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大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社の転職・求人情報
『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』のホテルスタッフ◆未経験歓迎／2024年5月オープンの転職・求人情報

「大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社／『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』のホテルスタッフ◆未経験歓迎／2024年5月オープン」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です！

『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』のホテルスタッフ◆未経験歓迎／2024年5月オープン

大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社

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プロ取材

大阪市の大阪城近くにある『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』にて、採用担当の方に取材しました。「ヒルトン」のホテルブランドでの、オープニングスタッフの募集という貴重なチャンスです！

エン転職取材担当者

野呂

募集情報
クチコミ情報

大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社

掲載期間24/05/20～24/07/14

『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』のホテルスタッフ◆未経験歓迎／2024年5月オープン

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

ホテルづくりのキーワードは、ゲストが自分らしく過ごせる
『feel good moment』

世界的なホテルブランド・ヒルトン、大手上場企業・大和ハウスグループが提携して生まれたのが、『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』。日本を代表するホテルに育てるべく、新しい仲間を募集します。

2025年の大阪・関西万博を控え、関西はハイスピードで発展しています。来場者数は、国内外含め約3000万名になるとの予測。外国人だけでも350万名以上の見込みです。

その中で当ホテルは、“人々が旅の疲れを癒し「ほっ」とできる場所でありたい”と考えます。到着した宿泊のお客様には、歓迎の印に温かいチョコチップクッキーをお渡し。ダイニングでは、「OMOROI×FUZEI」をコンセプトとし、大阪名物をアレンジした“おもろい”メニューなどをご提供します。

