- 【事業内容】
- 受託業務、業務請負、人材派遣業（派遣番号／派04-300246）
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート（仙台で働く）◆賞与年2回／正社員デビュー歓迎／発信業務なし／未経験OK ──受電のみのコールセンター業務！充実の研修で安心のスタート！──お客様先のコールセンターで、PCや家電の故障に関するカスタマーサポートなどをお任せ！ご希望や適性を考慮し、あなたにピッタリの業務をご担当いただきます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ■PC周辺機器に関するサポート 「インターネットにつながらない」「メール設定ができない」などといった、問い合わせ対応 ■家電に関するサポート、簡易的なトラブル診断・修理受付業務 「機種のサイズを教えてほしい」「冷蔵庫の冷えが悪くて‥・ 」などといった、問い合わせ対応 ＜充実した研修制度＞ ◎ご希望により『入社前研修』も可能です。 面接後、入社するか悩んでいるという方は、ご希望に応じてタイピング練習や電話対応ロープレの研修も可能！研修後に入社するかを決めていただけます。（希望者のみ） ◎入社後は、ビジネスマナーから学べます。 1週間～1ヶ月の研修で、接遇やマナーなどの基本的な対応、マニュアルの読み合わせ、電話対応のロープレなどを実施！ ＜ここがオススメ＞ ★マニュアルに沿って進めるため、敬語が苦手でも大丈夫！ お問合せに対する回答は、マニュアルに記載されている内容を話せばOK。気持ちに余裕を持って話せるようになると、より会話を楽しめます。 ★受電のみ！営業活動・ノルマ・クレーム対応は一切ナシ！ こちらからお客様にお電話をかけること、商品の販売・売上ノルマ・クレーム対応などもありません。万が一、ご不満やお叱りのお問合せがあった場合は、責任者が対応します。 ★実務スタート後も、一人ひとりに合わせてフォロー！ PC操作が不安な場合はタイピング練習の時間を設けるなど、安心して働けるようにサポートします。実績が評価されれば、派遣先の大手企業の正社員として働けるチャンスもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎応募に必要なスキルや資格、経験などは一切ありません！ ◎学歴やブランク、転職回数、前職の雇用形態は問いません。 ◎「初めての正社員」「オフィスワークが初めてで、PC操作にも不安がある」という方も安心してご応募ください。 ※必須ではありませんが、人と接する仕事の経験（アルバイトでもOK）をお持ちの方は仕事に活かせます。 |
| 募集背景 | ★事業拡大により、5名以上の積極採用です！ 製造業を中心とした派遣サービスを展開してきた当社。一人ひとりに寄り添ったフォローを徹底していることで長く活躍してくれるスタッフに恵まれ、蓄積された技術力の高さから多くのお客様より信頼をいただいています。これまで培ってきたノウハウを活かし、近年新たに開始したのが、コールセンター事業。すでに大手企業から依頼が多数寄せられています。 さらなる事業拡大に向けて、コールセンター事業を70名、会社規模を150名の組織まで拡大していく予定です。拡大に向けて着々と進捗しており、未経験からでも不安なく勤務いただけるよう、充実した研修制度とフォロー体制でお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与や待遇に変更はありません。◎安心して働ける環境です！ 当社では、社会情勢に関わらず正社員として安定した雇用を守っています。安心して長く働いていただけますので、ご安心ください！ |
| 勤務地・交通 |
仙台駅周辺のコールセンターにて勤務いただきます。
★仙台からの転勤はありません。 ＜派遣先の一例＞ ■仙台駅東口付近／「仙台駅」より徒歩2分 ■仙台駅西口付近／「仙台駅」より徒歩10分 ■一番町付近／「青葉通り一番町駅」より徒歩3分 ＼オシャレなオフィスで働ける！職場環境をご紹介／ 勤務先は大手企業のコールセンターです。リクライニング付きのオフィスチェアで、身体的な負担は少なめです。また、休憩時間に使用できるラウンジには、Wi-Fi・マッサージ機・雑誌・ウォーターサーバーなども完備。1時間休憩の際に使用できる個室の仮眠室もあります。さらに格安でおかずとご飯を買える自販機「オフィスオカン」が設置されているところも！ 交通
勤務地により異なります。
