- 【事業内容】
- 石油販売業向け情報処理サービスの開発・運用 建設業向けCADの開発・販売 住宅業向けクラウドの開発・提供
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | お客様サポートスタッフ（年齢給で毎年昇給／賞与実績6ヶ月分／ずっと黒字・無借金経営／残業ほぼなし） 石油販売業向けの販売管理システム開発のパイオニアとして、50年以上の歴史を持つ当社。日本の石油元売最大手のENEOS（株）とは、設立当初からお取引があります。＜具体的な仕事内容＞ 【1】請求書作成のサポート 「ENEOS」のサービスステーションやその運営会社がお客様です。お客様は、当社のPOSシステムと「ENEOS」のガソリンカードを導入しています。当社がサポートするのは、ガソリンカードを利用したユーザーに1ヶ月の後払いとしてお渡しする請求書を、お客様に代わって作成することです。 【2】問い合わせ対応 お客様からの問い合わせに回答します。主な内容は、POSシステムの操作方法に関するものです。具体的には「データ登録の仕方がわからない」「原油価格の変更の仕方がわからない」など。システムの専門知識が必要な問い合わせの場合は、社内のエンジニアが対応しますのでご安心ください。また、正しくデータ登録がされていない場合やデータに不明点がある場合は、請求書作成に影響しますので、こちらから電話をして確認します。 【3】その他 ガソリンカードやPOSシステムに紐づく簡易クレジット端末の注文を受け付けて、サービスステーションに出荷します。 ※【1】と【2】で業務の70％を占めます。 ＜入社後の教育＞ 先輩指導のもとで実務を覚えていくOJT研修を行います。1ヶ月～2ヶ月で実務全体を覚え、その後にお客様先に電話で不明点を確認する業務にも慣れていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■基本的なPCスキル（Excelにデータ入力ができればOK） |
| 募集背景 | 配属先となる部門では、全国のガソリンスタンドや運営会社をサポートしています。一人あたりの業務量が増えてしまわないように、新しいメンバーを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇については【給与欄】をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
岐阜県岐阜市蔵前6丁目13番26号
※転勤はありません。 交通
名鉄各務原線「手力駅」より徒歩1分
JR高山本線「長森駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7.75時間） ※残業は月数時間以内（ほぼなし）です。 ※18時までに退社可能です。 |
| 給与 |
月給22万3,600円以上＋賞与年2回 ※経験や年齢などを考慮して決定します。 ※残業手当は全額支給します。 ※年齢給があり、毎年4000円～5000円昇給します。 ※上記月給には一律支給の職務手当（13,000円）を含みます。 ※職務手当は、6ヶ月の試用期間後に支給いたします。 （試用期間中は月給210,600円＋各種手当＋賞与2回） 年収例
294万円／23歳（入社1年目）
405万円／27歳（入社3年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ・週休2日制（土・日）※年数回の土曜出社があります。 ・祝日 ・GW休暇（7日間前後） ・夏季休暇（7日間前後） ・年末年始休暇(7日間前後） ・産前産後休暇 ★取得・復職実績あり ・育児休暇 ★取得・復職実績あり ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ※5日以上の連続休暇の取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月）★昨年度賞与6ヶ月分！ ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・資格取得支援制度（資格合格祝金の支給） ┗情報処理技術者試験・MOS・日商簿記等の合格者に対して祝金を支給 ・退職金制度（企業型確定拠出年金） ・慶弔金制度（結婚祝金、 誕生祝金、 傷病見舞金、 香典料、災害見舞金など） ・オフィス内禁煙 ・私服勤務OK ・時短勤務OK（育児・介護） |
| 配属部署の紹介 | お客様サポートスタッフは7名（男性2名、女性5名）。年齢層は20代～50代です。男性は全員新卒でベテランぞろい。女性5名は中途入社です。女性1名（2018年入社）の前職は、生命保険会社のコールセンタースタッフ。正社員として働け、電話対応業務が生かせる仕事を探して当社に入社しています。入社の決め手は、面接をした上司の優しい人柄。入社後も「みんな優しい」という感想を持ったそうです。安心してご入社ください。 |
| 会社名 | 株式会社ダイテック |
|---|---|
| 設立 | 1969年 |
| 代表者 | 代表取締役 野村 明憲 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 368名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 143億1000万円（2023年3月期実績） 131億4000万円（2022年3月期実績） 123億4000万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | 石油販売業向け情報処理サービスの開発・運用 建設業向けCADの開発・販売 住宅業向けクラウドの開発・提供 |
| 事業所 | ■本社 東京都品川区南大井6丁目16番19号 大森MHビル ■営業拠点 札幌市、仙台市、品川区、名古屋市、金沢市、大阪市、高松市、広島市、福岡市 ■技術・開発拠点 名古屋市、札幌市 ■研修施設 岐阜市 |
| 企業ホームページ | https://www.daitec.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ダイテック 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/daitec_jobs |
株式会社ダイテックのお客様サポートスタッフ（年齢給で毎年昇給／賞与実績6ヶ月分／ずっと黒字・無借金経営／残業ほぼなし）（1270735）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。