- 【事業内容】
- ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 有名商業施設のリモートインフォメーション（モニター越しの遠隔案内）◆市ヶ谷勤務／原則残業なし 【遠隔でのインフォメーションスタッフ】＃恵比寿ガーデンプレイス ＃勤務地は市ヶ谷のオフィス内勤 ＃非接触型の新しい受付業務 ＃カワイイ制服 ～お任せしたいこと～ 恵比寿ガーデンプレイスに設置しているインフォメーションカウンター（モニター）をつかって、来訪者へ対応します。モニターは勤務地であるイースト市ヶ谷オフィスと繋がっており、対応は完全にリモート。オフィスとカウンターのモニターを連動させたり、映像を流したり、ペンで画面上に書き込したりと、最新テクノロジーを使います！ ～より具体的には～ ■お問い合わせ対応全般 ・館内ショップやイベントなどのご案内 ・迷子や傷病者、落とし物の対応やアナウンス ・簡単な書類作成（社内ではWordやExcelを使用） ～ここがポイント～ ★非接触だから安心♪ 通常の「受付」は現地のカウンターでの接客業務が中心。しかし恵比寿へ足を運ぶのは、現場を確かめるための月1回ほど。あとは市ヶ谷のオフィスにてデスクワークです！ ★反応はラグなしで実感！ 遠隔とはいえ、相手の反応はモニター越しで伝わってきます。テクノロジーの進化に「わっ！」と驚く方や、「丁寧な人だったね」といったお声を耳にする機会も。オペレーター側から声かけも可能ですので、迷子の解決などに一役買うときもあります。 ★未経験でも安心のサポート体制！ 業界・業種未経験からスタートした先輩たちたくさん活躍中。これまでノウハウ・改善を重ねてきた研修とマニュアルもありますし、困った時は先輩にすぐ相談できます！ ※研修の詳細については下記【入社後育成】の欄をご参照ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★それ以外は特にありません！ シフト制での勤務に抵抗がなければ、スキルや経験がなくとも活躍人材。安心の研修をご用意していますので、安心してご入社ください♪ ★未経験デビュー、大歓迎です！ 販売・サービス業界から、当社でオフィスワークデビューした先輩も多数！あなたの不安を理解していますので、安心して飛び込んできてくださいね。 ～あなたも活躍人材？！～ □接客が好き！人と話すのが好き！ □誰かのために役立つ仕事をしたい！ □コミュニケーションスキルを活かしたい！ □腰を据えて長く安心できる環境で働きたい！ □お仕事を通して、自分を磨きたい！ ―…”1つ以上”当てはまった方は、ぜひご応募を！ |
| 募集背景 | 首都圏にある大手有名商業施設をはじめ、全国800箇所にある各商業施設をサポートしている当社。システムの導入や販促企画、オペレーションのサポートなど、あらゆる面から商業施設の運営を支えています。 シェア率は商業施設業界でもトップクラス。ニッチな業界であるもののマーケット規模は25兆円以上で、現在も増え続けています。 今後はより商業施設へのサポートに注力しながら、主要都市の再開発、商業施設の開業、地方創生の支援なども進めていく計画。今回は、恵比寿ガーデンプレイスのリモートインフォメーションをお任せできる、新しい仲間を募集します！ |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月（期間中は月給が変更となります。給与欄をご参照ください） |
| 勤務地・交通 |
【転勤はありません】
東京都新宿区市谷砂土原町2-7 オフィス内 ★案内するのは東京のランドマーク！ 美術館やレストラン、工場などが集まる「恵比寿ガーデンプレイス」。そこを訪れる多くの方をご案内しますが、「リモート」であるため直接対面することはありません。月1回ほど現場の視察がありますが、ちょっとしたお出かけ気分です♪ 交通
【複数路線を利用できます】
■最寄り駅：市ヶ谷駅 ・東京メトロ南北線・有楽町線より徒歩5分 ・JR中央・総武線、都営新宿線より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 9：30～20：15（シフト制／所定労働8時間、休憩1時間） ～シフト例～ ■9：30～18：00 ■11：45～20：15 ★実際は実働7.5時間ほど♪ 余裕をもってシフトを組んでいるので、定時ピッタリ退勤が当たり前。実働が7～7.5時間と短めシフトの日もあり。その場合も待遇は変わりません！ |
| 給与 |
月給21万円以上＋残業代全額＋賞与年2回 ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮します！ ※3ヶ月の試用期間のみ、月給20万円以上～。その他の待遇は変わりません。 ★「みなし残業」はありません！ 原則残業はありませんが、所定労働8時間を超えて発生した場合には、時間外手当を別途全額支給いたします。 年収例
年収265万円 ～ 300万円
～リーダーになれば…～ 「年収330万円 ～410万円」に。 |
| 休日休暇 | 【年間休日116日以上！】 ■週休2日制（月9日公休／シフト制） └希望休は毎月3日まで提出OK！ ■シフト勤務者休暇（2日／年） ■有給休暇（入社半年後付与） ■季節休暇あり（夏季：3日、冬季：3日） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ★連休取得もできます！ 月3日までは希望休の指定OK！有給休暇と合わせれば5連休以上も。スポーツ観戦や旅行、積んでいたゲーム・ドラマ・映画・漫画の一気見など、思い思いに過ごせます♪ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（健康・厚生・雇用・労災） ■オフィス分煙（敷地内喫煙可能場所あり） ■制服貸与 └「制服が可愛い」と大好評！スタッフの評価も高いです♪ ～各種手当～ ■交通費（全額支給） ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■役職手当 ～スキルアップ支援～ ■資格取得支援制度 ■資格取得合格お祝い金制度 ★対象資格は秘書検定やコミュニケーション検定、社会人ホスピタリティ検定、MOS検定など。 合格した際には、10,000～20,000円のお祝い金を支給します！ ～雇用の安心～ ■副業可（社内規定あり） ■再雇用制度 ★関東IT健康保険組合にも加盟！ 保険料を抑えられて、病気やケガの際には「付加給付金」が支給。さらに有名テーマパークや多くの宿泊施設をお得に使えるため、社員からは「充実していて驚いた」と好評です！ |
| 入社後育成 | 座学・実践を織り交ぜながら、自信をもって仕事を進められるよう育成します！例えば…… 【座学スタイル】 ■当社のミッション ■具体的な仕事内容について ■クライアントについて 【OJTスタイル】 ■チームで進める仕事の流れ ■先輩スタッフからのアドバイス ★先輩たちが手厚くフォロー！ 未経験入社の不安がわかる人ばかりなので、あなたも丁寧なフォローが受けられま す。 ※ ひとり立ち後も、資格取得支援をはじめ手厚いサポートがあるのでご安心ください！ |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1234名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 75億3000万円（2023年12月期実績） 67億9000万円（2022年12月期実績） 63億6000万円（2021年12月期実績） 59億9000万円（2020年12月期実績） 59億5600万円（2019年12月期実績） 50億8000万円（2018年12月期実績） 43億3500万円（2017年12月期実績） 38億2000万円（2016年12月期実績） 34億2800万円（2015年12月期実績） |
| 事業内容 | ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業 |
| 事業所 | 【東京本社】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F 【大阪オフィス】 〒541-0045 大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3F 【福岡オフィス】 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前4-2-1 NEWNO・ザイマックス博多駅前7F |
| 関連会社 | 株式会社イーストリテール 株式会社ローカルデベロップメントラボ 和伊信息系統（上海）有限公司 |
| 企業ホームページ | http://www.east-inc.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社イースト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/east-inc_saiyo |
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