※仙台駅から徒歩10分以内の派遣先がほとんどです。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） （A）9：00～18：00 （B）10：00～19：00 （C）11：00～20：00 （D）12：00～21：00 ★A～Dの例のように固定のシフトになります。 ★就業先によって若干のシフトの変動あり ★基本的に定時退社。残業になるケースとしては退勤時間の間際に電話を受けた場合などです。 |
| 給与 |
月給19万2000円～24万円＋賞与年2回 ※経験・能力・知識などに応じて加給優遇いたします。 ※残業が発生した場合は、別途残業代を全額支給します。 ＜キャリアアップごとに役職手当を支給！＞ SSV：月2万4000円 SV：月4万8000円 年収例
250万円（オペレーター／入社1年目／21歳）
278万円（SSV／入社2年目／24歳） 307万円（SV／入社3年目／28歳） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月8～10日休み）★希望休が通りやすいです！ ■有給休暇 ★毎月3日間の希望休を出せます！ シフトは1ヶ月ごとに決定。毎月25日までに希望休を出し、28日までに翌月のシフトが決まります。土日の休みや3連休の取得もできるので、友達や家族との予定も合わせやすいと好評です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■定期昇給あり年1回 ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月1万5000円まで） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■私服勤務OK（髪型や髪色、ネイルも自由です！） └※就業場所によっては規定が異なります。 |
| 安心の研修制度＆キャリアパス | ＜基礎から学べる研修制度＞ 入社後は、接遇やマナーといった基本的な対応を覚えることからスタート。マニュアルの内容に沿って、勤務先のSVから指導を受けていただきます。基礎をマスターしてから実務に取り組むので、未経験の方もご安心ください。ひとり立ち後も、分からないことがあればSVにいつでも相談できます。 ＜最短半年でキャリアアップが可能！＞ ▽オペレーター ▽SSV（サブSV） ▽SV というようにステップアップします。 SV昇格後は、スタッフのサポートを行ないます。勤怠管理やスタッフフォロー、トークマニュアルの作成・改善、来客対応などを担当します。 |
| 先輩たちの入社理由をご紹介！ | 勤務先では、全体の7割が20代という若手中心のスタッフが活躍中。スタッフ同士のコミュニケーションは活発で、気軽に声をかけあう明るい雰囲気の職場です。コールセンター経験者だけではなく、アパレルや飲食店のアルバイトなど、未経験入社の先輩がほとんど。そんな先輩たちの入社理由を紹介します！ ★「研修が充実していることが魅力でした！オフィスワークに憧れていたけど、PCはタイピングすら不安があったので、PCの使い方から学べることに惹かれました」 ★「前職は派遣社員で、正社員になりたいと思っていました。私と同じように、派遣やアルバイトから正社員になっている先輩が多いということを知り、安心して応募できました」 |
| 会社名 | 株式会社ALSO |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役 奥田 隆司 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 87名（2023年9月時点） |
| 売上高 | 2億8800万円(2024年5月期実績) 2億5477万8000円（2023年5月期実績） 1億8787万円（2022年5月期実績） 1億7365万円（2021年5月期実績） |
| 事業内容 | 受託業務、業務請負、人材派遣業（派遣番号／派04-300246） |
| 事業所 | ＜本社＞ 〒989-6101 宮城県大崎市古川福浦道ノ上103-1 ＜仙台オフィス＞ 〒983-0036 宮城県仙台市宮城野区苦竹3丁目1-6 STUDIO080 |
| 企業ホームページ | https://also-hr.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ＡＬＳＯ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/also_saiyo |
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