| 仕事内容 | カスタマーサポート（インサイドセールスも担当）◆地域限定社員募集／年休124日～／新規事業をサポート クライアント先に常駐し、サービスの拡大に向けたサポート業務をお任せします。＜クライアントについて＞ 日本を代表するファクトリー・オートメーションの総合メーカーが100％出資する形で、今年5月に設立される子会社です。メイン事業は生産工程の自動化を図るシステムのEC販売。1000万以上の商品を取り揃えているため、さまざまなニーズにスピーディーに対応できる点が強みです。 ＜担当する業務＞ ■会員登録に向けたアプローチ 親会社の取引先に電話をかけ、「こんな商品が購入できます」「オーダーメイド製品も作れます！」とサービスの特徴をお伝えしましょう。アプローチする企業はすでには親会社と取引しているため話を聞いていただきやすく、スムーズに会員登録に繋がります。 ■購入後のサポート オーダーメイド部品を購入されたお客様から、図面をお送りいただきます。企業秘密に当たる情報をマスキングした上で、サプライヤーに製造・加工を依頼。クライアントから「この情報は隠してください」といった指示をいただけますので、専門知識は必要ありません。 ※ノルマはありませんが、週毎・月毎などに目標を立てて達成を目指します。 ※業務はオフィス内で完結します。 ＜仕事のポイント＞ ◎チームで連携しながら進めます。 最初は適性を判断しどちらかの業務をメインでお任せしますが、最終的には双方の業務を担当していただきます。先輩社員とクライアントの社員に質問・相談しながら、業務を覚えましょう。 ◎組織づくりに関するアイデアを歓迎します。 クライアントは設立したばかりの企業。手探りで進めている部分も多いため、当社のサービスに頼る部分も大きくなります。組織づくりや業務フローについても、話し合いながら築き上げる想定。あなたのアイデアも大歓迎です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキルをお持ちの方（文字入力ができる程度を想定しています） ◎TPOにあわせたコミュニケーションを取れる方、歓迎します！ └サービスを利用するお客様やクライアントなど、社外の人と関わる機会が多いです。ビジネスシーンにあわせた言葉遣いや振る舞いが求められます。 |
| 募集背景 | 現在49期目となる当社。「業務をよりクオリティ高く遂行する」という点に注力して事業を展開。業務を行なう「人」にフォーカスした人材サービス事業を柱とし、ロジスティクスやテレマーケティングといったBtoB事業、飲食といったBtoC事業まで、幅広く事業拡大を続けています。 今回は、日本を代表するファクトリー・オートメーションの総合メーカーの、子会社に常駐して立ち上げをサポートします。当社に頼る部分も多く、介在価値の高い仕事です。専門知識は入社後にイチからお教えしますので、興味を持っていただけた方はお気軽にご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
※社内的には、転勤のない「地域限定社員」となります。※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与・待遇に差はありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市北区茶屋町19‐19
※転勤なし ※お客様先に常駐して勤務していただきます。 （本社：岡山県岡山市中区さい70-3） 交通
各線「梅田駅」より徒歩8分
OsakaMetro谷町線「東梅田駅」より徒歩6分 OsakaMetro御堂筋線「中津駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給27万円以上＋賞与年2回＋各種手当 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代5万4000円以上（30時間分）が含まれています。超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日以上＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年次有給休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆産前産後休暇（取得・復職実績あり） ◆育児休暇（取得・復職実績あり） ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 ※基本はクライアント先の働き方にあわせて休んでいただきます。年間休日が上記を下回ることはありませんので、ご安心ください。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆給与改定年1回（3月） ◆賞与年2回（6月・9月／昨年度実績：0.5～1ヶ月分） ◆交通費支給（月3万円まで） ◆社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ◆時間外手当（超過分支給） |