また、チームメンバーに緊張感があっては「ほっ」とする空間づくりはできません。そこで、レストランではスニーカーに。髪色は単色でトーン10までOKにしました。

ヒルトンの伝統はそのままに、このホテルならではの個性を生み出す──。このホテルづくりに、あなたの力を貸してください。

募集要項

仕事内容	『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』のホテルスタッフ◆未経験歓迎／2024年5月オープン＜『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』について＞ 2024年5月23日にグランドオープン。客室は373部屋で、ビル6F～20Fの15フロアに展開します。レストラン・ラウンジ＆バー、フィットネスセンター・屋内プール、エグゼクティブラウンジ、宴会場・会議室などを兼ね備えています。＜ゲストについて＞国内・海外問わず、ビジネスや観光など幅広い目的で訪れるゲストが多いです。団体のゲストも増えていく見込み。レストランは宿泊される方のほか、地域のゲストにもご利用いただいています。 ★英語・中国語・韓国語などのスキルは活かせますが、語学力は不問。ニガテ意識がなければOKです。＜具体的な仕事＞希望や適性に応じて、下記いずれかの部門に配属します（100％内勤）。 ■宿泊 ★ゲストサービス部門エントランスでのお出迎えや、客室へのご案内、宅配の受付、チェックイン・アウト、会計業務などを行ないます。コンシェルジュとして、ゲストのご要望に対応することもあります。 ★エグゼクティブラウンジ部門当ホテルには、エグゼクティブラウンジと呼ばれるラウンジがあり、そのラウンジ専任として、フロント・料飲サービスなどを担当します。 ★テレフォン部門「部屋に◎◎をもってきてほしい」「レストランの予約がしたい」などの、電話やメールでの問い合わせに対応。デスクワークでゲストと直接顔を合わせることはありませんが、“裏のホテルの代表”といえる重要なポジションです。 ■料飲レストラン・ラウンジ＆バー・宴会場・会議室での接客サービスや、席までのご案内、レジ業務などを担当。ルームサービスをセッティングや運搬することもあります。ゲストを迎えるための準備や片付けもありますが、調理や洗い場担当は別なので、ゲストの接客に集中できます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■接客・販売の経験をお持ちの方 └居酒屋・バー・カフェ・アパレル店・携帯ショップなど…アルバイトでもOKです。 └ホテルスタッフの経験は問いません。意欲重視の採用です。 ■英語に抵抗感がない方 └スキルや資格は不問。日常会話～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方は、優遇します。 ★第二新卒～社会人歴10年以上の方まで、幅広く歓迎しています。 ★特別なスキルは求めません。未経験の方も歓迎しています。＼下記の方、ぜひご応募ください／ □日本のおもてなしで、お客様を喜ばせたい □質の高い接客スキルを身につけたい □オープニングスタッフとして働きたい
募集背景	＜ホテル開業に伴い、オープニングスタッフを募集＞ 2024年5月23日にグランドオープンの『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』。ヒルトングループのホテルは、大阪に3軒目。『ダブルツリーbyヒルトン』は日本全国で7軒目の進出となります。「おもいやり」あふれるサービスと、誇りあるヒルトンのブランドを掛け合わせたホテルを創っていく考えです。 5月1日に、100名ほどの仲間と一緒にソフトオープンを迎えました。引き続き【feel good moment（ダブルツリーbyヒルトンのコンセプト）】のホテルづくりを進めるべく、10名以上を積極採用します。
雇用形態	正社員 ※試用期間：3ヶ月 ※期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通	＼ 2024年5月23日にグランドオープン／【ダブルツリーbyヒルトン大阪城】大阪府大阪市中央区大手前1-1-1 ★転勤はありません。＜大阪城公園と大川の自然に囲まれた空間＞大阪城に最も近いホテルの一つとして誕生した当ホテル。ロビーには、海運業で栄えた“水の都”大阪をコンセプトにした内装があります。受付後方には、大阪城が築城された時代を映す絵画や港をイメージし波を模したカーペットが。ロビーからゲストルームへの道中には、青を基調としたアートワークが飾られており、船で目的地を探しているような心地になります。＜洗練された客室＞客室は、9Fから20Fまでの12フロア。「ゲストルーム」、「デラックスルーム」、「エグゼクティブルーム」、「スイートルーム」から成る全373室の客室が用意されています。大阪城公園の絶景が一望できるキャッスルビュー、または大川を望むリバービューを堪能できます。交通京浜電鉄本線・中之島線、Osaka Metro谷町線「天満橋駅」より徒歩約5分 JR各線「大阪駅」より車で約10分
勤務時間	変形労働時間制（1日平均実働8時間） ★残業は月10時間ほどと少なめ。 ★お互いに協力し合ってシフトを調整しています。家庭と両立しながら働いているスタッフもいます。＜シフト例＞日：23時～翌8時月：休日（明け休み）火：休日水：8時～17時木：14時～23時金：休日土：14時～23時
給与	月給20万円～35万円＋諸手当＋賞与年2回 ★残業代は100％全額支給します（月給にみなし残業代は含みません）。
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■シフト制（月8～9日） ■年次有給休暇 ■特別休暇（年13日を付与） └月ごとに付与。月9～10日となり、完全週休二日制なみのお休みを確保できます。 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■傷病休暇 └風邪や生理痛などの体調不良のときに利用できます（有給休暇は消費されません）。 ★お客様はもちろん、スタッフにも休息を。ヒルトンのホテルでは、きっちり休日を確保できるよう働き方改革を推進。ワークライフバランスを大切にしながら、メリハリをつけて働けます。
福利厚生・待遇	■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■社員食堂あり └1勤につき2食まで可。 ■退職金制度 ■施設内禁煙 ■制服貸与 └チームメンバーが自分らしくいきいきと活躍できるように、髪色は「10トーン×1色」までの明るさならOK。レストランスタッフは、スニーカーOK。＼ヒルトン系列のホテルならでは／国内・海外の7500軒以上あるヒルトングループのホテルに、チームメンバー価格で宿泊できます。年間で30泊まで可能で、家族・友人・恋人との宿泊もOK。ホテルステイはもちろん、ビュッフェなどを楽しむこともできます。
配属先について	■活躍中のメンバーホテルスタッフは、50％以上が中途入社者。男女比は3対7ほどで、未経験スタートも多数活躍しています。20代を中心に、50代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍。もともと姉妹ホテルなどで勤務していたメンバーもいるので、不安があればいつでも頼れる環境です。 ■雰囲気 2023年に設立したばかり、かつオープンしたばかりのホテルなので、「みんなで一緒に頑張っていこう」という雰囲気があります。食堂では、他部署のスタッフとの交流も活発。お客様との嬉しかったエピソードを共有したり、世間話で盛り上がったり。メリハリをつけて働くスタッフばかりです。
入社後の流れについて	▼人事研修（1日）ヒルトンやダブルツリーホテルについてなどを学びます。ホテルツアーなどを通して、現場の顔合わせも行ないます。 ▼現場（2日目～） OJTで先輩について、仕事の流れを覚えましょう。10名以上を積極採用しているので、たくさんの同期と一緒に取り組める環境です。 ▼ひとり立ち（入社1～2週間）ひとり立ち後も、分からないことは相談できるのでご安心ください。 ▼キャリアアップ部署によりますが、キャリアは【スタッフ⇒シフトリーダー⇒スーパーバイザー⇒アシスタントマネージャー…】というイメージ。宿泊部では部屋のアサインを担当したり、料飲部ではフェアの企画に携わったりと、広く携わることも可能です。

転職・求人情報イメージ1 — ダイニングのコンセプトは「おもろい（OMOROI）X風情（FUZEI）」。大阪名物をアレンジしたメニューで、滞在を楽しめるようにしています。

転職・求人情報イメージ2 — ホテルのオープニングという大きな目標のため、一丸となって協力し合っています。チームメンバー一同、あなたと働ける日を心待ちにしています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

