1. エン転職TOP
  2. 専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
  3. ホテル、旅館、宿泊施設系
  4. ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ
  5. サービス
  6. ホテル・旅行
  7. 株式会社東横イン
  8. 求人詳細

「株式会社東横イン/東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる/土日祝休みもOK/年間休日118日/未経験9割」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる/土日祝休みもOK/年間休日118日/未経験9割
株式会社東横イン
プロ取材
代表の黒田さんをはじめ、幹部の方々にお話を伺いました。現在、活躍している支配人の9割が、未経験からのスタート。結婚や子育てで就業ブランクがあった方も、年収1000万円を叶えているそうです。
エン転職 取材担当者
大谷
取材担当者-大谷
株式会社東横イン
掲載期間24/10/0724/11/17

東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる/土日祝休みもOK/年間休日118日/未経験9割

正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる/土日祝休みもOK/年間休日118日/未経験9割イメージ1
9割以上が未経験からスタートし、活躍中!公平な評価制度のもと、着実に収入アップも目指すことができ、中には年収1000万円プレーヤーも多数!
自分のために決めた転職先で、あなた色のキャリアを築く。
「子育てが落ち着いたので、自分のキャリアにも目を向けたい」「目立ったスキルはないけど、マネジメント職に挑戦したい」。そんなあなたにこそ、東横インの支配人をオススメしたいのです。

――活躍する支配人の、95%以上が女性。
結婚、子育てとライフイベントを経験してきた先輩ばかり。だからこそ、家庭と両立するうえで理解があり、本部承認を取らずに学校行事などに合わせて休めます。

――挑戦を後押しする、頼れる先輩の存在。
「自分が助けてもらったから、今度は後輩にも」。お互いに助け合う風土があり、困ったことがあれば先輩に相談可能です。1日10回も電話することだってあります。

――人生経験が、丸ごと生きる場所。
これまで、ホテル業界で働いた経験はありません。それでも“もう一つの我が家のように安心できるホテル”がテーマと聞き、子育ての経験も活かせると思ったんです。

当社では、未経験から月給35万円以上であなたをお迎えします。中には、入社5年で年収1000万円に到達する先輩も。ぜひ、あなた色のキャリアを築いてください。

募集要項

仕事内容
東横INNの支配人◆誰でも年収1000万円が目指せる/土日祝休みもOK/年間休日118日/未経験9割
『東横INN』のホテルを一棟丸ごとマネジメントできるチャンス!9割が未経験スタートで約1年間の研修もあるので、ホテル業界が初めての方もご安心ください。

【支配人=“社長業”】
当社の支配人は、担当店舗の経営戦略から新しいキャンペーンや朝食のメニューの考案、スタッフの採用・育成まですべて手掛けることが可能。ぜひ社長になったつもりで、仲間と一緒にあなたのホテルを盛り上げていってください。

【家事や子育ての経験が活かせる仕事】
◆スタッフマネジメント
スタッフの採用・育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼などを担当します。ホテルには、フロント担当や清掃担当など30~50名のスタッフが在籍。「今日も元気だね」「風邪気味みたいだけど、大丈夫?」など声をかけ、イキイキ働ける雰囲気をつくっていきましょう。

◆建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備チェックのほか、我が家の掃除同様、「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。

◆お客様対応
混み合う時間帯は、チェックインフォローや電話対応なども自ら実施。お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためたりすることも。

◆予算・売上管理
家計をやりくりするように、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考えます。

◆地域交流活動
近隣企業へのご挨拶や町内会のお祭りに参加。ご近所付き合いのように地域との関係性を深めてください。

※内勤中心で基本的に外出業務ナシ

【仕事の流れ】
▼出勤/各スタッフとのコミュニケーションをとりながらお手伝い
▼10時/清掃スタッフの朝礼
▼11時/フロントスタッフの朝礼
▼11時半/スタッフへの声かけなど
▼15時/清掃完了のチェック
▼19時/売上管理が終われば、帰宅!
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel)
└メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK(使っても簡単な関数程度)。

