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JR九州ハウステンボスホテル株式会社
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JR九州ハウステンボスホテル株式会社ホテルオークラJRハウステンボスのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆家賃1.7万円の社宅あり/社食あり(1273011)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ホテルオークラJRハウステンボスのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆家賃1.7万円の社宅あり/社食ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/02/15 - 2024/03/27)

ホテルオークラJRハウステンボスのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆家賃1.7万円の社宅あり/社食あり
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
記念日に「一生の思い出」を贈るおもてなし。
客室からハウステンボスを一望できる当ホテル。お客様は新婚旅行や結婚記念日、お誕生日など、特別な時間を過ごしにいらっしゃいます。そんなお客様に最高級のおもてなしを提供するのが、スタッフの役割です。

ある日、フロントに一本の電話が。「今日3歳の誕生日を迎える娘のために、ホテルを利用したい」というご予約でした。チェックインまでわずか数時間。ですがせっかくのお誕生日に、ケーキの準備は欠かせません。

マニュアル通りなら、ケーキは事前に客室に運んでおくもの。今回それは難しいけれど、ご到着の後でならお持ちできる。フロントスタッフはそう考え、調理スタッフに相談。「それなら間に合う」と返事をもらえたのです。

お客様がホテルに到着。お部屋でくつろいでいるところにケーキをお持ちしました。お嬢様は大はしゃぎ。ハッピーバースデーを歌うご両親に見守られ、笑顔でろうそくを吹き消しました。

その後、ご両親から「あなたのおかげで、忘れられない誕生日になりました」との言葉が。フロントスタッフにとっても、誇れる思い出となっています。

募集要項

仕事内容
ホテルオークラJRハウステンボスのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆家賃1.7万円の社宅あり/社食あり
ハウステンボスの目の前にある「ホテルオークラJRハウステンボス」にて、フロント業務をお任せします。ホテルに滞在する時間も、お客様にとっては大切な旅のワンシーン。「何をしたら喜んでいただけるか」を考えて、おもてなしを提供しましょう。

<ヨーロッパ気分になれるホテル>
赤レンガの外観、ハウステンボスを一望できる客室など、テーマパークの世界観をそのまま楽しめます。ご家族連れ、カップル、お友達同士のご旅行など、老若男女幅広いお客様にご利用いただいています。(現在は1日160~190組ほどが宿泊されます)

<具体的なお仕事>
■チェックイン・チェックアウトのご対応
■パークのチケット販売
■観光のご案内
┗パークの回り方・周辺スポットのご紹介など
■お問い合わせ対応
┗9~17時は電話対応スタッフが対応
■お部屋の割り振り
┗ご希望や用途をチェックしてお部屋を割り振り
■ロビー業務
┗お手荷物の運搬・お部屋へのご案内など

<お客様から喜ばれる仕事>
記念日旅行の方には「おめでとうございます!ご結婚何年目なんですか?」と声をかけたり。「早くパークを楽しみたい」という方には、できるだけお待たせしないように気をくばったり。会話の中でニーズを探り、お客様に合わせた対応を心がけています。

---先輩のエピソードをご紹介!---
■「結婚式に使う写真を撮りたい」というカップルのお客様
「本当は海外へ新婚旅行に行きたかったけれど、この時期なので…」とのこと。そこでスタッフは"本当に海外に来たかのような、ロマンチックな穴場スポット"をご紹介しました。パークに向かったお客様が戻られる前に、お祝いのメッセージやプレゼントもご用意。その結果、お客様に「旅行にここを選んで良かった!」と喜んでいただけました。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

\こんな方にピッタリ/
◎接客・サービス業の経験を活かしたい(接客経験者が多く活躍中です)
◎お客様に喜ばれるサービスを届けたい(最高のサービスを追求できます)
◎長崎で、安定した仕事に就きたい(JR九州&ホテルオークラの基盤あり)
募集背景 オークラホテルズ&リゾーツと、JR九州グループの一員である当社。オランダのアムステルダム中央駅をイメージした、ラグジュアリーホテルです。世界観は、目の前に広がるテーマパークの雰囲気そのもの。ご家族やカップルのお客様も多く、幅広い世代から人気を集めています。

2024年10月には、JR九州グループのホテル3社と統合予定。それぞれのホテルの長所を掛け合わせ、サービスの向上やスタッフの待遇改善を進めます。それに向けて、組織体制も強化することに。今回は新たにフロントスタッフを募集します。
雇用形態
正社員

※試用期間はありません。
勤務地・交通
【ホテルオークラJRハウステンボス】
長崎県佐世保市ハウステンボス町10番

◎転勤はありません。
◎マイカー通勤OKです。駐車場も完備しています。

<徒歩15分の位置に社宅あり!>
月1.7万円で、単身者用ワンルームの社宅をご用意しています。初期費用や月々の家賃を節約できるので、U・Iターンをお考えの方にもピッタリ。お気軽にお問い合わせください!

