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株式会社ラクス
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株式会社ラクス(東証プライム上場)カスタマーサクセス(楽楽販売)◆日本最大級のSaaS企業/年休120日(土日祝)/リモートワーク可(1289434)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサクセス(楽楽販売)◆日本最大級のSaaS企業/年休120日(土日祝)/リモートワーク可の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/05/20 - 2024/06/16)

カスタマーサクセス(楽楽販売)◆日本最大級のSaaS企業/年休120日(土日祝)/リモートワーク可
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
累計2500社以上に選ばれてきた、日本最大級のSaaS企業で顧客の悩みを解決に導く。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス(楽楽販売)◆日本最大級のSaaS企業/年休120日(土日祝)/リモートワーク可
「IT技術で中小企業を強くする」というミッションを掲げ、中小企業向けにストック収益型の各種クラウドサービスを展開している当社。高い導入シェアを誇るストック型のBtoBクラウドサービスを複数有しており、収益基盤・成長性ともにすぐれたビジネスを展開しています。

【楽楽販売とは】
「楽楽販売」は、クラウド型の販売管理ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワ ークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2,500社以上の企業に選ばれています。

ーーー★お任せする仕事内容★ーーー
■導入サポート
顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。契約した顧客に対し、 サービスの導入~運用開始までのサポートを行ない。 業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロ ー改善、システム設定提案・支援を行ないます。

■運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のための提案を行ないます。

■その他
・企業の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方)など

<将来的に従事する可能性のある仕事内容>
当社業務全般
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎

■以下いずれかの経験のある方
└無形法人営業経験
└IT業界での営業経験
└開発のご経験(システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方)
募集背景 2022年4月に東証プライム市場へ上場を果たした当社。「楽楽精算」「メールディーラー」「配配メール」「楽楽販売」「楽楽明細」は各サービスで売上10億円を超える収益を上げており、安定した経営基盤を築きながら成長を続けています。

マーケット環境の後押しもあり、問い合わせは増えています。中でも「楽楽販売」は安定したサービス提供ができている商材のため、さらなる販路拡大に向けた販売体制の強化を行ないます。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
本社:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
◎転勤はありません。
◎リモートワークOK! (毎週水曜日リモート)

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
交通
■東京メトロ各線「新宿三丁目駅」E8・新宿南口より徒歩3分
■各線「新宿駅」南口より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※月の平均残業は15~20時間です。
給与 月給29万8375円以上+賞与年2回+その他手当3万円
※上記金額には、固定残業代として月20時間相当分・4万4375円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。

◎想定年収は523万円~768万円です。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限月10万円)
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)
■社員持株
■資格取得奨励金制度
■慶弔見舞金制度
■育児・介護休暇制度
■定期健康診断
■スポーツクラブ・保養施設利用可(関東ITソフトウェア健康保険組合)
■資格受験費用
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度(就業時間の変更が可能)
■リモートワーク可(週1回/水曜日)

会社概要株式会社ラクス

会社名 株式会社ラクス
設立 2000年
代表者 代表取締役 中村 崇則
資本金 3億7837万8000円
従業員数 連結:2561名
単体:1532名(2024年3月31日時点)
売上高 【単体】
307億7600万円(2024年3月期実績)
212億9900万円(2023年3月期実績)
157億9300万円(2022年3月期実績)
114億3100万円(2021年3月期実績)

【連結】
384憶800万円(2024年3月期実績)
273億9900万円(2023年3月期実績)
206億2900万円(2022年3月期実績)
153億8700万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■クラウド事業
■IT人材事業(提供:ラクスパートナーズ)
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
■東京第1オフィス/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿(総合受付:2階)
■東京第2オフィス/東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー(総合受付:25階)
■大阪本店/大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー(総合受付:7階)
■大阪第2オフィス/大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル14階

【営業所】札幌営業所、名古屋営業所、新潟営業所、広島営業所、福岡営業所
関連会社 株式会社ラクスライトクラウド
株式会社ラクスパートナーズ
株式会社ラクスみらい
RAKUS Vietnam Co., Ltd.
企業ホームページ http://www.rakus.co.jp/
個人名の表記について
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