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取材から受けた会社の印象
「他では珍しい、御社の強みを教えてください」という質問に、採用担当の方は「商社とメーカーの両方の機能を持つこと。そして、マトリックス販売を行なっていることですね」と答えてくださいました。
■二軸の事業が安定性を築いています。
同社は、さまざまなメーカーの製品を提供する商社としての役割を持ちます。さまざまな製品をフラットな立場で比較・検討して、提案しているそうです。また、自社製品の開発も手がけているため、コストを抑えてお客様のニーズに応えられると伺いました。
■協力し合う営業体制で信頼関係を築いています。
同社では、ルート営業と販売促進営業が協力する「マトリックス販売」という営業を行なっています。関係性を築いて専門知識による価値提供を行なうことで、長期的な信頼関係を維持しているそうです。
こうした独自のシステムが、創立75年以上の歴史を持つ同社の安定性を築いているのだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から頼られることが、やりがいとなります。
同社の営業は、「継続的なアプローチ」と「お客様想いの誠実な提案」が大事といいます。実際、製品のサンプルを紹介するところからコツコツとアプローチを続けることで、成約につながるということはよくあるそう。また、たとえ大きな売上に直結しなくとも、「一旦いま使っている製品を修理して、新製品が出てから新品を購入するのはいかがですか」といった提案を行なうこともあると伺いました。
継続的かつ誠実な提案はお客様との信頼関係につながります。徐々に医療現場の方々から頼られるようになり、困りごとがあれば真っ先に相談してくれる存在になることもできるそうです。このように、お客様と信頼関係を築けることはやりがいとなるでしょう。
同社の営業は、「継続的なアプローチ」と「お客様想いの誠実な提案」が大事といいます。実際、製品のサンプルを紹介するところからコツコツとアプローチを続けることで、成約につながるということはよくあるそう。また、たとえ大きな売上に直結しなくとも、「一旦いま使っている製品を修理して、新製品が出てから新品を購入するのはいかがですか」といった提案を行なうこともあると伺いました。
継続的かつ誠実な提案はお客様との信頼関係につながります。徐々に医療現場の方々から頼られるようになり、困りごとがあれば真っ先に相談してくれる存在になることもできるそうです。このように、お客様と信頼関係を築けることはやりがいとなるでしょう。
厳しさ■複雑な知識を学び続けなければなりません。
医療分野の知識は、どれだけ学んでも終わりがありません。実際、先輩社員の方も「3年間働きましたが、まだ勉強は終わっていません」とおっしゃっていました。より良い提案を行なうため、先輩やメーカーの方から学びつつ、自ら積極的に学習することが大事だそう。お客様はプロのため、少しでも近づけるように学習し続けなければならない点は厳しさとなるでしょう。
医療分野の知識は、どれだけ学んでも終わりがありません。実際、先輩社員の方も「3年間働きましたが、まだ勉強は終わっていません」とおっしゃっていました。より良い提案を行なうため、先輩やメーカーの方から学びつつ、自ら積極的に学習することが大事だそう。お客様はプロのため、少しでも近づけるように学習し続けなければならない点は厳しさとなるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人当たりの良いコミュニケーションを取れる方
営業として成果を出すためには、「人と人として、目の前のお客様と向き合うこと」が大事といいます。真摯な対応で相手の心を動かすことが、成約の決め手になることはしばしばあるそう。人当たりの良いコミュニケーションを取れる方は、経験の有無にかかわらず活躍できるはずです。
営業として成果を出すためには、「人と人として、目の前のお客様と向き合うこと」が大事といいます。真摯な対応で相手の心を動かすことが、成約の決め手になることはしばしばあるそう。人当たりの良いコミュニケーションを取れる方は、経験の有無にかかわらず活躍できるはずです。
向いていない人■自分の利益しか考えられない方
同社は病院とメーカーを橋渡しする商社としての役割も持ちます。自社製品を販売したほうが利益率が高いということもありますが、フラットな目線で製品を比較し、お客様のためになる提案を行なうことが大事です。自分の利益しか考えることのできない方は、向いていないかもしれません。
同社は病院とメーカーを橋渡しする商社としての役割も持ちます。自社製品を販売したほうが利益率が高いということもありますが、フラットな目線で製品を比較し、お客様のためになる提案を行なうことが大事です。自分の利益しか考えることのできない方は、向いていないかもしれません。
