
■交通費(月3万円まで)
■社会保険完備

▽各種手当
■時間外手当(1分単位支給)
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助制度(研修終了1年後~適用)
■保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)

▽その他
■育児短時間勤務制度(子が3才未満・入社1年以上)
※1日最大2hの時短勤務可
■アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る)
■チャレンジ休職制度(勤続3年以上)
■飲みニケーション制度
■部活動(テニス等)
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■ネイルOK(肌なじみの良い色)
■ピアスOK(1粒石の華美でないもの)
■社内表彰(My Star表彰・SBC AWARD)
■退職金(勤続3年以上)
※各種社内規定あり。
研修制度について <研修期間(6ヶ月間)の習得の流れ>
※研修の一例となります。
※研修は勤務時間内で行ないます。

■1ヶ月目
・事務作業(電話対応やWEB予約の返信・院内清掃・カルテの処理など)
・眼科基礎知識の勉強

■2ヶ月目
・電話対応
・来院されるお客様の対応
・ICLのご提案(基礎)の勉強

■3ヶ月目
・ICLのご提案(基礎)の実践
・ICLのご提案(応用)の勉強

■4ヶ月目
・ICLのご提案(応用)の実践
・レーシックのご提案の勉強

■5ヶ月目
・レーシックのご提案の実践

■6ヶ月目
・ラゼックのご提案の勉強と実践
キャリアアップ・キャリアチェンジについて 新宿近視クリニックでマネジメントに興味がある場合は、チーフや副主任・主任などの役職にも挑戦ができます。その他、新人カウンセラーの教育を担当するプリセプターを目指すことも可能です。

また、SBCメディカルグループでは、美容医療以外に審美歯科や薄毛治療(AGA)、整形外科、婦人科など様々な診療科目を展開。そのため、入社後に社内公募を利用して新たな分野に挑戦できることも魅力。興味があれば、本部での勤務も可能です。
転職・求人情報イメージ1
こちらは、お客様にご提案する際にお見せしている資料の一つ。治療前と治療後の変化を伝えることで、イメージを持ちやすくしています。
転職・求人情報イメージ2
受付、医師、看護師、視能訓練士など50名程のスタッフがクリニックで働いています。20代~30代がメインで、男女ともに活躍中です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

レーシックやICL、ReLEx SMILE(リレックススマイル)、LASEK(ラゼック)などの眼科治療を行なっている同社。

そんな新宿近視クリニックの強みは、経験値の高い眼科専門医が在籍していることにあるそう。ICL治療実績25,428件(2024年6月末時点)となっており、術後のアフターケアにも力を入れているため、お客様が安心して過ごせる環境があります。また、様々なクリニックを運営しているSBCメディカルグループだからこそ、高品質・低価格なサービスを実現できているのだそう。

確かな強みをお持ちの同社ですが、働くスタッフの関係性も良好だとお伺いしました。実際に、入社後の定着率は高く、ご取材にご協力いただいたスタッフの方々も「思いやりのある人が多く安心して働けている」と笑顔で語ってくださいました。

同社であれば、心配することなく新たな一歩を踏みだせるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様が笑顔になる瞬間をすぐに実感。
新宿近視クリニックには、毎月200名以上のお客様が足を運ばれます。視力に関するお悩みに対して、お客様のご希望を叶えられるよう提案を行ない、以前より見えやすくなった生活を想像していただきます。ご提案を通して、お客様の表情が変わる瞬間は、受付スタッフとしてやりがいを感じるでしょう。

