- 【事業内容】
- ・採用関連システムソリューション事業 ・Webリクルーティングサービス事業 ・採用マーケティングソリューション
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| 仕事内容 | カスタマーサクセス（未経験OK！）◆エン・ジャパングループ／リモートワークOK！／転勤なし 当社は採用管理システムの企画・開発・販売を手掛けるHRテック企業です。人材業界の大手企業と直接取引をしている当社は派遣業界においての顧客数は国内トップクラスで、人材募集・採用をトータルに支援できる「採用管理システム」「採用サイト構築サービス」などを提供しています。 あなたには当社のカスタマーサクセスをお任せします。 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援・活用促進・アップセル提案、プロダクトフィードバックを担当します。 【業務内容詳細】 ◎オンボーディングの実施 └初めてシステムを利用する企業に向けて、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会を実施しサービス定着を図ります。 ◎運用サポート └導入後はユーザーとの関係を深めながら活用を促進します。例えば追加された新機能をお客様に提案し、更なる顧客成功を狙います。 ◎アップセル提案 └システム利用中のお客様に追加オプションのアップセル提案を行ないます。お客様との対話や活用状況の分析から課題を設定し、解決を図れる追加オプションを提案します。 ◎プロダクトフィードバック └お客様からの要望をもとに、プロダクトチームへ製品向上に向けたアイデアをフィードバックします。 【仕事のポイント】 ■未経験からでも挑戦できるポジションであり、マネジメントにも早期で挑戦できます。 ■社員の半数が開発者のため、自分や顧客のアイデアを製品に反映させることができます。 【配属部署について】 ◎カスタマーサクセスチームへの配属です。立ち上げ2年目の組織で20代後半～30代前半で構成されています。 ◎落ち着いた雰囲気の社員が多い組織です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 ※希望があった場合のみ |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■法人営業経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | ＜増員募集！＞ 当社が運営している「RPM」は派遣・コールセンター業界を中心に導入実績トップクラスの採用管理システムとなっています。現在400社以上を超える企業が導入しており、リリース以来サービス継続率は99％を維持しています。 現在、取引社数も増えてきており、問い合わせ数も多くなってきている状況です。そのため今回の募集では組織強化のため増員募集をすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル7F
◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！ ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
各線「品川駅」より徒歩6分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給27万5000円以上＋決算賞与 ※上記金額には、固定残業代として月40時間相当分・6万6700円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎初年度の想定年収は400万円～550万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■決算賞与制度あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格手当 ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■リモートワーク手当（月5000円） ■書籍購入補助（月4000円まで） ■カフェテリアプラン（月6000円まで） ■ウエルカムランチ制度 ■資格取得報奨金制度 ■研修制度 ■出張手当 ■役職手当 ■健康診断補助 ■予防接種補助 ■食費補助 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社名 | 株式会社ゼクウ |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役 中島 純 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 58名 |
| 事業内容 | ・採用関連システムソリューション事業 ・Webリクルーティングサービス事業 ・採用マーケティングソリューション |
| 事業所 | 本社：東京都港区高輪3-19-26 SOC高輪ビル 7F |
| 関連会社 | エン・ジャパン株式会社 |
| 企業ホームページ | https://zeku.co.jp/ |
株式会社ゼクウのカスタマーサクセス（未経験OK！）◆エン・ジャパングループ／リモートワークOK！／転勤なし（1286478）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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