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取材から受けた会社の印象
病院や図書館など、公共施設を中心に依頼をいただいている同社。設立当初からお付き合いが続いているお客様が多く、安定的に依頼をいただけているようです。
その理由を伺うと、建物総合管理会社としての実績の長さが挙げられるよう。警備事業で長きにわたって安心を届けてきたことが、信頼につながっているそうです。また、トラブルのないサービスの質の高さも、選ばれ続けている理由の1つなのだとか。安定した基盤がしっかりとありました。
また、社長自身が現場経験者ということもあり、残業時間の少なさや年間休日の多さなど、働きやすい環境づくりにも力を入れているそうです。社員一人ひとりの声を大切にしており、年次や役職を問わず意見を発信しやすい風土があるとのこと。取材でも、社内の雰囲気の良さが伝わってきました。
会社の安定性も働きやすい環境も揃っている同社でなら、腰を据えて長く活躍できそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆コミュニケーションスキルを磨けること
さまざまな年代の警備スタッフを管理していくとともに、クライアントとも良好な関係を築いていく必要があります。そのため、さまざまな場面でコミュニケーション能力が磨かれていくそう。
例えば、ある施設にて、「22時閉店だけど、お客様は22時過ぎまでいることが多い。だから警備の時間もそれに合わせて欲しい」といった声を現場から受けて、警備時間を22:30まで延ばせるようクライアントに交渉したそう。
こんな風に、現場の声を受け止めてクライアントに交渉したり、クライアントからの意見を現場へフィードバックしたりといった業務が発生します。いろいろな方との間に入って調整業務を行なうことで、プライベートでも活かせるコミュニケーション能力が身についていくとのことです。
さまざまな年代の警備スタッフを管理していくとともに、クライアントとも良好な関係を築いていく必要があります。そのため、さまざまな場面でコミュニケーション能力が磨かれていくそう。
例えば、ある施設にて、「22時閉店だけど、お客様は22時過ぎまでいることが多い。だから警備の時間もそれに合わせて欲しい」といった声を現場から受けて、警備時間を22:30まで延ばせるようクライアントに交渉したそう。
こんな風に、現場の声を受け止めてクライアントに交渉したり、クライアントからの意見を現場へフィードバックしたりといった業務が発生します。いろいろな方との間に入って調整業務を行なうことで、プライベートでも活かせるコミュニケーション能力が身についていくとのことです。
厳しさ◆イレギュラーな仕事に対応しなければいけないこと
警備スタッフが急遽シフトに入れないとなった際、代打が見つからなければ自分がシフトに入らなければいけません。ときには、休みの日に仕事が入ったり、夜勤業務が発生したりすることもあるのだとか。突然の業務に大変だと感じることもあるようです。
警備スタッフが急遽シフトに入れないとなった際、代打が見つからなければ自分がシフトに入らなければいけません。ときには、休みの日に仕事が入ったり、夜勤業務が発生したりすることもあるのだとか。突然の業務に大変だと感じることもあるようです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎タスク管理が出来る方
1ヶ月で行うべき作業は決まっており、基本的に自身でスケジュールを組み立てていきます。そのため、自身のタスクやスケジュール管理が出来ないと依頼内容の漏れなどが発生してしまいます。上記に抵抗がない方にとっては、自分なりに進めやすいやり方を見つけていただいてOKです!
1ヶ月で行うべき作業は決まっており、基本的に自身でスケジュールを組み立てていきます。そのため、自身のタスクやスケジュール管理が出来ないと依頼内容の漏れなどが発生してしまいます。上記に抵抗がない方にとっては、自分なりに進めやすいやり方を見つけていただいてOKです!
向いていない人△受動的で意思決定が苦手な方
問題の内容に対して判断し最適解を考える場面があります。意見を聞き精査をしたのちに実行することもあるため、受動的な方にとっては難しさを感じます。
問題の内容に対して判断し最適解を考える場面があります。意見を聞き精査をしたのちに実行することもあるため、受動的な方にとっては難しさを感じます。