さらに、眼科治療のICLやレーシックは治療直後から視力が回復し、眼鏡やコンタクトが無くても以前より見えるようになるそう。治療した当日に、効果を実感できるからこそ、満足度が高いのも特徴です。翌日に行なう検診や受付でお客様と直接会話するため「やってよかったです!ありがとうございます!」「視力が上がると、こんなにうれしいんですね」と感謝の言葉を直接いただけるといいます。早い段階でお客様の心境の変化を実感できると共に、自分の仕事が役に立っていると感じられる仕事だと仰っていました。
厳しさ■知識の習得でつまずく人が多いです。
眼科治療は手術がメインのため、提案できる内容が限られています。また、角膜の厚さや眼の状態を調べる適応検査の結果によっては、希望の手術をご提案できない可能性もあるそう。お客様に正しい提案を行なうためには、眼の構造を始めとした専門知識をイチから習得しなければなりません。もちろん、先輩スタッフの多くは医療業界未経験者であり、同社としてもサポート体制が整っていますが、能動的に勉強しなければいけないのも事実です。初めのうちは、こうした知識を身につける必要があり厳しさを感じるでしょう。

また、お客様の中には治療に対して不安を抱えている方もいらっしゃいます。ご提案を行なう際は、分かりやすく説明することはもちろん、安心していただけるような声掛けも大切です。相手の立場に立ったコミュニケーションに初めのうちは戸惑うかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎寄り添った提案を行ないたい方
お客様の悩みやご要望に応じて、最適な治療をご提案します。ご提案時間は1~2時間(1人当たり)と時間をかけて実施。個人ノルマなどはないため、時間をかけて、しっかり寄り添いたい方にピッタリです。
向いていない人▲コミュニケーションを取ることに自信が無い方
事務業務もお任せしますが、お客様へのご提案業務がメインとなります。一人ひとり、時間をかけてお客様の不安を払拭することを大切にしているため、コミュニケーションに自信が無い方は向いていないでしょう。

会社概要株式会社湘美会

設立 2000年
代表者 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔
資本金 1000万円
従業員数 8300名
事業内容 <美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営>
湘南美容クリニック/美容外科・美容皮膚科
湘南AGAクリニック/毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
湘南歯科クリニック/審美歯科
新宿近視クリニック/近視眼科
六本木レディースクリニック/婦人科、不妊治療、アンチエイジング
西新宿整形外科クリニック/整形外科、再生医療
湘南メディカル記念病院/内科、外科、健康診断、禁煙外来
湘南内科皮フ科クリニック/内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット
湘南内科クリニック/痩身治療
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
理念 【究極の三方良しを実現する】
全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に
お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し
世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる

===グループパーパス===
「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」
社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。
ベストモチベーションカンパニーアワード ★株式会社リンクアンドモチベーション:
『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位

従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続(2023~2024年)で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。
企業ホームページ https://www.s-b-c.net/
採用ホームページ 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ(…
https://en-gage.net/s-b-c

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
書類選考
STEP2
WEB面接1回+WEB適性検査
STEP3
内定
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★選考にあたってのお願い★
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◆当ページより応募いただいた後、管理画面経由にて【書類選考のご案内】をお送りします。
回答がない場合は、選考にお進みいただけません。

※書類選考フォームの職種は「コンシェルジュ(受付カウンセラー)」を選択してください。
※興味のある科目では、「メディカル部門」をご選択ください。

◆また、書類選考を通過した方には【面接対策レポート】をお送りします。
面接対策のポイントをまとめたレポートです。ぜひよく読んだ上で、面接に臨んでいただきますようお願いします。

………………………………

▼選考の流れについて
・事前に、履歴書と職務経歴書をメールでお送りいただきます。
・土日祝日の面接も承っております。

▼選考スケジュールについて
・原則として、毎月1日入社となります。
・応募から内定までは3週間程度を予定しています。
※応募から1ヶ月以内の入社可能。入社時期は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。

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※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を、【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示する事と、一部の業務を同社にて実施する事をあらかじめご了承ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って管理画面経由にてご連絡いたします。

<メール受信設定のお願い>
弊社ドメインは『@hito-link.jp』です。書類選考の結果はメールにてご連絡いたしますので、事前にドメイン設定の解除または、受信リストへの追加をお願いします。
連絡先 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
担当SBC事務局 採用部 採用担当
TEL050-5865-5943 ※応募者専用番号です。
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/10/30まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、山本の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。