- 【事業内容】
- ホテル運営事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルJALシティのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆実働7.5h／残業月5h程度／社員割引あり 「ホテルJALシティ関内 横浜」にて、接客や電話応対、受付対応などをお任せします。未経験から活躍している社員も多い環境です。＜ホテルについて＞ 横浜市中区にあるホテルです。客室数は170室で、ツインルーム（2名利用）のお部屋が多い施設です。平日は出張などでご利用する方が多く、土日はファミリー層が多いです。山下公園や中華街などが近くにあり、大型客船の入港があると、外国人観光客も多く訪れます。 ＜運営体制＞ レストランとフロントスタッフの2部署で運営を行なっています。フロントスタッフは責任者を含め、日勤は3～4名、夜勤は2名体制です。夜勤は社員のみですが、日勤はパートスタッフ1～2名も勤務しています。部門同士の仲が良く、お互い助け合うような風土です。 ＜お任せする仕事＞ ■チェックイン・チェックアウトの対応 ■宿泊予約の受付・確認 ■ロビー業務（周辺・観光案内、荷物のお預かりなど） ■電話応対（予約受付や問い合わせなど） ■事務業務（請求書・確認書・集計票などの作成） ※必須ではありませんが、英語を話せる方は仕事でスキルを活かせます。 ＜仕事のポイント＞ ◎アイデアを活かした提案ができます。 未経験の方も自分のアイデアを活かすことができます。過去には、外国人観光客向けのマニュアル作成や、パーキング案内の英語版説明書の作成を提案した社員がいました。 ◎称賛・評価の風土が根付いている環境です。 社員の良い接客や対応を見かけたら、社内の「good job」というチャットツールに投稿する文化があります。その後、投稿された内容を管理職の社員が厳選し、表彰式を実施。お互い認め合う文化が根付いているため、お客様に寄り添った接客に力を入れやすい環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＼こんな方に向いています！／ □接客の仕事が好き □ホスピタリティ精神を発揮したい □お客様に喜ばれる接客をしたい □自分の行動を称賛・評価してくれる環境で働きたい |
| 募集背景 | 「ホテルJALシティ関内 横浜」の運営を行なっている当社。出張や観光などの目的で、日本人だけでなく外国人の方からも多くご利用されています。シティホテルの手軽さがありながら、質の高い快適なサービスを提供している点が特長です。ホテル周辺には、スタジアムや中華街など、観光地も充実しています。 そんな当社では、現在フロントスタッフに欠員が出ている状況です。今後も充分な人員体制でお客様に寄り添った対応を行なうため、新たなメンバーを募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
ホテルJALシティ関内 横浜／神奈川県横浜市中区山下町72
◎山下公園や横浜中華街など、周辺には多くの観光スポットがあり魅力的な勤務地です！ 交通
みなとみらい線「日本大通駅」より徒歩3分
JR・市営地下鉄線「関内駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.5時間） ・日勤：9：30～18：00（休憩1時間） ・夜勤：17：00～翌10：00（休憩2時間）※夜勤は平均月4～5回ほど ＜残業は月5時間程度と少なめです＞ 次のシフトのスタッフに業務を引き継ぎすれば退勤できるので、残業はほぼナシ。勤務時間も7時間30分と短めで、無理なく働けます。 |
| 給与 |
月給21万円～30万円＋各種手当＋賞与年2回 ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇します。 ※残業代は、別途全額支給します。 ※上記月給には、一律支給の食事手当1万1000円を含みます。 年収例
320万円／25歳（入社2年）
360万円／30歳（入社4年） 400万円／35歳（入社7年） |
| 休日休暇 | ■シフト制（月9～10日） ■年次有給休暇 ■有給病気休暇 └有給休暇と別に3日以上の療養を要する場合、最大5日間取得可能（※試用期間者も対象） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日110日 ※5日以上の連休も取得可能。昨年は、連休を取得して旅行に出かけた社員もいました。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（2月・8月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■資格取得奨励金制度 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ＜オトクな社員割引をご用意！＞ 「my HMJ」と呼ばれる、グループの社員割引です。ホテルマネジメントジャパンの運営するホテルの宿泊・レストランが、本人を含め2親等まで安くご利用できます。両親の誕生日会やお祝い事などにも、ぜひご利用ください！ |
| 入社後の流れ | 入社後は、まずは現場配属前に研修を実施。会社説明、ホスピタリティ研修、電話応対研修、館内説明・周辺視察研修、システム研修などを行ないます。その後、2～3ヶ月はOJTで先輩があなたについて業務を教えるので、できることを徐々に増やしていきましょう。 ひとり立ち後、頑張り次第で別のホテルでのキャリアアップも可能です。ホテルスタッフとして経験を積みたい方は、ぜひ目指してみてください。 |
| 配属部署 | フロントスタッフは現在12名。20～30代の社員を中心に、幅広い年齢の社員が活躍中です。男女比はおおよそ半々です。 社員のほとんどが中途入社で、前職は旅行代理店、警備会社、CA、接客業など。未経験者の入社理由は、「横浜が好き」「JALの看板に魅力を感じた」「オールマイティに経験を積めるから」など。経験者は、「裁量のある環境で働きたい」「希望の部署に就きたい」といった理由が多いそうです。 社員の退勤後の過ごし方は人それぞれ。中には、夜勤明けにテーマパークに訪れたり、赤レンガ倉庫のイベントに行ったりする人も。タイミングが合えば、社員同士で食事に行くこともあります。 |
| 会社名 | 株式会社横浜山下町オペレーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2023年 |
| 代表者 | 代表取締役 荒木 潤一 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 44名（2024年8月時点） |
| 事業内容 | ホテル運営事業 |
| 事業所 | ■ホテルJALシティ関内 横浜 〒231-0023 神奈川県 横浜市中区山下町72 |
| 企業ホームページ | https://www.kannai-yokohama.jalcity.co.jp/ |
| 採用ホームページ | ホテルJALシティ関内 横浜 チガイを、チカラに。 https://en-gage.net/kannai-yokohama_career |
株式会社横浜山下町オペレーションズのホテルJALシティのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆実働7.5h／残業月5h程度／社員割引あり（1282366）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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