◎支配人の90%以上が、未経験スタート!
先輩の前職は、事務・保険の営業・客室乗務員・アパレルショップや飲食店の店長など、さまざま。未経験でも安心して活躍できる環境です。

◎ブランクがある方、社会人歴10年以上も歓迎!
「結婚や子育てを経てブランクがある」という方も大歓迎。必須ではありませんが、マネジメントやリーダー経験がある方は活かせます。

\先輩の志望動機をご紹介!/
□人生経験を大事にしてくれる会社だと思ったから
□学生時代、ホテルの仕事に憧れていたことを思い出したから
□もう一度、正社員としてより裁量をもって働きたいと思ったから
□子どもが成長し、これまでの経験を活かして責任のある仕事がしたいから
□店長と同じく、支配人もスタッフの成長を感じられる仕事だと思ったから
募集背景 \より魅力的なホテルを作るため、30名以上の積極採用!/

全国に350店舗以上を展開するビジネスホテル『東横INN』。長年にわたって「駅前旅館の鉄筋版」として愛されてきましたが、2022年に「全国ネットワークの基地ホテル」をブランドコンセプトに掲げ、新たなスタートを切りました。

今後はインバウンドのお客様を含め、今まで以上に多くの方たちに愛されるホテルを目指していきます。

国内でも続々と新店舗がオープンしており、今後はヨーロッパを中心に海外でも店舗展開に注力していく予定です。さらなる事業拡大を成功へと導いていくため、今回支配人としてご活躍いただける方を新たに募集します。
雇用形態
正社員

※入社後6ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
以下の東横INN店舗
◎希望を最大限考慮。転居を伴う転勤なし。
◎U・Iターン歓迎!

北海道:函館駅前大門
福島:会津若松駅前
東京:日本橋人形町、京王線東府中駅北口、蒲田東口
神奈川:海老名駅東口、横浜鶴見駅東口
千葉:千葉駅前
埼玉:さいたま岩槻駅前、和光市駅前、大宮駅東口
茨城:研究学園駅前、土浦駅東口
石川:金沢駅東口
福井:福井駅前
山梨:甲府駅南口1
長野:松本駅東口、松本駅前本町
静岡:富士山沼津駅北口1、静岡駅北口
大阪:新大阪駅東口、新大阪東三国駅前、大阪谷四交差点、
   新大阪中央口本館、新大阪中央口新館、大阪鶴橋駅前
滋賀:京都琵琶湖大津
奈良:奈良新大宮駅前
鳥取:鳥取駅南口
広島:広島駅南口右
徳島:徳島駅前
長崎:対馬比田勝

※研修7泊8日など宿泊を伴う出張あり
交通
勤務地によって異なります。

◎マイカー通勤OK(会社規定による)。

◎各店舗へのアクセスは、下記URLからご確認いただけます。
https://www.toyoko-inn.com/recruit/recruitmngr.html

◎もしくは、『東横INN支配人採用』で検索ください!
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
◎夜勤・深夜勤務はありません。

\中抜け・早上がりもOK!/
子どもの行事や自身の状況に応じて【8時~17時】や【11時~20時】など時間調整ができます。仕事の管理ができていれば、スタッフと協力して、自分の裁量で業務をコントロールし、ワークライフバランスを保てます。
給与 ◆東京
月給38万円~40万円

◆神奈川・埼玉・大阪・奈良
月給37万円~39万円

◆その他エリア
月給35万円~37万円

◎別途、インセンティブ、資格手当などを支給。

\子どもの学費も貯金できる!/
大学や予備校の費用などもたっぷり貯金できます。実際に、母子家庭でも“私立大学に通いたい”という子どもの希望を叶えた先輩も。貯金に加え、美容院に行ったり高価な化粧品を買ったり…自身の贅沢にお金を使える余裕もできます。
年収例
入社1年目/~420万円
入社2~3年目/~654万円
入社3~5年目/~913万円
入社5~9年目/~1014万円
入社10年目/~1057万円(2019年支給実績)
休日休暇 【年間休日118日!プライベートも大切にできます】
◆週休2日制(月8日)
└比較的落ち着いている日曜+他1日で休む支配人がほとんど。土日で連休を取得することも可能です!
◆祝日
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇(3年以上勤続いただいた方は、連続5日以上の休暇を取得可能)
◆慶弔休暇
◆育休・産休(取得実績・復帰実績あり)

\ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めてOK!/
たとえば「子どもの三者面談や体育祭、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。支配人として、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白い仕事です。
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(業績による)
◆賞与年2回(店舗評価・業績による)※昨年度実績2ヶ月分
◆交通費支給(月5万円まで)
◆各種社会保険完備
◆定年制度(60歳から65歳に変更)※2024年4月~
◆退職金制度(勤続3年以上)
◆定年後の再雇用制度
◆制服貸与
◆国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
◆各種資格手当(簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります)
◆稼働率奨励金
◆ベネフィット・ステーション
◆FUJIYAMA倶楽部

\キャリアアップも目指せます/
当社は管理職の95%が女性で、78%が既婚者。子どもがいる社員も67%と、仕事と家庭を両立している先輩が多く在籍中です。また、社長をはじめ女性役員も数多くおり、誰でも活躍できる環境が整っています。今後も働き方改革に取り組んでいきます。
自由な働き方/評価制度 【自由な働き方】
勤務は10時~19時ですが、状況に応じて自由に調整OK。たとえば「朝8時に出勤して早上がり」「子どもの三者面談のため中抜け」…フレックスのような柔軟な働き方です。

【明確な評価制度】
「適切に人員の配置ができているか」「人材育成ができているか」など、評価項目は明確。役職が支配人のままでも、等級が上がれば給与も上がります。評価のフィードバックも受けられるので、キャリアアップしやすい環境です。

\頼れる人がいるから安心/
20~30の支配人と月1回会議を実施。支配人は設備担当・人事担当…など分かれており、「誰に何を聞けばいいのか」が明確です。気軽に質問しやすいので、ご安心ください。
研修の流れ \研修期間は1年2ヶ月とたっぷりご用意!/

▼最初の2ヶ月間:支配人候補期間
スタートアップ研修として、約1ヶ月半、ホテルに宿泊しながら研修を実施。フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を学びます。別途、座学研修を前半7日間・後半4日間に分けて実施します。

▼次の6ヶ月間:ひよこクラブ期間
いよいよ支配人として着任。とはいえ、分からないことは先輩支配に電話で随時質問できます。また月に1回、全国から新人が本社に集合。先輩講師に悩みを相談し、仲間と励ましあいながら1歩ずつ成長できます。

▼6ヶ月間:ベーシック研修期間
月1回本社や店舗にて業務理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級取得などスキルアップも!
転職・求人情報イメージ1
『東洋経済』がまとめた『女性管理職の比率が高い企業ランキング100』(2023年/対象企業:国内979社)では、第2位を獲得しています。
転職・求人情報イメージ2
子育てが落ち着いたから、私も再就職という方も多数活躍中!最後の就職先として、是非チャレンジしてください!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材でお話を伺った、支配人の掛水さん。もともとは事務のパートをしていたそうです。

「もっと稼ぎたいと思い、営業に転職したのですが、仕事がぜんぜん面白くなくて…」

月給は10万円アップしましたが、現場の意見を聞いてもらえない環境にもどかしさを感じるように。そんな中で出会ったのが東横インの支配人募集。

「若い頃、ホテル勤務に憧れたことを思い出しました。当時は短大卒を理由に叶わなかったんですけどね」

あの頃の気持ちがよみがえり、再チャレンジを決意。入社後は、自分のアイデアを活かせるやりがいを感じられるようになったと語ります。

「東横インは各ホテルの裁量で決められることも多くて。スタッフと意見を持ち寄って朝食メニューを考えたことも。子どもの給食の郷土料理メニューも参考にしました」

昔からチームで何かをするのが好きだったと微笑む掛水さん。今後は経営面にも視野を広げていきたいそう。生き生きとした姿が印象的でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎我が子のように、スタッフの成長がうれしくなります。
特にフロントスタッフは20代の若い世代が多いので、自分の子どもと話している感覚に近いそう。時には「学生と社会人のギャップに悩む…」といった相談ごとや不安に耳を傾けることもあるのだとか。悩みながら少しずつ成長していく中で、「今日、お客様から褒めてもらえました!」など嬉しい出来事をスタッフから共有されたときは、我が子の成長と同じくらい感激するとのことでした。