| 入社後の流れ | ＜教育体制＞ 入社後は、クライアントから社内システムの使い方や仕事の流れについて教えていただきます。当社の社員も5名ほど常駐する予定ですので、先輩社員に質問することもできます。1人は入社5年目の27歳の男性。事業を推進するアイデア力と行動力を持つ社員です。頼りになる先輩社員がしっかりサポートしますので、気軽に質問・相談してくださいね。 ＜評価制度＞ 勤務態度や売上、取り組みを総合的に評価します。評価シートをもとに、年1回FBを実施。成果に応じて、キャリアアップに向けた職務内容の変更を推奨することもあります。 |
| 会社名 | 株式会社グロップ |
|---|---|
| 設立 | 1975年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 原田 竜一郎 |
| 資本金 | 8880万円 |
| 従業員数 | 【単体】500名 【グループ連結】1,100名 ※2023年8月現在 |
| 売上高 | 596.1億円（2023年8月期実績） ※グループ連結 |
| 事業内容 | ■人材派遣 ■製造派遣 ■ラインソーシング（生産ラインに特化した業務の委託サービスを展開） ■テレマーケティング（コールセンター運営業務） ■メーリングサービス ■Webマーケティング ■データ入力、事務サービス ■ロジスティックサービス（サプライチェーン全体の物流業務を最適化） ■海外事業（海外と日本の発展のための、人材に関するコンサルティング事業） ■飲食事業 ■ペットケア事業 ※人材派遣／派33-010057 ※有料職業紹介／33-ユ-010063 |
| 事業所 | 【本社】岡山県岡山市中区さい70-3 【関東・東北地区】 銀座（東京本部）、市ヶ谷、多摩、相模原、船橋、柏、北柏、南柏、所沢、春日部、仙台、郡山、新宿、昭島 【関西・中部地区】 梅田、泉佐野、京都、綾部、神戸、姫路、三重、滋賀、長浜、名古屋、豊橋、岐阜 【中国・四国・九州地区】 岡山、倉敷、津山、広島、尾道、福山、松江、米子、高松、丸亀、徳島、愛媛、福岡、熊本、鳥栖 【海外地区】 中国、ベトナム、マレーシア、タイ、ネパール |
| 関連会社 | 株式会社グロップジョイ 株式会社ヒューマンアイ 株式会社グロップエスシー 株式会社グロップサンセリテ 株式会社サンクルール 株式会社サンソレイユ 株式会社クレス 株式会社グロップインシュアランスサービス 株式会社デザインオフィス・キャン 株式会社ハーモネット 株式会社マック キャリアバンク株式会社 株式会社TiET 株式会社グロップICT |
| 主要取引先 | ・ちぬや冷食株式会社 ・わらべや日洋食品株式会社 ・グローリー株式会社 ・株式会社プリントパック ・日本ゴア合同会社 ・三菱電機株式会社 ・株式会社クラレ ・DHLサプライチェーン株式会社 ・カネカソーラーテック株式会社 ・官公庁、他（順不同、敬称略） |
| 売上高推移 | 596.1億円（2023年8月期実績） 575.2億円（2022年8月期実績） 460.0億円（2021年8月期実績） 423.9億円（2020年8月期実績） 416.4億円（2019年8月期実績） 380.6億円（2018年8月期実績） 323.3億円（2017年8月期実績） 285.2億円（2016年8月期実績） 241.6億円（2015年8月期実績） 226.6億円（2014年8月期実績） 230.0億円（2013年8月期実績） 208.9億円（2012年8月期実績） ※グループ連結 |
| 関連会社2 | EASTOOL INDUSTRIES Snd. Bhd. EASTOOL MANUFACTUARING Sdn. Bhd. 高羅富（上海）貿易有限公司 高羅富（天津）労務服務有限公司 GROP VIETNAM Co.,Ltd GROP(ThaiLand)Co.,Ltd SKILL EDUCATION AND WORK ACADEMY NEPAL PVT. LTD. |
| 企業ホームページ | https://www.grop.co.jp/ |
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