<佐世保市ってどんな街?>
長崎では2番目・九州では9番目に人口が多い町です。貿易の歴史が長い港町で、異国情緒あふれる街並みが自慢。海も山もあり、自然が豊か。市バスの本数がとても多いので、買い物などにも不便はありません。
交通
JR大村線「ハウステンボス駅」より徒歩5分
JR佐世保線・松浦鉄道西九州線「佐世保駅」より車で18分
勤務時間 変形労働時間制:月平均157時間30分
◎残業は月平均25時間ほどです。
◎残業代は全額支給します!

<シフト例>
■5:00~13:30
■13:00~21:30
■22:00~翌10:00 など
給与 月給15万5000円~+各種手当+賞与年2回
◎職歴・学歴などにより加給。
◎2024年10月から給与改定予定!

<生活費が抑えられる!>
★月1.7万円の社宅
ホテルから徒歩15分の位置。周辺の家賃相場が約4万円なので、月2万3000円ほど自由に使える計算に!

★1食250円の社員食堂
日替わりの定食などを提供!バランスの良い食事を楽しめます。

<暮らしに嬉しい手当!>
★住宅手当(月1万円/扶養親族を持つ主たる生計の維持者が対象)
★家族手当(配偶者:月1万2000円/子1人:月4000円)※扶養親族に限る
年収例
300万円/入社3年・25歳
370万円/入社13年・35歳
500万円/入社26年・45歳
休日休暇 ■シフト制(月8~10日休み)
■有給休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)※女性管理職活躍中!
■介護休暇
■慶弔休暇
※年間休日105日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)※昨年度支給実績2回
■交通費(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

<各種手当>
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■資格手当(月3000円~3万円、語学の資格・手話通訳士等)
■家族手当(配偶者:月1万2000円/子1人:月4000円)※扶養親族に限る
■住宅手当(月1万円/扶養親族を持つ主たる生計の維持者が対象)

<そのほか>
■社宅あり(単身者向けの1ルーム)
└家賃月1万7000円(水道代・光熱費別)で住めます!
■引っ越し手当(10万円)
└Uターン、Iターンの方には引っ越し手当を上限10万円まで当社が負担します。
■社員食堂あり(1食250円)
■社内分煙
■制服貸与
■マイカー通勤OK(駐車場完備)
■テーマパーク入場無料(本人のみ)
■社員持株制度
■退職金あり
■社員表彰制度
┗お客様に喜ばれるサービスを提供した社員への表彰制度です!
配属部署 17名のフロントスタッフが在籍しており、男女比は半々。当ホテルの知名度やホテルオークラのブランド力、ハウステンボス周辺の美しい景色などに惹かれて入社した社員が多いです。

<先輩社員インタビュー>
「住み慣れた街でサービス業に就きたい」と思い、中途で入社。アムステルダムの駅舎をイメージした、美しい外観に惹かれて当ホテルに決めました。レストランのホールスタッフ、バーテンダー、フロントスタッフなどを幅広く経験し、現在勤続20年目に。ホテルオークラの安定したブランドのもと、おもてなしの心を長く大切にし続けられています。
入社後の流れ 先輩が研修を実施。基本的な仕事の進め方、サービスの考え方、接遇マナーなどを丁寧にお教えします。一通りの業務をマスターできるまでは、1~2ヶ月ほど。先輩のフォローを受けながら、一歩ずつ成長していけば大丈夫です。

◎サービススキルを磨く研修あり!
3年目までは随時フォロー研修を実施します。ホテルオークラが作成した「e-ラーニング」や、階層別の研修もご用意。サービスのプロとして、スキルを磨き続けられます。

◎JR九州グループのホテルに異動することも可能!
2024年10月に、グループ内4つのホテルが統合する予定。将来的に別のホテルで異なる知見を吸収し、さらにキャリアアップすることも可能です。

会社概要JR九州ハウステンボスホテル株式会社

会社名 JR九州ハウステンボスホテル株式会社
設立 1990年
代表者 代表取締役 岩崎 正俊
資本金 1億円
従業員数 220名(2024年4月時点)
売上高 26億7900万円(2023年3月期実績)
事業内容 ■ホテル経営
■飲食店経営
■ホテル直営商品販売
■駐車場に付帯する事業
事業所 本社/長崎県佐世保市ハウステンボス町10番
企業ホームページ https://www.jrhtb.hotelokura.co.jp
採用ホームページ 地域の元気づくりに貢献できる企業へ 1990年に設立した「JR九州ハウステンボスホ…
https://en-gage.net/jrhtb_saiyo
個人名の表記について
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