- 【事業内容】
- ■ホテル・旅館・結婚式場・スポーツ／文化施設の経営 ■旅行業法に掲げる旅行業務 ■観光関連の企画・開発のインフラ事業 ■鉄道・空港・航空・クルーズ船・港ほか、バス・タクシーの交通事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ◆2025年秋以降、リブランド予定／残業少なめ 当社が展開する「ホテルクラウンパレス神戸」と「ホテルパールシティ神戸」。あなたには、そのフロントスタッフとして、チェックインやチェッアウトの手続き、お電話やWEBからのご予約対応、観光地へのご案内など、幅広くお客様対応をお任せいたします。海外のお客様もご利用されるため、英語やその他の語学力が活かせる環境です。 ＜ホテルについて＞ 駅などからのアクセスの良さもあり、ビジネス利用のお客様を中心に、国内外の様々な方にご利用いただいております。休日には満室になることも珍しくありません。リピーターのお客様もいるなど、高い人気を集めています！ ＜具体的な仕事内容＞ ■チェックイン／チェックアウト手続き ■予約受付・客室管理・受付事務 ■電話でのお問い合わせ・予約対応 ■旅行会社や外部業者との打ち合わせ ■宿泊プランなどの企画・立案 ※8～10人ほどのスタッフがシフトに入ります。フロント対応をする人や、予約対応をする人など、役割分担をしながら取り組みましょう。 ＼仕事のポイント！／ ★アイデアを活かせる場面も！ 「こんなプランがあったら良さそう」「こんなメニューをレストランで提供したら」といった意見は積極的に発信してください。過去には神戸のお土産やチョコをプレゼントしたり、ビュッフェに特別メニューを追加したりしたことも。アイデアを活かしながら働けます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
※必要な知識・スキルは入社後にイチからレクチャーします。現時点での特別な経験は必要ありません！ ＼下記にあてはまる方、歓迎します！／ □ホテルでの勤務経験をお持ちの方 □英語などの語学力を活かして働きたい方 □人に喜ばれる仕事がしたい方 □アイデアを活かしながら働きたい方 など |
| 募集背景 | ＼事業成長を見据えた、増員募集です！／ 顧客満足度の向上を追求し、現在では全国に40以上のホテルやレジャー施設を展開する当社。この度、『シェラトン』や『ザ・リッツ・カールトン』といった様々なホテルブランドを運営する「マリオット・インターナショナル」と戦略的パートナーシップを結び、神戸にある2つのホテルもリブランディング、2025年秋以降順次開業する運びとなりました。 近年の海外旅行客の増加に伴って、当ホテルを利用されるお客様も着実に増加中。今後の事業成長を見据え、新たな仲間を募集し組織強化を図ります。当社の成長をともに支えてくださる方をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※6ヶ月間の試用期間があります。※試用期間中も雇用形態や待遇に変更はありません。 ＼正社員登用制度でキャリアチェンジも可能！／ 試用期間終了から1年後をめどに、希望者は正社員へのキャリアチェンジが可能です。実際、過去の登用実績も多数。より安定したキャリアを歩めます！ |
| 勤務地・交通 |
ホテルクラウンパレス神戸／兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-5
ホテルパールシティ神戸／兵庫県神戸市中央区港島中町7-5-1 交通
ホテルクラウンパレス神戸／JR各線「神戸駅」より地下直結で徒歩2分
ホテルパールシティ神戸／神戸新交通ポートアイランド線「中埠頭駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.75時間） 【シフト例】 9：00～17：45／13：15～22：00／16：00～翌10：00 ※残業は月平均15時間です。 |
| 給与 |
月給21万円～＋賞与年2回（昨年度実績1.8ヶ月分） ※経験や能力を考慮のうえ決定します。 ※残業代は別途、全額支給します。 年収例
310万円／29歳（入社1年目）
340万円／33歳（入社4年目） 400万円／35歳（入社8年目） |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8日休み） ■年次有給休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇を取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（7月） ■賞与 年2回（7月・12月／昨年度実績1.8ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■夜勤手当 ■資格手当 ■住宅手当・家賃補助 ※規定あり ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 |
| 入社後について | ▼まずは基礎知識をレクチャー！ 入社後は、ホテルの部屋タイプや設備、館内図などを実際にホテルをまわりながらインプットしていただきます。それと並行して、近隣のランドマークや飲食店といった観光情報も習得。お客様に質問された際、しっかりとお答えできるだけの知識を身につけていきましょう！ ▼その後、OJTで少しずつ実務をスタート！ はじめは、ロビーでのお出迎えや荷物の受け渡しといったシンプルな仕事からスタート。その後、入社2ヶ月目をめどに、PCの操作方法を覚え、フロントでのチェックイン対応などをお任せする予定です。独り立ちまでは約3ヶ月を想定していますが、わからないことがあれば先輩に何でも相談してください！ |
| 一緒に働くメンバーについて | 各ホテルでは、12～14名のフロントスタッフが活躍しています。男女比はほぼ1：1で、20代から30代までが約7割と、若手社員が多い職場です。歓迎会や送別会を開催したり、忘年会を企画したりと交流の場もご用意。休憩時間には、仕事の相談をすることもあるなど、コミュニケーションは活発です。 元事務スタッフや小売店の元販売員など、ホテル業界未経験からスタートした先輩が多いため、安心して仕事をスタートできます。しっかりサポートするため、気軽に声をかけてください！ |
| 会社名 | ホテルマネージメントインターナショナル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1988年 |
| 代表者 | 代表取締役 比良 竜虎 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4826名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | ■ホテル・旅館・結婚式場・スポーツ／文化施設の経営 ■旅行業法に掲げる旅行業務 ■観光関連の企画・開発のインフラ事業 ■鉄道・空港・航空・クルーズ船・港ほか、バス・タクシーの交通事業 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビル10階 ※全国の都道府県に44のホテル・旅館、スポーツ&カルチャー施設を展開 |
| 企業ホームページ | https://hmihotelgroup.com/corporate/index.html |
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