◎ちょっとした工夫で、お客様に喜んでもらえます。
たとえば、宿泊カードに「おかえりなさいませ!」とメッセージを添えるおもてなしを提供したところ、お客様から反響が。「嬉しかった!」「癒やされた!」などの声が多数寄せられ、スタッフみんなで喜びを共有し合えたそうです。

◎売上以外の頑張りも、しっかり評価されます。
年に1回ある社長との個人面談では、自身の努力をアピールできます。そこでは売上などの数値だけでなく、日々の頑張りなども評価されるそう。その結果、昇給やキャリアアップなどにつながっていくそうです。

◎マンネリを感じることなく、常に仕事を楽しめます。
少しでもお客様に喜んでいただけるよう、エントランスのレイアウトを見直したり、花壇のお手入れに取り組んだり…と、現場主導で自由に工夫ができます。また、「ひよこクラブの講師を任される」「テレワークルームの集客のため、営業活動を行なう」など新たなミッションも、ドンドン任せてもらえるそう。常に新しいことに取り組めるので、マンネリを感じることなく、いつまでも仕事に熱中できるでしょう。
厳しさ△膨大な知識を覚えていく必要があります。
最初の研修では、清掃のポイントやベッドメイキングの仕方、朝食準備の手順からお客様対応まで、幅広い専門知識を学びます。その量は膨大で、研修以外でも自分でしっかり覚える努力が不可欠。またわからないことがあったときには恥ずかしがらず、「わかるまで聞く、しつこく聞く、何度も聞く」という姿勢が必要とのことでした。

△大きな責任が伴うポジションです。
ホテルを1棟まるごと任されるということは、それだけ大きな責任が伴うということ。常にお客様やスタッフのことを考え、行動しなければなりません。たとえ休みの日であっても携帯に連絡が入れば、夜中であろうが対応が不可欠。時には出勤して対応したり、出勤しなくとも的確な判断をしてスタッフに指示を出したりする大変さがあるそうです。

△最初は残業が続くこともあります。
幅広い業務に対応するので、慣れるまでは時間内に業務が終わらないことも。特に月初や月中は、1日1~2時間の残業が発生することもあるそうです。1年経たないうちに慣れるとのことでしたが、それまでは辛抱が必要と考えたほうがいいでしょう。

△辛抱強く仕事を教える大変さがあります。
時には、「自分でやってしまった方が早い」という業務もあります。ですがホテル1棟を管理するためには、スタッフ全員の協力が不可欠。最初はストレスに感じるかもしれませんが、あえてスタッフに業務を任せて、辛抱強く指導していく大変さもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎気配りができる方
たとえば、四季の移ろいに合わせてロビーや花壇の花を変えたり、忙しそうなスタッフがいればサポートしたり。家族や知人から「よく気がつくよね」と言われるタイプの方に向いています。

◎裁量の大きな仕事がしたい方
スタッフの採用や教育、収益管理、数値分析、地域へのPR活動など、幅広い仕事を担います。億単位のお金が動く裁量の大きい仕事を任せられることに、やりがいを感じる方は向いています。
向いていない人△公平な判断ができない方
スタッフに対してはもちろん、自分を含めて状況に応じた公平な判断ができない方は向きません。

△協調性に欠ける方
スタッフや先輩支配人との連携が欠かせない仕事。すべてを自分1人で抱え込んでしまう方、頼ったり質問したりすることが苦手な方は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社東横イン