＜大阪×ヒルトンホテルだからこその魅力＞
ヒルトンのホテルというと、敷居の高いイメージがあった取材者。しかし、取材の中で『ダブルツリー』ホテルの魅力は「休息」にあるとのお話が。

ホテルのコンセプトは『feel good moment』。「快適さ」「思いやり」「気軽さ」を3つの柱とし、ゲストが自分らしく過ごせるようにする――という意味だとか。

ヒルトンホテルとしての贅沢感は残しながら、気負わず心地よい空間づくりのため、細かな心くばりを徹底しているそうです。到着時に宿泊のお客様に温かいチョコチップクッキーをお渡しするのも、その一つだといいます。

特に印象に残ったのは、大阪ならではの「“おもろい”おもてなし」。ダイニングでは、お好み焼きのような見た目のミルクレープや、トムヤムクン風のかすうどんなどが提供されるそうです。滞在をゆったりと楽しんでほしい──想いと気くばりを感じた取材でした。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■ヒルトンブランドのホテルを創るスターターメンバーであること。
オープニング募集だからこそ未定の部分も多くあり、新たな意見を求めているとのこと。たとえば、居酒屋やバーでの経験がある方は「この料理にオススメなワインは…」「このメニューなら、この日本酒に」といった意見を出したり。接客の経験がある方は、新卒やアルバイトスタッフに対して、日本語の正しい使い方・料理の提供の仕方・ホテルのマナーなどをレクチャーしたり。ゆくゆくは、料理のフェアを企画したり、お部屋のアサインといった業務も担当できるチャンスがあるといいます。

さらに同ホテルは、大阪・関西万博を控える中でヒルトングループと提携した注目度の高いホテル。全員で意見を出し合い、SNSやメディアで多く取りあげられるホテルを創っていくやりがいを味わえるでしょう。

■勤務地は、世界が誇る美しさをもつホテル。
同ホテルは、大阪城から最も近いホテルの一つ。大きな窓の外には、美しい大阪城や川が見え、都会でありながら自然あふれる風景が広がっているといいます。2024年5月にオープンしたばかりの、世界的ブランドのホテルだからこそ、モチベーション高く働けるでしょう。

厳しさ■生活リズムが不規則になることも。
GWやお盆休みなどの繁忙期は、宿泊予約の数によっては忙しさに追われることも。事前に申請があれば有給休暇は取得できますが、「いつでも土日祝に休める」環境とはいえないそうです。シフトによっては夜勤や早朝6時出勤などもあるため、規則正しい生活を送れない大変さがあることを覚悟しておく必要があります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人■毎日新しい出会いのある仕事が好きな方
大阪城のほど近く、神戸・奈良・京都ともアクセスがいいこの地には、多くのお客様が旅の疲れを癒しに訪れます。国内外から訪れるお客様とワクワクするバケーションや旅行のことをお話しする機会も多くあるでしょう。細かな気くばりがとても喜ばれるので、「お客様目線に立って、接客を楽しめる方」「誰かを喜ばすことが好きな方」にピッタリです。

向いていない人■ルーチンワークがしたい方
毎日新しいことが起こりうる現場です。特に今は、2024年5月23日にホテルのグランドオープンを迎えているところ。よりよいホテルづくりのために、日々の業務をブラッシュアップしているフェーズです。マニュアル通りに仕事がしたい方は向きません。

会社概要大和ハウスホテルマネジメント大阪城株式会社

設立	2023年
代表者	代表取締役　藤澤茂夫
資本金	1億円
従業員数	108名（2024年5月現在）
事業内容	■『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』ホテルの経営および管理業務 ■レストラン、バーの経営および管理業 ■酒類、煙草、印紙、切手の販売業 ■土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業 ■その他前各号に付帯する一切の事業 ★『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』の開業に伴い、設立した会社です。
事業所	【ダブルツリーbyヒルトン大阪城】〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
関連会社	ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ
『ダブルツリーbyヒルトン大阪城』の概要	■ホテル延床面積 21,089平米 ■客室数 373部屋 ■付帯設備レストラン、ラウンジ＆バー、フィットネスセンター・屋内プール、エグゼクティブラウンジ、宴会場・会議室　など ■開業（グランドオープン） 2024年5月23日予定

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接2回 STEP3 内定 ★おめでとうございます！ ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ・ご応募から内定までは最短2週間以内の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。・夕方以降の面接も可能。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。 ◇◆当方よりお電話いたします◆◇ Web書類を提出いただいたのち、応募のご確認を電話にて行ないます。「06‐6379‐5482」よりお電話させていただきますが、簡単なご確認事項のみなのでご安心ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＜最後までご覧いただき、ありがとうございます！＞当ページからご応募ください。追ってご連絡いたします。 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
面接地	【ダブルツリーbyヒルトン大阪城】〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
連絡先	【ダブルツリーbyヒルトン大阪城】〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1 担当採用担当 TEL06-6379-5482

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