設立 1986年
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
資本金 5000万円
従業員数 17,650名(パートタイム従業員含む)2024年10月現在
売上高 807億円(2023年3月期実績)
487億円(2022年3月期実績)
430億円(2021年3月期実績)
事業内容 ビジネスホテル『東横INN』の運営
※2024年10月現在 355店舗・78,113室のビジネスホテルを運営しています。
事業所 本社/東京都大田区新蒲田1-7-4
店舗/全国各地・海外に355店舗を展開 ※2024年10月現在
当社の特徴 ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」

1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。

そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート!全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。
当社の取り組み 社会に役立つ取り組みも行なっています。

■地域に根ざした運営
全国全てのホテルで採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。

■世界との繋がり
各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー(里親)として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。
企業ホームページ https://www.toyoko-inn.com
採用ホームページ 働く女性を応援します! 東横INNが目指すのは日本一女性が働きがいのある職場!☆4…
https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo3

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
書類選考(履歴書・職務経歴書・作文)
STEP3
一次面接(Web)
STEP4
適性テスト(2回)
STEP5
二次面接(Web)
STEP6
適性テスト
STEP7
作文提出(2回目)
STEP8
役員面接(対面)⇒内定!
*…………………………………………………………*
  最後までご覧くださりありがとうございます!
  採用は人物重視の選考を行なっているため
  多くの方とお会いしたいと考えております。
*…………………………………………………………*

《できるだけスピーディーに選考を進めます》
■応募から内定まで:1ヶ月以内を予定しています。
■応募から入社まで:1ヶ月以内の入社が可能です。
■面接日時や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。

《選考のポイント》
▼書類選考
エン転職にご登録いただいている情報をもとに選考を行ないます。通過された方には、改めて【履歴書(写真付き)】【職務経歴書】【作文】3点のメール送付または郵送をご依頼。お手数に感じられるかもしれませんが、支配人になると、お客様に手紙をお送りすることも。そういったシチュエーションを想像しながらご記入、ご送付いただければと思います。お互いの理解を深めたうえで、ぜひお会いしましょう!

▼適性検査+人事選考
現在、一次面接、二次面接はWebでの面談を実施しています。ミスマッチが起こらないよう、お互い本音でお話ししましょう!

▼役員面接
最終面接は本社にて行ないます。遠方の方(新幹線、飛行機の距離の場合)は交通費を支給。詳細は下記連絡先にお問い合わせください!

《要チェック!採用担当者からひとこと》
◎目指しているのは、“あなたにとって最後の転職”。
当社のことをしっかり理解した上でご入社いただき、定年までずっと活躍していってほしい――。そんな想いから、当社では選考にしっかり時間をかけています。いくつもの試験や面接がありますが、これを突破した方はそれだけ当社にとってピッタリな人材であるということ。入社後は、未経験からでもきっとご活躍いただけるはずです。

◎面接で評価されるのは、こんな人!
当社ではホテル業界の経験より、さまざまな人生経験や人間味を採用基準としています。事実、未経験入社・現役支配人約300名のうち、「ホテルが好き」という応募動機はゼロ。「人が好きだから」という応募動機が最も多くを占めました。あなたの豊かな人間味を評価します!

◎当社をもっと知りたい!というあなたへ!
以下URLから、詳細な仕事情報や支配人の紹介などをご確認いただけます。応募動機や、既婚率、年齢、勤続年数などのアンケートも掲載していますので、ぜひ目を通して仕事のイメージを膨らませてください。
【公式HP採用ページ】https://www.toyoko-inn.com/recruit/recruitmngr/

上記のほか、採用担当のSNSも続々更新中です!
【Twitter】@toyoko_saiyou
【Instagram】@g1045hanako
【Webマガジン】
https://www.toyoko-inn.com/recruit/webmagazine
https://www.toyoko-inn.com/recruit/webmagazine2
応募受付方法 こちらのページよりご応募ください。追って、詳細をご連絡いたします。

※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。
今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社にて実施することをあらかじめご了承ください。
連絡先 《本社》
〒144-0054
東京都大田区新蒲田1-7-4
担当採用支援部 採用担当
E-MAILsaiyou@toyoko-inn.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、大谷の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。